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中国银联

中国银行卡联合组织
中国银联(China UnionPay)成立于2002年3月,是经国务院同意,中国人民银行批准,在合并18家银行卡信息交换中心的基础上,85家机构共同出资成立的中国银行卡联合组织 [42],总部设于上海。截至2020年11月底,银联全球受理网络已延伸至179个国家和地区银联卡境内外累计发行超过90亿张。 [23]
作为中国的银行卡联合组织,中国银联处于中国银行卡产业的核心和枢纽地位,对中国银行卡产业发展发挥着基础性作用,各银行通过银联跨行交易清算系统,实现了系统间的互联互通,进而使银行卡得以跨银行、跨地区和跨境使用。在建设和运营银联跨行交易清算系统、实现银行卡联网通用的基础上,中国银联积极联合商业银行等产业各方推广统一的银联卡标准规范,创建银行卡自主品牌;推动银行卡的发展和应用;维护银行卡受理市场秩序,防范银行卡风险。通过银联跨行交易清算系统,实现商业银行系统间的互联互通和资源共享,保证银行卡跨行、跨地区和跨境的使用。
截至2021年底,中国银联共设有36家分公司,50家境外分支机构,银联国际、上海联银创投等全资子公司以及银联商务、银联数据、北京银联金卡科技有限公司、中金金融认证中心等控股子公司。银联受理网络已延伸至全球180个国家和地区,境内外成员机构超过2500家 [2] [42]
2019年12月,中国银联入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。 [3]2020年8月31日,中国银联发布首款数字银行卡银联无界卡”。2021年12月,支付宝与中国银联在全国范围实现收款码扫码互认。 [29]
中文名
中国银联股份有限公司 [26]
外文名
China UnionPay [26]
简    称
中国银联、银联
登记单位
中国人民银行 [24]
属    性
商务服务业 [26]
主要成就
成为世界三大银行卡品牌之一 [24-25]
成立时间
2002年3月 [24]
总部地点
上海 [24]
公司类型
国有企业
公司口号
银联随行,世界随心

经营状况

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中国银联的成立标志着“规则联合制定、业务联合推广、市场联合拓展、秩序联合规范、风险联合防范”的产业发展新体制正式形成,标志着中国银行卡产业开始向集约化、规模化发展,进入了全面、快速发展的新阶段。
创建自主银行卡品牌是银联的长期目标
中国银联成立以来,积极顺应国家社会经济发展和人民群众用卡需要,牢记产业使命,履行社会责任,充分发挥银行卡组织的职能作用,积极携手商业银行和专业机构等银行卡产业相关各方,探索出了一条中国特色的银行卡产业发展之路,有力维护了国家经济、金融安全,推动我国银行卡产业实现了超常规、跨越式发展,使中国快速发展成为全球银行卡产业发展最快、最具潜力的国家之一。在中国银联与各家商业银行共同努力下,我国银行卡的联网通用不断深化,银联网络不仅在东部地区大中城市日益普及,更进一步加速向中西部地区中小城市和广大农村地区延伸。
为满足中国人日益增长的境外商务、旅游、学习的用卡需要,以及把境内商业银行的服务通过银联网络延伸到境外,中国银联积极展开国际受理网络建设。截至2017年6月,银联卡受理网络已经延伸至境外160多个国家和地区;与此同时,中国银联还积极推动境外发行银联卡,为境外人士到中国工作、旅游、学习提供支付便利,银联卡不仅得到了中国持卡人的认可,而且得到了越来越多国家和地区持卡人的认可。
为顺应我国经济社会发展需要,履行国家赋予的产业使命和社会责任,中国银联积极联合商业银行建设中国银行卡自主品牌——银联卡。2003年8月,中国银联正式推出了具有自主知识产权,符合统一业务规范和技术标准的高品质、国际化的自主品牌银行卡——银联卡。随着银联卡的普及应用,银联品牌在我国民众中的知名度日益提高。
为满足人民群众日益多元化的用卡需求,中国银联大力推进各类基于银行卡的创新支付业务。人民群众不仅可以在ATM自动取款机、商户POS刷卡终端等使用银行卡,还可以通过互联网、手机、固定电话、自助终端、数字电视机顶盒等各类新兴渠道实现公用事业缴费、机票和酒店预订信用卡还款、自助转账等多种支付。围绕着满足国人多元化用卡需求,在中国银联和商业银行等相关机构的共同努力下,一个范围更广、领域更多、渠道更丰富的银行卡受理环境正在逐步形成。
中国银联成立以来,得到了党和政府的高度重视和关心。2010年1月16日,时任中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛到中国银联视察时,称赞中国银联联合商业银行推出的银联卡促进了我国银行卡产业发展,方便了人民群众,并指出银行卡产业是大有希望的产业,要不断扩大业务领域,提高服务水平,加快国际化进程,努力把“银联”打造成国际主要银行卡品牌。温家宝总理也先后两次视察银联。2007年5月,时任国务院总理温家宝视察中国银联时,充分肯定了中国银联在推进联网通用、自主品牌建设银联国际化发展、银行卡支付创新等方面的成绩,并提出了新形势下开展银行卡工作的八字方针:安全、统一、创新、普及。
一个日益强大的中国需要强大、自主的银行卡产业,一个强大、自主的银行卡产业需要中国银行卡产业界的共同努力。中国银联将根据党和政府提出的新要求,充分发挥卡组织职能,联合各商业银行牢牢掌握我国银行卡产业的话语权主导权,维护国家经济、金融安全,进一步推动我国银行卡产业又好又快发展,为人民群众提供优质、安全、高效的银行卡服务,并最终把中国银联建设成为在国内具有权威性和公信力,在国际具有竞争力和影响力的国际性银行卡组织,把银联品牌建设成为具有全球影响力的国际主要银行卡品牌。
2018年,银联网络转接交易金额首次突破百万亿大关,达120.4万亿元,是2001年全国银行卡跨行交易金额的1200多倍,银行卡已成为商业银行向个人提供综合金融服务的基础工具和主要载体 [1]
截至2019年9月,中国银联已成为全球发卡量最大的卡组织,发行近80亿张银行卡 [1]
2020年,银联网络转接交易金额205.6万亿元,同比增长8.8%。银联网络转接交易笔数同比增长12.7%。截至2020年底,11家银行已发行无界卡突破150万张。同时,强化数字化权益服务体系建设,推出1400余种银行卡覆盖居民日常消费需要。银联受理网络已延伸至全球179个国家和地区,境外62个国家和地区累计发行银联卡1.45亿张,70%位于“一带一路”沿线。 [4]
2021年10月22日消息,新发布的《中国互联网发展报告2021》指出,中国银联将银行业移动统一支付App、云闪付作为数字化转型的重要载体,注册用户已经超过4.3亿。 [28]
2021年12月,支付宝与中国银联在全国范围实现收款码扫码互认。 [29]
2022年3月,中国银联云闪付App已支持 757 家银行借记卡余额一键查询,支持160余家银行信用卡还款和账单查询,转账、信用卡还款均0手续费。 [38]
2023年5月,根据尼尔森公布的最新报告,2022年银联借记卡的交易份额首次超过了Visa。据悉,银联的份额为40.03%,而Visa为38.78%。 [43]

银联产品类别

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银联卡分类
业务分类
卡片名称
卡片权益
卡片样卡
个人业务卡
银联钻石卡
机场高铁等商旅出行权益马术、游泳健身等运动健康权益、景点乐园等人文娱乐权益酒店餐饮、名优特产等至臻生活权益
银联钻石卡
跨境返现卡
银联网络覆盖的境外国家和地区、线上消费叠加云闪付红包抽取功能、境外银联渠道消费笔笔返现1%、可叠加银行及银联同期优惠活动及权益
跨境返现卡
银联无界数字银行卡
赋予传统银行卡数字化新形态、多重安全加密手段,享全方位保障、 多平台申领,发卡用卡高效便捷、助力跨行业合作和场景互联互通
银联无界数字银行卡
对公业务卡
小微企业卡
单位卡与个人卡,两种选择满足不同需求
财务、法律、酒店、出行、企业服务等多项增值服务
小微企业卡
多种费用减免,开卡用卡更轻松
享免费医疗咨询、农技咨询、保险等增值服务
乡村振兴卡
单位结算卡
渠道多样、功能丰富、全天候对公结算服务
一户多卡、权限灵活、轻松对账、安全无忧
单位结算卡
公务卡
公务支出安全透明、
还款报销灵活便捷、
助力财政资金管理规范化
公务卡
商务卡
提供商旅卡、公司卡、单位采购卡等多样化的选择
服务差旅会务、小额采购等场景,报销还款更轻松
商务卡
绿色低碳卡
绿色消费享积分,环保行为送好礼
全程无纸化用卡,保护环境无负担
可降解卡片材质,专属绿色名片
绿色低碳卡
参考资料 [37]
银联标准卡卡样
银联标准卡,就是发卡行识别码(BIN)经中国银联分配和管理,按照中国银联制定的银联卡业务规则和技术标准发行,卡面带有“银联”标识的银行卡。中国银联各成员机构发行的银联标准卡主要是“62”字头卡BIN。
另外,一些中国银联成员机构使用独立向ISO申请的BIN发行的银行卡,卡面带有“银联”单标识,经检测符合中国银联制定的银联卡业务规则和技术标准,并与中国银联签署协议的,也纳入银联标准卡管理。

银联卡功能

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银联标准 全球通用
银联标准卡按照中国银联的业务、技术标准发行,符合ISO国际通用标准,持卡人可在境内任一银行卡受理点,及海外160多个国家和地区(数据截止2017年6月)的ATM及银联特约商户实现轻松取款、刷卡消费 [5]
境外用卡 省钱实惠
持银联标准卡,境外走银联网络刷卡消费或ATM取款,外币刷卡人民币扣账,避免多次兑换损失,无需购汇还款,无需支付1~2%不等的货币转换费,ATM取款手续费相对较低,还有机会享受银联优惠活动,便捷且实惠。
24小时优质服务
中国银联的境内客服电话为95516,境外多个国家也开通了免费服务热线。银联标准卡持卡人可通过拨打各国免费服务热线,直接与中国银联客户服务中心取得联系,享受快捷、优质的24小时服务。
特惠商户 优惠不断
银联为您精心挑选境内外万余家特惠商户,持银联标准卡消费,可享受衣、食、住、行等众多优惠折扣,让您时刻体验贵宾礼遇,更有精彩活动全年不断,缤纷好礼惊喜连连。

消费信心指数

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一般情况下,吃、穿、用之外的非生活必需品消费支出越多,反映出的宏观经济形势个人收入情况就越好,消费者对未来的经济形势和个人收入前景也就越乐观。据此原理,中国银联借助运行的银行卡跨行交易清算系统,选取刷卡消费样本,进行持续性跟踪监测,并联合新华社定期发布银行卡消费信心指数(BCCI, Bankcard Consumption Confidence Index)。 [6-7]
该指数以城市居民的银行卡消费交易信息为基础,通过分析城市居民的银行卡消费支出结构变化(主要是非生活必需品在消费总支出中的占比的变化情况)来反映消费者对宏观经济的信心水平,为政府和企业提供重要的决策参考 [8]

在线支付

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银联在线支付”是中国银联与商业银行共同打造的银行卡网上交易转接清算平台,支持各类型银联卡,具体请参考银联在线支付词条。 [9]

云闪付

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云闪付APP是银联面向持卡人提供增值服务的渠道和载体,包括银联持卡人服务网站和移动客户端。银联持卡人服务手机客户端支持iOSAndroid手机平台。具体请参考云闪付词条。 [10]
2021年,为坚决贯彻国家关于打击治理电信网络诈骗和跨境赌博的指示精神,加快推进“一人多卡”等相关工作,便利社会公众管理自身银行卡,在人民银行的指导下,中国银联联合商业银行基于银行业统一 App 云闪付向持卡人提供“一键查卡”服务,支持持卡人查询在多家银行名下银行卡开立及使用状况等信息。该服务将率先在上海、云南两地开放试点 ,首批支持工商银行农业银行中国银行建设银行交通银行中信银行光大银行招商银行浦发银行民生银行平安银行兴业银行广发银行浙商银行等 14 家全国性商业银行的银行卡账户查询。后续随着试点逐步完善、推广,将有更多商业银行陆续加入。 [30]

全球网络

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境外受理国家和地区:160多个国家和地区(截止2017年6月) [5]
为满足中国人日益增长的境外商务、旅游、学习的用卡需要以及把境内商业银行的服务通过银联网络延伸到境外,中国银联积极展开国际受理网络建设。截至2017年6月,银联卡已可在境外160多个国家和地区实现受理。银联卡在我国港澳地区和新加坡等国已成为境内持卡人境外用卡首选品牌。
中国银联将不断加快国际化进程,努力把中国银联建设成为在国内具有权威性和公信力,在国际具有竞争力和影响力的国际性银行卡组织,把银联品牌建设成为不仅服务中国,而且服务于越来越多国家和地区的、具有全球影响力的中国自主支付品牌。
2016年3月25日银联宣布,阿联酋将在年内成为又一个ATM和POS全面受理银联卡的境外市场。银联卡受理网络已扩大到中国境内外160个国家和地区。 [5]
2017年3月,银联国际宣布,与毛里求斯ABC银行合作发行银联钻石借记卡,这也是非洲地区发行的首张银联高端卡。此次发卡进一步丰富区域内的银联卡产品体系,为当地居民提供更加安全、便利、优惠的支付选择。
中国与非洲在基础设施建设、经济金融合作、旅游往来等领域的双向交往日趋紧密,越来越多非洲居民前往中国和世界其他区域。顺应这一趋势,银联国际也加快拓展非洲的银联卡发卡业务,为不同持卡人群体提供支付服务。在毛里求斯,不仅所有POS终端和90%的ATM都已支持银联卡,当地已经发行了借记卡、信用卡、预付费卡等多款银联卡产品。
截止到2017年3月,持卡人已经能在非洲48个国家方便地使用银联卡,其中,南非ATM和商户的银联卡受理覆盖率近90%,肯尼亚90%的POS终端和超过85%的ATM支持银联卡。除毛里求斯外,肯尼亚塞舌尔和刚果(金)等国家已发行多款银联卡产品。 [11]

性质与职责

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境内受理市场发展图
中国银联是中国银行卡联合组织,处于银行卡产业的核心和枢纽地位,是实现银行卡系统互联互通的关键所在。依托银联跨行交易清算系统(CUPS),中国银联制定和推广银联跨行交易清算系统入网标准,统一银行卡跨行技术标准和业务规范,形成银行卡产业的资源共享和自律机制,从而对银行卡产业的发展起到引导、协调、推动和促进作用。 各商业银行通过中国银联的银行卡跨行交易清算系统,实现系统间的互联互通和资源共享,保证银行卡跨行、跨地区和跨境的使用。
中国银联的主要职责是负责建设和运营银联跨行交易清算系统这一基础设施,推广统一的银行卡标准规范,为商业银行、特约商户、持卡人提供跨行信息交换、清算数据处理、风险防范等银行卡基础服务,推动银行卡产业集约化、规模化发展,同时联合商业银行,创建银行卡自主品牌。银联于2014年11月12日发出《关于进一步明确违规整改相关要求的通知》,规范银行与第三方支付直连情况,要求将绕过银联的业务逐步迁移至银联平台。

联网通用

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中国银联从2002年成立伊始,通过三步走的方法,推动银行卡联网通用在全国的实现。
第一步,同城联网通用。通过城市银行卡信息中心,实现银行卡在中心城市的同城通用。
第二步,重点城市联网通用。按照温家宝总理提出的联网通用“314”目标(即在全国300个以上地市级城市实现各商业银行系统内银行卡的联网运行和跨地区使用,在100个以上城市实现各类银行卡的跨行通用,在40个以上城市推广普及全国统一的银联卡),实现银行卡在重点城市的跨银行、跨地区通用。
第三步,全国联网通用。在重点城市联网通用的基础上,逐步把网络覆盖到全国地市以上城市和发达地区县级城市,并通过农民工银行卡特色服务,把联网通用扩大到农村地区。

自主品牌

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中国银联已经建成了具有自主知识产权、全国统一的银行卡跨行交易清算系统。 与商业银行协同,初步建立了符合国际通用要求的银行卡标准规范体系,并在银联标准卡上集中应用这些标准规范。
银联卡在我国港澳地区以及新加坡等国,已经成为境内持卡人境外用卡的首选品牌。
自主品牌银联卡(银联标准卡)是商业银行(含信用社)按照中国银联的业务规范技术标准发行的,采用中国银联国际Bin号标准,卡正面右下角带有“银联”标识,卡号前两位为62的银行卡。

服务范围

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银联新标识
管理和经营银联标识。如,授权银行发行带有中国银联标志和其他信用卡公司标识的双币信用卡(多为人民币美元)。在中国大陆境内流通的银行卡大多都带有银联标志。建设和运营全中国统一的银行卡跨行信息交换网络。事实上,中国银联的服务早已超出了中国大陆,在中国香港澳门、台湾,以及韩国泰国新加坡日本、美国、德国等160多个国家或地区(截至2017年6月),也可以在部分地区使用银联服务,包括查询,刷卡消费,提取现金等。
提供先进的电子化支付技术和与银行卡跨行信息交换相关的专业化服务。在中国大陆的主要城市,多数自动柜员机上都贴有银联标志,可以为有中国银联标志的银行卡提供服务。开展银行卡技术创新。
制定银行卡跨行交易业务规范和技术标准,协调和仲裁银行间跨行交易业务纠纷。如,在跨行使用银行卡的时候,发卡行收单行手续费分成等问题。组织行业培训、业务研讨和开展国际交流,从事相关研究咨询服务。经中国人民银行批准的其他相关服务业务。

服务种类

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基础服务

中国银联的基础性作用在于,建设和运营银行卡跨行交易清算系统这一基础设施,推广统一的银行卡标准规范,提供高效的跨行信息交换、清算数据处理、风险防范等基础服务。同时,联合商业银行,建设银行自主品牌,推动银行卡产业自主科学发展,维护国家经济金融安全

银行服务

中国银联坚持“服务第一”的理念,为国内主要商业银行提供了集清算数据处理、技术支持风险控制数据分析产品创新于一体的综合服务方案。中国银联通过银行卡跨行交易清算系统,为国内商业银行提供了跨行、跨地区、跨境的银行卡转接服务,同时本着“同创品牌、和谐共赢”的原则,整合资源、搭建平台,与商业银行一起做大做强中国银行卡产业。

商户服务

中国银联从银商合作共赢为出发点,为商户提供了配套的综合服务,努力为商户提供各种多样的支付解决方案,帮助商户解决支付应用方面的实际问题,已经为国内40多家知名企业集团提供了综合支付解决方案,实现商业运行的高效和便捷。自2005年起,中国银联联合中国商业联合会共同举办“刷卡无障碍”评选活动,促进商户受理银行卡的积极性;2004年开始联合举办“银联杯”全国收银员大赛,提升窗口行业整体服务素质;定期组织特约商户开展银行卡相关培训,普及银行卡在商业领域的应用。

持卡人服务

通过多年努力,中国银联不断建立健全持卡人服务体系,探索建立了形式多样的持卡人服务平台,满足持卡人多样化的增值服务需求。中国银联不断创新,在银行卡产品研发方面与商业银行推出了多种类别的银联标准卡,深受市场欢迎;华彩俱乐部通过《爱卡惠》杂志定期更新信息,为银联标准卡持卡人提供专属的特惠折扣、积分、机场贵宾礼遇、商旅预定等一体化服务;银联客服热线95516,每天24小时提供与银行卡相关的咨询服务;还有境内、境外全年不间断的组织各类营销活动,让每位持卡人感受银联卡的方便与快捷。

产业发展

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银行卡作为现代化的电子支付工具,其产业地位在金融体系中占据重要位置,其产业发展利国利民,对于促进消费、减少现金流通、降低交易成本、加强反洗钱、扩大税基、提升国际形象、促进衍生产业发展具有积极意义。我国银行卡产业在中国人民银行组织领导下,取得了一系列突破性的进展,中国已逐渐成为全球最具发展潜力的银行卡产业大国。
20世纪80年代,我国银行卡产业开始起步,当时以四大商业银行为主的各发卡银行以省市分行为单位进行行内系统建设,尝试发卡并布放受理终端,初步形成以各自行业资源为依托的银行卡系统和网络布局。各自独立的“体内循环”发展模式,导致了行与行之间卡片和终端标准不统一,受理终端重复布放的“一柜多机”现象严重,本行卡无法在他行机具上使用,同行的卡无法跨地区使用。由于重复资源投资,交易成功率、受理效率、差错处理能力以及业务创新难以满足社会需要,银行卡应用普及缓慢。
为了促进银行卡的联网联合,1993年我国启动了“金卡工程”,到2000年,陆续建立了18个城市银行卡交换中心和一个总中心,部分实现了当地城市的同城跨行通用和部分城市之间的异地跨行通用。
随着联网通用的推进,社会接受银行卡的程度越来越高,产业的发展需要更为强大的同心力和推动力,经国务院同意,在中国人民银行的直接组织领导下,各商业银行联合起来,在合并原有银行卡信息交换中心的基础上,于2002年3月成立了中国的银行卡联合组织——中国银联,开启了我国银行卡产业联合发展的新篇章。
从此我国银行卡产业开始向集约化、规模化发展,进入了全面、快速发展的新阶段,实现了超常规、跨越式发展,使中国快速发展成为全球银行卡发卡量最多、产业发展速度最快、最具发展潜力的国家之一。
与此同时,除国有大型商业银行外,越来越多的全国性股份制商业银行地方性商业银行加入发卡行列,并在此基础上成立了独立、专业化运作的信用卡中心,形成了更为合理的银行卡运营体制,不仅提高了国内银行卡业务的经营效益,而且有效防范和控制了金融风险,加快了银行卡创新的步伐,提高了产业竞争力。此外,各种发卡和收单专业化服务机构应运而生,使商业银行可以将银行卡非核心业务外包,进一步提高了产业专业化分工水平和整体运作效率,促进了国内银行卡市场日臻完善。
经济全球一体化和中国经济快速崛起的发展背景下,2004年中国银联开始实施国际化发展战略,并于当年实现了银联卡在香港和澳门地区的受理,揭开了我国银行卡产业主动利用国内国际两种资源、开发国内国际两个市场的新篇章。国内商业银行也逐步跨出国门,国内银行卡机构的国际化在为国内外持卡人提供更加便利的用卡服务的同时,也有力地推动了国内银行卡产业的国际影响力和竞争力。在境内银行卡产业加速国际化的同时,境内银行卡市场的巨大需求和发展潜力也吸引了众多境外机构的关注和投入,境外商业银行、跨国银行卡公司、第三方支付服务机构也加快布局中国市场。
2005年之后,银行卡通用好用不仅仅表现在地域延伸方面,表现在与老百姓生活密切相关的行业拓展上,银行卡产业开始加强跨行业合作,银行卡在水、电、气以及航空、加油、医院、学校、海关等与人民群众生活密切相关的领域得到越来越广泛的应用,为群众生活带来了极大的便利。
随着电子商务的快速发展和各类非金融支付机构在支付市场的参与度不断深化,2011年,中国人民银行分批分次地为非金融支付机构发放了支付业务许可证电子支付渠道经过产业各方的不断探索创新,已由ATM、POS传统受理渠道,扩展到了以POS消费、ATM取现为基础,以互联网支付手机支付、固定电话支付、智能电视支付、自助终端支付以及其他各类新兴支付方式为补充的综合性、立体化支付渠道体系,产业规模快速扩大,并逐步形成了以银行卡为载体的电子支付网络和电子支付产业链。
银行卡作为一种先进的支付工具和现代社会最为重要的支付方式,提高了各行业的支付效率,加快了资金周转效率,降低了全社会的交易成本,并推动了社会信用文化建设。银行卡已渗透到社会经济生活的方方面面,在扩大消费、拉动内需、促进国内经济增长和社会进步方面发挥着越来越大的作用。
2015年4月22日,《国务院关于实施银行卡清算机构准入管理的决定》发布,从2015年6月1日,符合要求的机构可申请“银行卡清算业务许可证”,在中国境内从事银行卡清算。这意味着在中国清算市场一家独大12年的局面被打破,中国银联将告别垄断时代。 [12]
2020年8月31日, 中国银联联合商业银行、主流手机厂商、重点合作商户及支付机构发布首款数字银行卡银联无界卡”,实现全流程数字化申卡、快速领卡,为持卡人提供新一代支付体验。 [13]
2022年01月,中国银联携手各大品牌手机厂商陆续上线手机闪付 2.0 版本,在之前“双击电源键快捷支付”基础上,进一步提升“双击即用”体验,实现绑卡、用卡、还款、查询等支付全流程数字化,为用户提供更加丰富多元化的支付功能服务。 [31]
2022年1月24日,中国银联以云闪付APP为载体,加快扩大餐饮场景商户受理覆盖面,与餐饮商户、行业服务商建立数字化合作机制,逐步建立健全餐饮场景服务商合作生态。美团、二维火、哗啦啦、天财商龙等头部餐饮服务商旗下商户门店均已全面支持银联扫码点餐。全国已有超60万家SaaS餐饮商户开通了银联受理,21.7万家餐饮商户开通了银联扫码点餐。 [32]
2022年1月30日,中国银联:云闪付 App、银联手机闪付等银联支付服务覆盖 40 个城市地铁、超 1760 个城市和县区公交。 [33]
2022年,中国银联云闪付上线苹果 App Store 充值卡:最高 9 折优惠。 [36]

服务举措

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2024年3月7日晚间,国务院办公厅发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》。《意见》发布后,银联发布相关具体举措:一是与产业各方共投资源,联合产业各方开展“锦绣行动2024”,率先投入30亿元资金,发挥银联资金的杠杆作用,撬动产业各方共同投入资源。在政府主管部门牵头组织下,联合商业银行、收单机构等各方,将资金用于餐饮(含老年助餐食堂)、文旅、宾馆等重点场景布放受理终端、张贴受理标识、宣传推广等,大规模改造与优化线下刷卡、非接支付受理环境。“锦绣行动2024”将覆盖2024年全年,并延续到2025年,覆盖全国41个重点城市、“食、住、行、游、购、娱、医、学”等8大类26个高频支付场景,及刷卡、扫码、手机Pay、ATM取现等解决方案,推动移动支付、银行卡、现金等支付方式并行发展、相互补充。
二是与产业各方共建网络,推动互联互通。在中国人民银行的指导下,加快推动条码支付互联互通,实现各类支付工具无障碍受理。加快推动银联与其他银行卡组织的网络双向开放,并与清算机构在规则、标准等方面做好协同。
三是与产业各方共疏堵点,优化产品服务。聚焦当前刷卡、扫码、手机Pay等解决方案的堵点问题,进行全面梳理,逐一分析,逐一解决。重点加强与地方交通等部门沟通,加快解决地铁、出租车行业不支持受理银行卡非接支付等问题,优化旅行通卡产品设计,让银联、银行等各类支付产品在各场景通用好用,不断提升老年人、外籍来华人员等各类群体支付体验。 [58]

服务体系

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银联商务有限公司是从事银行卡受理市场专业化服务的全国性集团公司。依托广泛的服务网络、高素质的服务队伍、先进的管理、领先的技术,为发卡机构、特约商户和广大持卡人提供优质、高效、规范、专业的银行卡收单专业化服务。
银联数据服务有限公司是为金融机构提供银行卡数据处理服务的专业化公司,集成和提供各类银行卡业务所需的解决方案、服务平台和网络基础设施
银联电子支付有限公司
银联电子支付有限公司是银行卡增值业务应用的专业支付公司,拥有面向全国的统一支付网关——网付通ChinaPay)。主要从事以互联网等新兴渠道为基础的网上支付、网上跨行转账、网上基金交易、自助终端支付等银行卡网上支付及增值业务。
银行卡检测中心是银行卡产品和机具检测机构,拥有国家级检测中心资质以及符合国际标准EMV检测实验室,对各种银行卡和受理机具等进行科学、公正的技术质量检测,确保银行卡交易通畅、安全。
中国金融认证中心,即中金金融认证中心有限公司(英文简称CFCA),是中国银联的全资子公司,是由中国人民银行和国家信息安全管理部门批准成立的互联网第三方安全认证机构,通过发放数字证书网上银行、电子商务、电子政务提供安全认证服务

社会责任

播报
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伴随着中国经济快速前行的脚步,中国银联自成立以来不断开拓进取、锐意创新,走出了一条有中国特色的银行卡组织发展道路。在成长历程里,中国银联离不开社会各界的大力支持,我们也坚持奉献和关爱,发挥产业优势,勇于承担社会责任,积极组织参与各项社会公益活动。
云南鲁甸抗震救灾:2014年8月3日,云南省昭通鲁甸县发生6.5级强烈地震。地震发生后,中国银联立即启动应急机制,确保银行卡跨行交易系统安全稳定运行,并通过中华慈善总会以及中国妇女发展基金会向鲁甸地震灾区捐款500万元,用于受灾群众安置、医疗救助及灾后恢复重建等工作。
银联标准“中国红”慈善信用卡:2008年7月25日,中国银联联合多家商业银行共同发行银联标准“中国红”慈善信用卡。该卡代表着一种创新的、可持续发展的慈善公益模式。持卡人只要积极办卡、刷卡,中国银联和发卡银行就会向中国红十字基金会“中国红”行动进行捐款。
震灾无情 银联有爱:2008年5月12日四川阿坝汶川发生8级地震,百万群众受灾,中国银联第一时间通过红十字基金会向灾区捐款,捐款数已经增加到719万元;此外,银联还为各级慈善机构开通了刷卡、网上支付等快速捐款通道,快速汇聚爱心捐款。
银联励志助学基金:2007年6月,中国银联联合中华慈善总会一起创立“银联励志助学基金”,旨在为考入大学但家境贫困的优秀学生提供资助。中国银联在2007~2009年三年中累计为贫困学子提供600万元的资助 。
抗击雪灾 银联有情:2008年初我国南方遭百年不遇冰冻灾害,中国银联通过中国红十字基金会向灾区捐款100万元
银联希望小学:2005年,中国银联捐款50万元,为江西省赣州兴国县龙口镇为当地的孩子筹建了一所希望小学;2008年,中国银联携手湖南省成员银行捐款40万元,为湖南的贫困地区捐建两所银联爱心希望小学。
抗击非典:在2003年抗击非典中,成立不足1年的中国银联通过红十字总会捐200万元;随后又向抗“非典”专项援助资金捐款人民币90万元,同年获得“中国红十字会博爱奖章”。
中国预防性病艾滋病基金会:2004年,中国银联响应中科院22院士吁请社会各界支持与艾滋病作斗争的“121联合行动计划 ”,向中国预防性病艾滋病基金会捐款20万元,以支持我国艾滋病防治工作和捐助那些被艾滋病掠去父母、生活在困境中的孤儿。同年6月,卫生部副部长王陇德向中国银联颁发“人文关怀奖”。
东南亚海啸:2005年初东南亚遭受罕见海啸,数万人无家可归,中国银联员工募集捐款24.5万元。
农民工银行卡特色服务:2005年底,在人民银行领导下,旨在帮助解决农民工带钱返乡难题的“农民工银行卡特色服务”业务启动。中国银联携手商业银行积极参与、共同推动实施,该项业务已在全国范围内开通,覆盖了农村信用社邮政储蓄银行的6万多个县及县以下农村金融营业网点,使广大农民朋友通过银联卡实现了“打工地存钱,家门口取款”。这条以银联卡为载体、连接城乡的“农村金融汇路”不仅为农村外出务工人员带钱返乡带来便利和安全,更对推动农村金融发展、支援社会主义新农村建设、解决“三农问题”有重要意义。

企业荣誉

播报
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2022年2月 ,获选十大“国品之光”品牌。 [34]
2021年9月22日,中国银联技术部入选“国家网络安全先进集体拟表彰对象名单”。 [27]
2019年12月12日,《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布,中国银联以145亿元品牌价值排名第98,上榜2019金融品牌价值全国排名第24。 [14]
2014年1月,中国银联支持上海ATP1000网球大师赛项目荣获搜狐2013年金赢销奖评选唯一“最佳品牌传播奖”。
2014年1月,“银联在线支付”在“2013中国金融机构金牌榜·金龙奖”活动中斩获“年度最佳支付品牌”大奖。
2013年12月,“银联便民缴费产品”荣获2013年度上海金融创新奖二等奖。
2013年10月,中国银联凭借“第三届银联卡友节主题营销活动”荣获2013年“中国最佳品牌建设案例”优秀奖。
2013年6月,中国银联荣获“国家金卡工程20年优秀应用成果奖”。
2013年5月:中国银联成为国际芯片卡标准化组织(简称“EMVCo”)成员。此举是为顺应全球支付行业向芯片卡迁移的趋势,将共同推动全球芯片卡标准的开发和实施,并促进银联金融IC卡在全球发行和受理。
2008年4月:中国银联客户服务中心荣获2008年中国金融行业最佳呼叫中心称号。
2007年11月:中国银联获得由清华大学经管学院《IT经理世界》评选的“2007中国杰出创新企业”奖
2007年11月:“银联伴您畅游香港”主题营销活动荣获由《21世纪经济报道》和Interbrand联合评选的第三届中国品牌价值管理论坛“中国最佳品牌建设案例奖”
2007年11月:中国银联获得第五届中国营销领袖年会“科特勒.标杆20”中国营销荣誉奖
2007年7月:“银联卡开通香港受理业务”荣获新浪《21世纪经济报道》等多家媒体联合评选的“香港回归十周年最具影响力十大事件”
2007年1月:中国银联荣获由人民日报社、中国国际品牌学会、世界第一研究中心等机构联合颁发的“第三届中国十大影响力品牌”称号
2006年9月:中国银联当选为第三届中国国际金融论坛“2006中国十佳成长金融机构”
2006年4月:中国银联客户服务中心荣获“2006中国最佳呼叫中心”称号
2003年4月:中国银联荣获中国人民银行“2002年联网通用突出贡献奖”
2003年1月:“中国银联成立”入选《金融时报》“2002年中国金融十大新闻”

企业大事记

播报
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中国银联联合河北共青团省委、河北省青少年发展基金会,向服务世界性冰雪赛事的青年志愿者提供专属福利,回馈志愿者在赛事会场的无私奉献。符合条件的冰雪运动赛事志愿者在云闪付APP内领取3张影音娱乐类卡券后,可在云闪付APP冀美生活小程序内,以0.1元的优惠价格购买指定类目的影音娱乐或生活权益类产品。 [39]
3月24日,中国银联与中国民生银行合作开发全民生活APP云闪付版正式上线。 [40]
为坚决贯彻党中央、国务院关于打击治理电信网络诈骗和跨境赌博的指示精神,在中国人民银行的指导下,中国银联践行“支付为民”初心,联合14家全国性商业银行于2021年12月20日在上海、云南两地对社会公众开放云闪付APP“一键查卡”服务第一批次试点,试点以来运行情况平稳,累计服务54万云闪付用户,成功生成55万份银联卡查询报告。 [41]
2019年6月
中国人民银行会同中国银行保险监督管理委员会审查通过了中国银联的申请,向其颁发《银行卡清算业务许可证》。 [15]
2017年05月27日
中国银联联合40多家商业银行,共同推出了银行卡的扫码支付业务 [16]
2016年02月18日
银联云闪付正式开通支持Apple Pay服务。 [17]
2015年12月4日
银联卡小额免密免签服务正式试点推出。 [18]
2014年07月29日
中国银联发布消息,银联在互联网与移动支付领域已接入超过255家发卡银行。截至2014年7月,银联互联网与移动支付用户数突破1.5亿。
2014年06月24日
银联国际与工商银行奥克兰发行新西兰首张人民币新西兰元银联信用卡和借记卡,这也是南半球发行的首张银联信用卡。
2014年05月27日
中国银联联合欧贝特、恩智浦及金雅拓,在上海举办“中国银联NFC全手机产业峰会”。NFC手机产业链上下游近50家机构的120位代表齐聚峰会。
2014年04月26日
银联单位结算卡在北京发布。银联卡首次涉足企业账户体系,成为企业金融服务创新的重要标志。
2014年01月03日
银联与中国建设银行合作推出国内首张港澳台旅行信用卡。
2013年12月12日
中国银联宣布携手中国银行建设银行中信银行光大银行浦发银行民生银行北京银行等7家发卡机构,启动基于银联移动支付平台的NFC手机支付全国推广活动。
2013年10月23日
中国银联凭借“第三届银联卡友节主题营销活动”荣获2013“中国最佳品牌建设案例”优秀奖。
2013年09月25日
中国银联携手多家商业银行首发银联多币卡,其最大特色在于一卡多账户,即同时开立人民币账户及美元澳门币港币欧元等一种或多种外币账户,在境内以人民币结算,在外币账户币种对应的国家和地区以当地货币结算,无需货币转换;在其他国家和地区以人民币结算,免货币转换费,为持卡人带来更为方便、高效、低成本的跨境支付服务。
2013年09月24日
中国银联宣布,首次研发推出具备电子显示功能的可视银联卡,该卡采用先进的电子纸技术,在金融IC卡卡面上加载显示屏和数字键盘,可显示银行卡中的电子现金余额、交易记录或用户积分等非敏感信息;同时结合动态令牌功能,还可显示交易认证信息,为持卡人带来更加新颖、安全、便利的用卡体验。
2013年08月30日
中国银联与中国银行中国移动共同宣布,依托TSM移动支付平台推出的中国银行NFC手机支付产品正式投入商用。随着10家全国性商业银行陆续接入该平台并在14个城市推广试点,NFC手机支付产品的商用范围正在不断扩大。
2013年07月12日
中国银联在上海举办产品发布会,宣布推出“银联钱包”,整合各方资源为银联卡叠加云端增值服务。作为银联卡持卡人服务平台的核心组成部分,“银联钱包”的推出标志着中国银联为建设开放性的银行卡增值服务O2O平台做出有益尝试。
2013年06月09日
中国银联与中国移动携手推出移动支付平台。用户通过该平台,可在支持NFC(近距离无线通讯)功能的手机SIM卡上下载银行卡,实现电子现金充值、远程消费和商户现场小额快速交易,未来还将支持现场大额交易。该平台可帮助商业银行实现从传统“柜面发卡”向“空中发卡”的转变,创新发卡和营销模式;可支持通信运营商开拓增值服务;可让消费者拥有低成本、安全、便利和应用丰富的“手机钱包”,享受更贴心支付服务。
2013年06月04日
中国银联荣获“国家金卡工程20年优秀应用成果奖”。
2013年05月20日
中国银联宣布成为国际芯片卡标准化组织(简称"EMVCo")成员,这将促进银联金融IC卡在全球发行和受理。
2013年04月19日
中国银联与中国移动宣布,双方推出三星GALAXY S4“手机钱包”,可在全国超过120万台银联小额快速支付终端上实现快捷支付
2013年02月06日
中国银联宣布推出“海购”跨境网购平台,为银联卡持卡人提供商户导购、页面翻译、跨境支付及物流通关等全方位服务,打造更加便捷、安全、实惠的跨境网购新体验。
2012年12月07日
第五届“银联杯”全国商业服务业收银员职业技能竞赛总决赛在北京落幕。
2012年11月30日
中国银联在上海宣布成立负责运营国际业务的子公司--银联国际有限(责任)公司。
2012年10月18日
在上海举行的“2012中国品牌价值管理论坛”上,中国银联荣获“中国最佳品牌建设案例”优秀奖。
2012年09月21日
中国银联在上海首推具有自主知识产权的金融IC卡互联网应用终端“银联迷你付”。
2012年09月19日
花旗银行(中国)有限公司在上海发行银联人民币信用卡,成为境内首家发行银联信用卡的外资银行
2012年08月17日
中国银联与三星电子在上海共同签署移动支付合作备忘录。三星GALAXY S Ⅲ成为首款通过银联移动支付NFC-SIM产品认证的手机。
2012年08月02日
在北京举行的第三届中国电子商务成长高峰论坛上,“银联在线支付”荣获“年度最佳网上支付平台”奖。
2012年07月19日
由中国人民银行主办、中国银联承办的2012年“金融IC卡宣传月”活动在北京启动。
2012年07月16日
中国银联与国家旅游局联合多家金融机构及旅游相关企业,在北京推出旅游主题银联卡--中国旅游卡
2012年06月05日
中国银联与上海ATP1000网球大师赛主办方在上海共同宣布,中国银联成为2012~2014年度上海ATP1000网球大师赛尊耀赞助商
2011年12月01日
中山、珠海澳门实现了金融IC卡跨境互通应用。
2011年11月22日
中国银联、康佳集团和东方传媒集团,在上海共同推出首款具有银联支付功能的智能电视机。
2011年09月27日
中国工商银行(澳门)股份有限公司在澳门发行全球首张银联标准双币闪付信用卡。
2011年09月01日
在中国国际金融展上,银联在线支付荣获优秀金融服务解决方案奖。
2011年08月31日
中国品牌与传播大会上,银联在线支付荣获影响中国2011年度创新品牌大奖。
2011年06月08日
中国银联推出“银联在线支付”和“银联互联网手机支付”,标志着中国银联无卡交易处理平台正式建成。
2011年05月23日
中国工商银行新加坡分行发行银联标准双币信用卡。
2011年05月19日
中国银联与中国银行(香港)有限公司共同推出香港首张人民币、港币双币商务卡--中银银联双币商务卡。
2011年02月24日
中国银联联合国内多家商业银行共同宣布,银联信用卡首次以签名验证的方式实现在美国各主要商户受理。
2011年6月8日
中国银联正式推出“在线支付”和“互联网手机支付”两项业务。此举意味着银联无卡交易虚拟平台实现了线上线下的综合服务。
2010年4月14日
中国银联通过中华慈善总会向青海玉树灾区捐款300万元。
2010年1月16日
中共中央总书记,国家主席,中央军委主席胡锦涛视察中国银联。
2004年12月10日
中国银联自主设计、建设的新一代全国银行卡跨行交易清算系统正式上线运行。
2004年5月9日
招商银行作为全国性商业银行首家发行了中国大陆地区第一张“62”字头银联标准借记卡
2004年4月30日
中银香港在香港发行第一张境外银联标准人民币卡,成为银联卡海外发行的开端。
2004年1月18日
经过中国人民银行批准,正式开办内地银联人民币卡在香港地区的POS消费业务、ATM查询和取现业务,迈出了银联国际化的第一步。
2003年
全国地市级以上城市基本实现银行卡联网通用。
2003年8月27日
南京银行发行了中国大陆地区第一张银联国际BIN号 —“62”字开头的信用卡,银联标准卡正式问世。
2002年3月26日
中国银联在上海举行开业典礼
2023年7月10日
银联国际与柬埔寨央行在金边签署合作备忘录,约定推动跨境二维码业务互联互通,双向服务两国居民跨境移动支付需求 [44]
2023年7月5日,中国银联发布《中国银行卡产业发展报告(2023)》 [45]
2023年6月28日,中国银联携手中国邮政储蓄银行共同举办邮储信用卡App5.0(云闪付版)产品发布会。 [46]
2023年6月2日,中国银联与三江源生态保护基金会、三江源国家公园管理局在青海西宁共同举办“饮水思源”主题曲发布暨中国银联·三江源生态保护基金会合作启动仪式。 [47]
2023年2月17日,中国银联发布2022年移动支付安全大调查研究报告。 [48]
2022年12月26日,中国银联与光大银行合作开发的光大银行App(10.0.1)“焕芯”上线。 [49]
2022年12月16日,第二届金融科技锦绣论坛在上海举办。本次论坛由中国银联主办,聚焦“数字普惠 释放金融科技高质量发展新动能”主题,金融行业合作伙伴开展了深入分享交流。 [50]
2022年12月12日,中国银联与渤海银行达成全面业务合作。 [51]
2022年7月1日,2022年度上海市“银联卡有奖用卡”活动正式启动。 [52]
2022年6月25日,银联手机闪付全新升级迎来1周年。 [53]
2023年5月19日,2023年“5·19中国旅游日”主会场活动在云南腾冲举办,32个省市的文化和旅游行政部门、44家合作企业单位共同参会,围绕“美好中国,幸福旅程”主题进行深入交流。中国银联作为活动官方合作单位之一,积极参与其中。秉承“支付为民”的理念,中国银联联合商业银行、文旅品牌商户等产业各方,从三大方面积极参与相关活动,促进文旅消费市场发展。 [54]
2023年8月5日,中国银联携手招商银行信用卡中心和上海交响乐团在捷豹上海交响音乐厅·演艺厅举办的主题为“云上臻享,乐夜之声”的招商银行银联高端卡用户专场音乐会圆满落幕。 [55]
2023年7月24日,银联国际宣布,与香港电车有限公司达成合作,后者旗下电车全线支持云闪付App乘车码和银联非接支付。 [56]

领导团队

播报
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邵伏军 党委书记
蔡剑波:总裁 副董事长 党委副书记 [19]
郝 哲 执行副总裁 党委委员
李 华 党委委员 纪委书记
戚跃民 助理总裁
刘风军 助理总裁
胡 莹助理总裁
陈 雷 投资总监 [20]

相关事件

播报
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“闪付”功能存在“隔空盗刷”的风险
2019年3月15日,2019年中央广播电视总台3·15晚会中,银行卡闪付安全隐患问题被曝光。 [21]
对于3月15日晚315晚会曝光的银行卡闪付安全隐患问题,中国银联回应称,银行卡闪付既便捷又安全,在国际上已经得到广泛应用,“隔空盗刷”是极少数个案。对这种欺诈犯罪行为,中国银联和商业银行高度重视,已经并将继续采取相关措施。 [21]
3·15晚会就“闪付”功能存在“隔空盗刷”的风险对广大消费者进行消费预警。16日晚23:40,银联回复称:接受3·15晚会的监督意见,感谢媒体的关心和社会各界的关注。已经建立了风险全额赔付机制,还将联合商业银行进一步优化赔偿机制,缩短赔付时间,提高赔付效率;对于持卡人告知,我们将与商业银行共同改进服务,并为用户自主关闭及恢复功能提供更加便捷的服务;对于之前工作给持卡人带来的不便表示歉意。 [22]
2022年俄乌冲突
2022年3月7日,在万事达卡(Mastercard)和维萨(Visa)两家信用卡品牌6日宣布停止在俄罗斯业务后,包括俄罗斯联邦储蓄银行在内多家俄银行当天宣布,“计划转向中国银联”(China UnionPay),开始发放使用银联支付系统的卡。此举有望缓解当前局势对俄持卡人的影响。 [35]
央行处罚事件
2024年2月8日,央行网站发布的行政处罚公示显示,中国银联因违反商户管理规定、违反支付受理终端及相关业务管理规定、违反客户备付金管理规定被央行警告,并罚款1540万元。同时,7名相关人士因负有相关责任,也被警告,并分别被处以8万元-50万元不等的罚款。
2024年2月8日晚,中国银联表示,中国银联高度重视,诚恳接受,坚决执行,严格落实整改要求。目前,中国银联已按照金融监管部门的指导要求,查找不足,并举一反三,积极推进立查立改、边查边改和长效整改工作。下一步,中国银联将始终严格遵守各项监管制度,严格履行银行卡清算机构职责,坚守合规与风险底线,守正创新,推动支付产业的高质量发展。 [57]