前言
上一篇文章谈的是知识管理工具 —— Confluence，它来自澳大利亚 Atlassian 公司。很凑巧的是，今天要介绍的 JIRA 也是来自 Atlassian 公司的。但他不再是知识管理工具了，而是项目与事务跟踪工具，被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。
背景
在谈 JIRA 之前，就不得不说说敏捷开发了。正式由于项目是基于敏捷开发进行的，因此才引入了 JIRA 这款适合于敏捷开发的项目管理工具。当然，这里不会大篇章的介绍敏捷开发，之前的文章有详细讲过《敏捷开发系列终极之旅》。这里简单的再回忆一下敏捷开发的流程。
流程
说到敏捷开发，也是近几年很流行的软件开发模式。而在敏捷开发中，又分了很多种。在我们的开发过程中，选择的是 Scrum 。Scrum是一种灵活的软件管理过程，它可以帮助驾驭迭代、递增的软件开发过程，主要用于产品开发或工作管理。
Scrum敏捷开发，是对流程控制比较严格的。每个环节都有一套完整的过程和严格的时间控制，我们项目组的主要开发过程如下图所示：
介绍
了解了敏捷开发 Scrum 的流程之后，我们再来谈谈 JIRA 。正如前边所说，JIRA 是一款优秀的问题跟踪及管理工具。JIRA 采用 J2EE 技术，能够跨平台部署。当然，对我们来说，他还有最重要的一个功能，就是协助管理敏捷开发，在经过 Sprint 计划会议之后，产品经理把讨论好的 Sprint 任务列表添加到 JIRA 的 Story 中。而且都包含着开发的具体业务，开发用时，技术难度等。组员们可以去 JIRA 上随意选择自己喜欢的任务领取。于是，就开始了一次开发迭代。
功能
考虑到 JIRA 的安装和配置都比较简单，而且网上也有很多这方面的教程，这里就不再赘述了。这里推荐一篇文章，就是讲 JIRA 的安装和配置《 jira5.0+greenhopper6.1.6的安装》。当然我这里也有一份比较详细的教程，是项目开发时用于培训的，由于篇幅比较多，就不再博客上贴了，有需要的联系我就行。这里，我打算选几个重要的功能跟大家说一下。
项目
安装好 JIRA 之后，需要首先创建一个项目，这里我们以权限系统为例。简单的介绍一下新项目的添加以及设置。
问题类型
项目添加好之后，JIRA 默认的是 Bug 类型，而我们要进行的是管理敏捷开发流程，因此需要对应于敏捷开发中的 Task，这就需要手动的修改一下默认的 Issue 及 Issue 的顺序。
