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关于10月29日晚间微信对支付结果通知模块进行升级，导致系统出现延迟，支付完成以后，商户短时间内收不到支付结果应答，该次故障为极小概率事件，微信技术团队已快速定位并修复，目前已全部修复完毕。
温馨提示：
1、若您出现支付成功但商家未收到资金的情况，请不要担心，您的资金已经成功支付给商家 ...展开全文c
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1、若您出现支付成功但商家未收到资金的情况，请不要担心，您的资金已经成功支付给商家 ...展开全文c
尊敬的用户您好，关于您反馈的商家问题，我司在第一时间对投诉所涉交易进行了核实与调查，确认相关交易的商户为深圳市团团油信息科技有限公司，该商家在运营过程中涉嫌欺诈，目前我司已对商户公众号、小程序帐号进行永久封停，并关闭商户支付功能。 为了维护您的合法权益，请尽快报警，我司会全力支持
![[doge]](https://face.t.sinajs.cn/t4/appstyle/expression/ext/normal/a1/2018new_doge02_org.png "[doge]")
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尊敬的用户您好，关于您反馈的商家问题，我司在第一时间对投诉所涉交易进行了核实与调查，确认相关交易的商户为深圳市团团油信息科技有限公司，该商家在运营过程中涉嫌欺诈，目前我司已对商户公众号、小程序帐号进行永久封停，并关闭商户支付功能。 为了维护您的合法权益，请尽快报警，我司会全力支持
长图
目前较多用户反馈资金非本人账户消费，若是客服电话线路忙，可以按照如下入口提交资料：
关于您反馈的问题， 请您进入【微信】—【钱包】—右上角【图标】—【帮助中心】—【微信支付如何提交资料】—【点击这里】—【银行卡扣费问题】进行提交资料并描述您的问题，我们会尽快为您核实处理，感谢您的支 ...展开全文c
关于您反馈的问题， 请您进入【微信】—【钱包】—右上角【图标】—【帮助中心】—【微信支付如何提交资料】—【点击这里】—【银行卡扣费问题】进行提交资料并描述您的问题，我们会尽快为您核实处理，感谢您的支 ...展开全文c
近期收到较多用户反馈，银行卡被莫名其妙的扣款，首先烦请遇到该问题先查下自己的卡号是不是绑定家人或者朋友的微信号码消费，目前通过小助手反馈的用户都是银行卡绑定在身边人或者朋友账户交易！
近期收到较多用户反馈，银行卡被莫名其妙的扣款，首先烦请遇到该问题先查下自己的卡号是不是绑定家人或者朋友的微信号码消费，目前通过小助手反馈的用户都是银行卡绑定在身边人或者朋友账户交易！
关于9月11日零钱提现到农业银行超时未到账的说明
目前部分用户9月11日零钱提现到农业银行的资金由于网络波动问题导致超时未到账，我司正在与农行紧急沟通中，预计一个工作日内处理完，请您后续留意查看，给您带来的不便，请您谅解！
目前部分用户9月11日零钱提现到农业银行的资金由于网络波动问题导致超时未到账，我司正在与农行紧急沟通中，预计一个工作日内处理完，请您后续留意查看，给您带来的不便，请您谅解！
今日微信支付转账出现小范围系统延迟，导致个别用户转账未成功银行卡已扣款，我们正在紧急处理。建议您不要重复支付，稍后进入“交易记录”点击“重新发送”即可。若没有出现“重新发送”或交易失败，资金将在1-3个工作日内退回原卡。对于给您带来的不便我们深感抱歉！
#微信“零钱”提现那些事儿# 有小伙伴表示微信”零钱“提现没有到账。这个问题要请小伙伴们注意了：1.在同时段操作两笔以上的提现，资金将可能合并一笔到账；2.当核对所有信息无误还是没有收到提现资金，请您进入-微信钱包-零钱-常见问题-联系客服，按页面提示提交帐号信息为您进一步核实处理。
我分享了@微信支付客户服务 的文章 °微信“钱包”多了一把锁
微信“钱包”多了一把锁
以前有人会说只要登陆微信就可以畅通无阻的进入“钱包”，很容易让自己的隐私暴露在外，会带来不安全隐患。自从有了手势密码之后，以后我们的微信“钱包”就多了一把锁，给我们在微信上的财产多了一份保护。我相信很
发布者：微信支付客户服务
#微馨提示# 有很多朋友反映需要更换微信支付绑卡人，请注意啦！通过微信端自助注销：登录微信，进入钱包—右上角“…”—支付安全—安全tips—第五点微信支付账户—注销微信支付，按照提示完成即可更换绑定其他持卡人。![[羊年大吉]]( "[羊年大吉]")
![[羊年大吉]]( "[羊年大吉]")
#微信支付找回密码# 当忘记支付密码的时候你可以： IOS、Android系统： 请登录微信，“我”=》钱包=》点击右上角的三个点=》密码管理=》忘记支付密码=》选择银行卡=》根据提示填写银行卡号、姓名、预留手机号码等相关信息=》输入手机短信验证码=》重新设置密码即可![[抱抱]](https://face.t.sinajs.cn/t4/appstyle/expression/ext/normal/42/2018new_baobao_org.png "[抱抱]")
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