16路公交车报站喇叭噪音扰民 陕西省省长答复3条网民留言

陕西省省长胡和平集中答复3条网民留言。

西安市阳光热力公司不供暖、高陵区水榭名都1号楼电梯损坏没人修、16路公交车报站喇叭噪音扰民……2018年1月3日，陕西省政府办公厅公布了陕西省省长胡和平答复网民的3条留言。

1.西安市阳光热力公司不供暖

尊敬的胡省长：您好！今日是2017年11月14日，陕西省的居民都应该进入供暖倒计时，甚至很多区域已经提前供暖，然而西安市阳光热力公司却在今天通知供暖户不予供暖，前提是大家半个月前都已经全额缴纳暖气费，不供暖的理由是秦华天然气公司无法保证阳光热力公司用气量，燃气锅炉无法启动。恳请省长过问，阳光热力公司及秦华天然气公司要其供暖区域1100多万平方米的住户怎么过冬，居民家里的老人和孩子都受不了寒冷，老人和孩子在家里受冻，年轻人也不能安心为社会做贡献。恳请省长为大家做主，感谢省长！

回复意见：

网友你好，你反映的问题已经西安市政府核查。

你反映的小区11月14日已供暖，但确存在部分用户室内温度不达标的情况。经处置，目前问题正在得到解决。

2.高陵区水榭名都1号楼电梯损坏没人修

陕西省高陵区泾渭路水榭名都1号楼电梯已经坏了半年，物业说维修，到现在都没有维修，总楼层16层，每层有14户，却只有一部电梯正常运行，希望尽快处理，谢谢领导。

回复意见：

网友你好，你反映的问题已经西安市政府核查。

高陵区相关部门已责令物业公司进行维修，目前该电梯已恢复正常。

3.16路公交车报站喇叭噪音扰民

这几天以来西安公交16路每天早晨6、7点就有几辆，又开始继续几年来的扰民大业了，60多米外紧闭门窗的屋内都能清晰地听到16路车的“开往辛家庙”等等，这车外大喇叭真是喊的响亮。

回复意见：

网友你好，你反映的问题已经西安市政府核查。

经现场监测，16路公交车报站器音量为60分贝。按照相关法律规定，白天时段（6:00—21:59）噪音限值为70分贝；夜间时段（22:00—5:59）噪音限值为55分贝。为降低报站器音量对周边市民生活的干扰，市公交总公司对全部16路公交车的报站器音量进行了调低，并注意严格控制报站器的使用频次。传真3322908