破局之道——资源关系整合

听了得到上订阅的《宁向东的清华管理学课》中的一堂课——《资源关系，到底什么是“局”》。这堂课对资源进行分类，并教会我们如何整合资源去破局。也启发了对目前自我现状的一些思考。

资源分为正资源（支持、可利用）、负资源（阻碍）和无关资源。人跟周围各类资源的关系就形成了“局”。而如何对资源进行重新定义和重新整合，就是破局之道。文章也提到了三种破局思路：

一是对正负资源和无关资源进行整合、加工，完成对负资源的转化，从而找到破局之路。比如我现在就在思考，如何跟自己的潜在客户建立连接。以前我进入了一个误区，就是停留在了如何直接对负资源进行转化，没想到利用其它资源建立间接的连接。要维护客户关系，其实本质上就是客户对我的信任以及能够为客户提供有价值的信息或帮助，不仅仅是从产品上去着手。比如，我的客户很多是关注小孩的，他们对亲子关系、小孩的健康和小孩的教育比较感兴趣，可以从这些方面找到他们的需求点，提供有价值的信息给他们，从而得到他们的认可，最后向他们介绍产品或服务便是水到渠成了。

二是对资源进行重新定义，找到新的出路。7-11是连锁超市，它通过分析自己的优势和特点，对这些因素重新定义之后，进入到可以利用这些优势的ATM行业，从而创造了公司的新的业绩增长点并且成为公司利润的主要来源，一定程度上也提前规避了原本所处的行业可能会遭遇发展瓶颈的风险。目前这点对我自身的工作和客户关系维护上还没有直接的着力点，不过这个思路可以在对团队的培训中去进行传承，启发其它人员，如何结合自己的优势去寻求新的业务增长点。

三是重新定义自我，敢于把自己碎掉。很多负资源是搬不走甩不掉的，时间长了很可能会产生消极影响。那负资源如何去处理呢？负资源也会有缝隙，要勇于碎掉自我，从缝隙中升腾中力量重塑自我。这一点难度最大，但是如果做到了，收获也将是最大的。这一点对个人生活的启示很大，希望自己能够破旧换新，更新自己的认知，调整心态，破掉生活的局。

三种破局之路，无论对工作还是个人生活都有很大的启发，以往陷在各种局之中挣扎，听完这堂课之后，仿佛一记重锤敲在了包裹许久的坚硬外壳之上，透出了一丝光亮，让我看到了破解现状的希望之光。

知识就是力量，当学会用新的角度、用管理的思维去看待一些问题时，遭遇的问题就不再是问题了。