每一位入职腾讯的新员工，都能领到一副“福利扑克”，54张牌，每一张代表一种福利，王牌就是传说中的“10亿安居计划”，此外，还有家属开放日、30天全薪病假、15天半薪事假、中医问诊、各种保险、腾讯圣诞晚会、各种节日礼包、各种协会……涵盖了员工工作和生活的各个层面，这些项目在腾讯内部专门的福利网站上，被归类为三大块：财富、健康、生活，分别由不同的小组负责。
记者到访腾讯总部大厦15层的员工餐厅，一层有上千平米，设施完备，能容纳1300人同时进餐，这样的员工餐厅共有三层，每层装修费就在千万以上。在上下班时间，腾讯的班车一辆接着一辆，在深圳市区，腾讯班车有260条线路，比一个中小城市的公交系统还完善，从早8点半到晚11点，可直达深圳关内的任何一个地方。腾讯员工笑称，班车开到哪里，房子就买到哪里。
这么多福利，员工的真实感受到底怎样呢？记者采访了两位腾讯的普通员工，发现不同年龄的员工需求有很大差别。通过校园招聘进入腾讯的Rachel，到公司有一年多，平时喜欢参加公司内的各种协会。说到福利，最让她兴奋的还是刚举办完的腾讯圣诞晚会，“我们提前一个月就开始期待了，问过好几个同事，他们说，看一次圣诞晚会，就想在腾讯多呆两年。”
2012腾讯圣诞晚会有2.5万多员工和家属参加，家属有1万人，在深圳宝安体育场。这是每年腾讯人的大狂欢，有汪峰、许巍、陶这些大牌明星助阵，老板马化腾领衔高管表演《Tencent Style》，现场还有很多奖品可拿，中奖率超过50%，腾讯圣诞晚会在深圳有很好的口碑和反响，一票难求，这也成为Rachel向同学、朋友夸耀的谈资。
另一位在腾讯工作更久的Emma，则更关心买房问题。在她入职不到一个月时，腾讯宣布了安居计划，她还差一年多，就够条件申请贷款，谈及此事难掩期待。“安居”、“乐业”始终是上班族最关心的事情。
谈及很多人关心的安居计划，福利管理组总监Julie向记者介绍：这个计划初衷很简单，房价不断上涨，公司想帮基层员工尽快拥有第一套住房。安居计划只针对基层员工，中层管理干部和专家不参与，专门设置绿色放款通道，确保借款在5天内到达符合条件员工的个人账户。一线城市（北上广深）贷款额度30万，其他二线城市20万。实施一年多，已有815名腾讯员工拿到贷款，累计发放贷款3亿多元。
在此计划实施的配套措施上，该项目负责小组下了很大功夫。为了确保员工无还款压力，生活质量不受影响，腾讯要求员工每年只还款一次，并且在年终奖发放之后还款，可选择递增还款模式。申请贷款不需要任何担保，Julie说：“这是充分信任员工，到目前为止，没有出现任何一笔坏账记录。”
事实上，提供免息贷款的公司不止腾讯一家，但大多数都需要员工提供多重担保，确保还款。腾讯在设计这项巨额福利时，更多站在员工的立场，为他们着想，不仅照顾那些买房有困难的员工，还不希望给他们造成太大的压力。
一位业内专家向记者表示：这个福利非常人性化，是真正在帮员工解决大难题，也让员工心甘情愿戴上一副金手铐。据记者了解，安居计划实施一年多，在已得到贷款的815名员工中，仅不到四个人离开了腾讯。
如果腾讯员工福利也如同QQ、微信一样被看作一款产品，那么“安居计划”和“圣诞晚会”，就属于整个产品线上的精品，无论企业内部还是整个行业，乃至全国企业，都交口称赞。