怎么面试设计师？设计师如何准备面试？

设计师与其他职位相比，相同的地方在于，也是一种高度依赖专业能力、依赖团队协作的工作；不尽相同的地方在于，设计师的工作中既需要很多方法流程、又需要方法流程搞不定的创造性，既要非常理性的思考、又要非常感性的表达，既要思考产品外在如何被人使用、又要思考产品内部如何运作。这种矛盾冲突构成了设计师工作的本质，这也是设计师面试考察的基础。

我的招聘和管理经历：

- Google，十几个人的用户体验团队，进行软件产品的设计与研究，作为平台公共资源，为各业务部门服务。

- Airbnb，四十人的设计、用研、内容团队，进行软件产品的设计与研究，大部分直接支持各业务线，小部分作为平台公共资源。

- 创新工场，为各创业团队招聘和辅导了三四百位设计师和产品经理，进行软件产品的设计与研究，分散在各创业公司中。

- 几个创业公司，进行自主软件产品的研发与运营，或以咨询服务的形式进行软硬件产品、服务、环境的体验设计与研究。

招聘要点

从面试官的角度来说：

• 人是公司最重要的财富。对的人能把二流的想法干成一流的事情，错的人会把一流的想法干成二流的事情。
• 人的能力和文化同样重要。对的人不仅自己会越变越好，还会带动周围的人越变越好。错的人进来，不仅反而会让你和团队花更多的时间，结果还不好。
• 招聘最大的成本，是找错人 - 尝试融入 - 出问题 - 替换，耽误时间、事情和机会的总成本。如果一个公司在招聘上草率，公司环境大概率会有问题。
• 你在面试的人，一旦通过，就会长年累月的跟你在一起工作。你愿意和ta一起面对艰巨的挑战和艰难的时刻么？如果确定是，才说同意招聘。
• 初创公司比较难招到特别棒的人才，但也绝不能妥协。一方面尽可能招到当前阶段能找到的最好的人才，另一方面努力培养自己的人才；让候选人了解到你们是多么努力培养人才，这本身就能帮你吸引到更好的人才。

从面试者的角度来说：

• 这个公司想要什么样的人才，公司欣赏的人才标准和自己的价值观一致么？这个公司的文化是怎样的，和自己的价值观一致么？
• 公司的业务类型是什么，对设计的要求是什么？2B与2C的公司，技术导向与运营导向的公司，在设计工作的内容、节奏和业绩评判上会有很大的不同。
• 公司有多重视设计岗位，有什么具体的例子？目前团队规模有多大，发展计划如何，目前相关团队里的人是什么样的？怎样的人和行为能获得升职，了解一个实际的例子。
• 自己能获得哪些方面的能力提升，如何获得？仔细了解你的直管领导，你是否愿意在ta的领导下工作，ta是否能帮你在专业和职业上提升。

招聘准备

从面试官的角度来说：

• 招聘文案简明扼要，说清楚工作内容和职位要求。行业普遍的要求，放不放其实并没有那么重要。对内，总结成3-5个关键词，便于HR去检索。
• 招聘文案简明扼要，说清楚企业自身的吸引力、尤其是差异化的吸引力（比如李开复老师投资，苹果年度最佳，技术牛人leader，妹子多）。在招聘网站上，总结成3-5个关键词，便于求职者来检索。
• 招聘文案中展现对职位的重视，以及积极的团队文化。

从面试者的角度来说：

• 对照工作内容和职位要求，是自己喜欢的、擅长的么？了解招聘企业的公司/团队/创始人、业务/产品/服务、文化/环境，是自己喜欢的么？如果要申请，就根据要求调整自己的简历和作品集。
• 作品集中的作品，要有针对性的突出，不要平均展现；只放你最优秀的作品，不求量多，有一件作品打动面试官就足够；尤其不要放水平不够的作品，这不仅是严重减分，更让面试官质疑你的判断力。
• 作品集中对作品的描述，不要只是罗列做过的项目，一定要展现分析问题解决问题的过程；不要只是展现你所应用的方法和流程，尤其要突出你做出的创造性的工作。
• 作品集和简历合二为一。对于设计师来说，作品内容比简历内容更重要。或者作品集中带有简历，或者简历中带有作品集的链接。同时，请也为HR和面试官考虑，不要让他们去下载一个巨大的作品集。尤其如果作品质量不高，会让对方更失望。记住，你的作品集和简历是你最重要的一份设计作品。
• 研究招聘企业的业务/产品/服务，找问题，准备好改进方案。

面试考察

从面试官的角度来说：

• 专业能力
• 请ta介绍过去做过最有成绩的、最有难度的项目经历，不停追问细节，只有亲身认真做过，才能说出扎实的细节；多问几个维度，交叉验证。
• 请ta介绍过去收获最大的项目经历，过程中是如何学习、提升的，不停追问细节。
• 分析、创造力
• 请ta介绍以前做过的一件事情，是如何分析问题、解决问题、评估结果的。重新来过可以怎样做的更好，从多少方面、多少方法入手。
• 把现在你面对的实际问题扔给ta，看ta怎么分析解决，现场做方案，从多少方面、多少方法入手，遇到不会的东西怎么想办法。
• 协作能力
• 请ta介绍和同事或外部合作方协作完成一个任务的故事，遇到什么困难，是怎么解决的。
• 请ta介绍有没有和同事或外部合作方遇到过冲突、或者意见不一致，是怎么解决的。
• 文化契合度
• 请ta介绍在过去工作经历中，最开心的、最不开心的事情是什么，为什么。
• 把现在咱们团队中存在的实际问题扔给ta，问ta怎么想、会怎么做。
• 附加HR问题
• 了解ta的职业规划、稳定性、离职原因，如何评价之前的工作环境、希望要怎样的工作环境，家庭情况等（注意，欧美公司严禁询问种族、婚育情况，涉嫌违法）。
• 了解ta对这份工作有什么期待和顾虑。
• 结论
• 如果同意招聘/强烈支持招聘，进入下一轮。
• 如果不同意招聘，婉拒或者安排补充面试。

从面试者的角度来说：

• 仔细回顾自己过去的工作/项目经历，理清其中的专业点、协作点，以及如何学习成长的。演练讲出来，可以录像看效果，还可以和朋友互相演练。
• 平时的工作中就注意锻炼提高自己的分析和创造力。任何任务都不只一种解决方案，多思考、尽可能多的尝试多种解决方案，快速原型、快速检验。这是设计师本职工作中就应具有的基础素质，在面试中你可能也会需要用到。
• 学会讲自己的设计，抓重点，有理有据，有评估方法。会用一句话讲清楚，也会用3-5分钟讲清楚。
• 清晰表达你对职业发展、团队环境的要求，以及你愿为此付出的努力。
• 真诚表达，不要说谎，圈子很小。最重要的，还是平时的积累。

招聘过程中还要注意

从面试官的角度来说：

• 招聘不只是HR的事，是每个人的事。你的朋友中就有最佳候选人（你了解ta的能力和文化），把你的手机通讯录、微信、微博、Linkedin、脉脉等等都过一遍；相关的人都骚扰一遍，你并不知道ta现在的状态究竟怎样、是不是在看新机会。
• 在各种综合的、专业的招聘平台上都要下功夫。
• 拿到候选人联系方式，第一时间联系，交流情况、约面试。好人才是被疯抢的。
• 面试的时候，如果不是万不得已，一定不要让候选人等。好人才是被疯抢的。
• 面试到不错的候选人，最好最好当场送往下一轮面试，直至做出最终的招聘结论。好人才是被疯抢的。
• 面试到不合适的候选人，不要马上草草结束，给候选人留下的坏印象是会传播的。但也不用浪费你的时间，跟候选人了解相关行业、公司情况，（如果适合）和候选人坦诚交流职业发展建议，都是不错的选择。
• 无论遇到合适或不合适的候选人，面试时间都是30-40分钟为宜，最少20分钟。
• 无论遇到合适或不合适的候选人，都不要忘了花一些时间宣传自己的公司/团队，种一颗种子。
• 及时（当天）写面试反馈。简明扼要，有自己的判断，有判断的依据事实，有招聘的决定。

从面试者的角度来说：

• 从自己的朋友圈子、微信群、微博、Linkedin等社交网站中找人，了解自己应聘的企业/团队中的情况。内部推荐通常不会让你得到特别的优待，但是多了解内部情况能帮你做更好的准备。
• 挑选主流的综合、专业招聘平台，知乎、微博、Linkedin等社交平台，UI中国、站酷、视觉中国、Dribble、Behance等专业社区，在上面花一些功夫展现自己。让别人能在网上直接看到你的工作成果和思考非常重要，并且在这些地方比在孤岛一样的个人网站更容易获得影响力。
• 面试的时候要带自己的作品，不要打印出来（花钱，不环保，也无法最好的展现作品），带电脑。
• 面试的时候注意自己的着装、仪表、以及随身携带的每样东西，这些都是设计师能力和品位的一部分。
• 无论面试结果如何，给对方留下好印象。圈子很小，人生很长。
• 面试后作总结，为之后的面试做改进。

以我在谷歌的工作经历来说，真实的面试不会以这样的方式进行；不过这些问题的确可以用作参考，帮助提前做好准备。另外，世界各地的开发者也已经研发了几百个用于求职招聘的智能产品，随时准备为大家提供帮助，还有更多、更好的在路上。