对面对管理客户的CRM

2015年3月18日 09:34 阅读 51 新浪博客

     客户关系管理(CRM)是一种理念,是一种商业策略(而不是一套系统)。它代表在提高客户满意度的前提下,为企业降低成本增进赢利,它所涉及的范围不是某某某部门,而是整个企业。

    有不少企业目前的模式是非常不方便的,比如某企业的业务部门和客服部门之间很难知道所需客户的动态信息。而分散在企业内的相关部门更是无法对客户有全面的了解,各个部门在对客户信息的认知程度上不统一。

    云迈CRM是一款地地道道的郑州CRM(郑州客户管理),对面向客户的各项信息和活动进行统一集成,使整个企业以客户为中心,面对面向客户信息的全面管理,使企业对客户的认知程度统一,避免出现多次询问客户同样的问题。 

    云迈CRM帮助多家企业挖掘自身的潜力,大大的改善企业市场竞争力的提高,良好的服务及自动化流程赢得了新客户、保留老客户及提高客户忠诚度。



[此文章为转载,转载地址为://www.eonmain.com]