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本文要点概括:
1、关于周鸿祎与92年女生,应该支持谁?
2、幼儿园、饭店后厨要不要监控?
3、黑公关举报与软文营销合理性界定。
4、完美解决方案与临时可信方案。
最近看了多篇文章,尤其是热点相关的携程虐童,郑州保姆拳打幼儿,双十一暗访快递曝光暴力分拣,偷拆快件;外卖员私开外卖食品,偷吃并吐会;桩桩件件彰显科技改变生活,保障安全。
1、对,我支持科技,支持智能家居。
就像网络中立,科技也是中立,关键是规范使用。所以说到周鸿祎与92年女生,我无法表达支持谁,我只说我的需求与分析。就像网络中立,科技也是中立,关键是规范使用。个人有监控需求与直播需求,产品满足就是王道。
我是360智能摄像机、联想看家宝最早一批天使内测用户。因为小孩经常在老家,自己经常加班,对小孩看护与老人看护都有需求。
电话不可能7*24小时拨打,这个卡录云录,双向对讲;能看家,看孩子(检测哭声),看老人,家人分享,家庭成员共同关注;也不怕硬盘坏,也不怕贼上门。
2、直播规范有缺陷,技术可以改进
针对92年女生反馈与揭示的直播隐私问题,尽管要求直播设备所有人遵守直播规范,但确实存在产品设计缺陷。毕竟技术领先法律,之前没有出现过类似问题,360敢于正视问题,积极改进,值得称道。
我的建议是,直播分两种:
a、个人表演式表达自我,这类不应该出现他人隐私,只要个人遵守直播协议和道德法律规范,就与快手、花椒一个性质。
b、公共场所涉及他人,直播协议隐私协议很难协调,执行困难。实质是直播监控,将监控场景公开所有人协助看护(超市、泳池、就餐,甚至幼儿园与后厨)。
其中第二类,要求商家明确告知消费者,以及商家保证内容健康规范,不会越界跨线,毕竟存在局限。所以可以在技术上对这种多人场景,人脸识别打上马赛克。
对直播也可以事先记录主播面部特征,其余人等自动打码。
3、合理应用涉及公共安全与弱势群体保护
电梯监控,ATM监控,治安监控等为什么都能接受,没有人反对?就在于合理使用,专人管理。同样的,如果快件集散与分拣,牧场管理奶源以及奶制品加工,食品生产检验也有监控专人管理,是否更能规范行业发展,增强对国产奶粉信心,食品安全和提升服务质量。毒奶粉,海底捞,暴力快递,偷吃外卖,地沟油是否都能很好的抑制。
否则,你说质量没问题,谁信,谁敢信。
4、幼儿园与饭店后厨一定要监控(面部打码),形式可以有区别。
a、幼儿园,涉及隐私与覆盖群体。
隐私可以面部打码。群体可以针对家长。
当然,如果法律完善,公信力可靠,家长与学校老师三方互信,师资雄厚,监控制度完善,也可以不用实时给家长直播。只要事后怀疑有问题,可以有途径调取监控,自证清白让家长放心就可以。
本次推文第二篇“家长可以随时监控的幼儿园,我可能不会送娃去:在德国我同意,但中国不行”。德国注重隐私,也依赖于更完善的法律和职业道德。虐童会有什么法律责任?毁灭证据什么量刑?
幼儿园小孩不会表达,受到侵害也不会保护自己。说出来也未必能做为有效证言,家长也不能证明被侵害。所以需要的是幼儿园拿出监控证明自己的清白。现在一句硬(设)盘(备)损坏,就是百口莫辩,我是两个孩子的父母,面对国内层出不穷的保姆、幼儿园虐童事件,我宁可牺牲隐私换心安,哪怕是自欺欺人的所谓安全。
b、饭店后厨与外卖店面
面对所有消费者,明厨亮灶吃着放心。之前经常出现地沟油,后厨安全卫生隐患,都牵动食客的心。饿了么,百度外卖店家,无资质,黑厨房,都比不过庆丰包子的可见厨房。放心食用,源自规范管理,无惧暗访,随时可以抽查。
5、黑公关、水军与软文,需要公平公正对待
不管谁举报,实名匿名,是否利益相关?只要属实,只要确实损害了大众利益,就需要相关责任方正视问题,消除隐患。
就比如消费者权益保护,不管是食品还是药品,不管是知假为了索赔而买假,还是不知假自用为目的发现假货维权。只要卖的是假货,是充当真货卖的,那卖假就是事实,就应该承担责任。
但是如果是水军,弄虚作假,通过网络暴力营销,无中生有抹黑企业,就是应该抵制的。
同样,软文也需要真实,如果没有使用,通过捏造体验与经历,也算虚假营销。
5、完美解决方案和现行最好方案
完美解决方案,当然是隐私与安全并举,由国家公信力做担保,内部监控专人管理,同步公安局。
如果出现问题或疑似问题,能够官方、公正的调取视频监控来证伪,自证清白,难点就在公信力。目前的舆论风潮估计很难获得认可,毕竟存在人员素质低下以及服务意识官僚作风问题。
现行妥协方案就是在特定领域用隐私换安全,我幼儿园的小孩,宁可不要隐私,直到他能表达自我并且可以作为合法证言为止。
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