Adecco集团CEO用一个公式，告诉你企业成功的秘诀

每到年底，管理者都希望在公司报表上看到自己良好的业绩表现以及持续的利润增长。然而很多管理者在“逐利”的过程中往往会忽略企业成功的本源，而陷入管理的困境。

通过30年的专业经验，我将企业成功的关键因素缩减为4个：积极参与的员工，伟大的目标，卓越的绩效以及利润的创造， 这是公司蓬勃发展之源。

人才 × 目标 × 绩效 = 利润

团队拥有顶级人才是至关重要的，然而人才的参与程度才是推动企业发展的关键所在。员工有了真正的参与感可以付出特别的努力，超越自我并展现出卓越的绩效。 我们都熟知这一例子：面对需求多、标准高的客户，参与感强的销售人员会穷尽可能来满足客户的要求。 而对于参与感很低的销售而言，“no”就是他的解决方案。

关于人才，重点是选择有参与感的个体，并将他们建设成为高绩效团队。 较强的参与感能够让团队中的成员互相补充，信任和尊重，实现无缝合作。事实上，我认为伟大领导者的决定性之一就是带领团队做出卓越的绩效。 用信任和尊重领导你的团队，团队的人便会成百倍的回报你。

但是如果没有目标，即使是最好的团队也好像是没有目的地的奔跑者，或者像是不想获胜的排球运动员。 研究表明，目标意识很强的企业员工将会比其他员工投入3倍还多的努力。在明确的目标驱动下，团队成员之间不仅是有趣的工作伙伴，也可以通过默契的配合实现更好的结果。因为绩效来自具有正确的目标意识的人才，只要他们在一个有纪律的环境中，并且有明确的过程和结构，他们便能够完全专注于他们的目标。

人才拥有强烈的参与感和目标感，企业才会有好的绩效展现，才能产生来可持续利润。 而每次投入对于该结果都是同样重要的：如果缺少任何一个要素，那么利润则会为零。

令人欣慰的是，无论是就更平稳的劳动关系，更高的生产力还是更高的客户满意度而言，我的经验都得到了无数研究的支持，这些研究都强调了员工参与的价值。 盖洛普调查显示更高的参与水平，甚至能通过推动企业福利来推动国家繁荣，从而推动投资和增长。在面临技能短缺或严重的人口挑战的国家，对参与的需求更大。 能够灌输和培养员工敬业度的企业更有可能在人力资源短缺的情况下获得顶尖人才。

在Adecco集团，我们为数百万人提供工作机遇，提供了一份职业，一份收入和一个未来，这对他们的生活产生真正的影响。我们定期的内部调查也显示我们的员工都有强烈的目标感，并能深入参与到企业工作中。

人才参与和目标绝不仅限于少数职业。 更广泛地看，定义目的和参与的另一种方式——工作满意度可以简单地看出一个人是否正确地完成了任务，也是一个人能力表现的最好证明。我们知道乐于参与企业目标的人将会更成功，同时不那么投入的员工也将会对企业做出一定的损害。

当然所有的落脚点我认为都应该从人才开始。 我们需要获得、保留、激发我们当今和未来的人才，促使他们成长，并优先考虑培训和发展，并让我们的人才用其最棒的一面来努力工作。 同时值得我们注意的是，当面对服务差或结果不佳时，我们往往会将责任指向个人。 然而要知道，真正的责任通常是在其他地方。

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