请用三个字形容你的甲方:工作狂
和三态小哥不得不说的故事第六期:
请用三个字形容你的甲方:工作狂
Lois是一个笑起来会露出两颗兔牙的女生,
讲英文的时候很有播音主持范,
有一种能让人想继续听她说话的魔力。
激进吧 BOSS
Lois是Laurent和Picardo的专属客户经理,
从他们刚开始跨国业务开始便对接。
两人是从大学开始的合作伙伴,
平时Laurent对外进行销售,
Picardo则是负责在国内采购及运输,
原本合作非常默契,
但近年来的经济高速发展则打破了这个规则。
Laurent是激进派,
主张多开站点并增加产品类目,
而Picardo则觉得维持好现有账号即可。
不可避免的,两个人分手(终止合作)了。
分手后乙方还是好朋友
激进派Laurent在分手后
马上开了新的店铺,并成立了自建站,
由于之前Lois和Picardo对接时,
时效及运输质量等合作非常愉快,
所以在Picardo的推荐下,
Laurent 选择使用三态物流,
并继续于Lois对接。
在工作沟通中,
Lois这个笑起来会露出两颗兔牙的女生,
用自己服务的专业和敬业征服了Laurent,
原本计划只使用物流的Laurent,
为了发货效率同时使用了我们的仓库。
工作就是我的宝贝
选择我们的仓储及物流自然要进行API对接,
但是API对接时经常会遇到各种各样的问题,
作为一个激进派,
Laurent有时会忘记时差,
在凌晨3点打电话跟Lois确认问题,
订单有什么不懂也是随时联系,
有时候一个电话打来中国是早上8点,
而在他们的国家是凌晨2点多。
Lois有时在沟通中开玩笑说,
他是自己遇见的最敬业的甲方了,
而Laurent则大笑说道
“工作就是我的宝宝”
一件即甜蜜有痛苦的事情
客户余额不足是一件很甜蜜的事情,
销量大账户余额才不足。
但痛苦的是根据普通跨国转账,
往往遇到周五的话,
要两三天才能到账。
而作为电商行业时效就是生命,
但账户余额不足不能进行扣费操作无法运输。
在这样的情况下Lois拨通了Laurent的电话,
提出希望能进行快捷转账到账,
以便货物及时发出,
没想到的是Laurent立马就用P卡充值到了账户。
这令Lois很震惊,
因为Laurent是一个很谨慎的人,
之前充值都是经过公司账户,
从来没有这样用Payoneer快捷转账过。
你是我最值得信任的人
究其原因,Laurent说了一句话:“Lois,你是我最值得信任的人”
我想没有一句话比这句话更令人感动了吧。
Lois:“歪果仁的表达非常直接,经常会之言价格或是说分手,我能做的就是好坏都接受,并分析原因说服客户,成为客户值得信赖的人是我追求的目标”
ps:本故事经真实故事改编,发布已经本人同意。
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