由于客流高峰，周末及节假日期间，上海迪士尼度假区的各停车场可能接近或达到最大承载量。我们建议在周末及节假日期间造访上海迪士尼乐园及迪士尼小镇的游客选择地铁、出租车或其他公共交通工具出行。
上海迪士尼乐园“疯狂动物城”主题园区已于12月20日正式开幕。与我们管理上海迪士尼度假区各个区域的最大承载量一样，尤其预计“疯狂动物城”在开幕阶段的游玩需求量较大，敬请理解我们无法保证每位上海迪士尼乐园的游客都能进入“疯狂动物城”或体验其全新景点“疯狂动物城：热力追踪”。但在新园区开幕后，游客将能够在乐园各处发现疯狂动物城主题的新体验，包括乐园装饰、娱乐演出、餐饮和商品。请所有游客知悉，上海迪士尼度假区禁止任何日期、任何形式的夜排。敬请游客合理规划行程。
在运营初期，我们预计新景点“疯狂动物城：热力追踪”可能会不时出现中途暂停或短暂停运等情况。此类停运由各种原因造成，包括基于行业要求及最佳实践打造的乘骑系统及设备安全系统的复杂性。如果发生暂时停运，游客请根据现场演职人员的指挥离开景点。完成所有程序后，景点将恢复运营。在此过程中，我们感谢所有游客的理解与配合。
护婴中心 / 走失儿童认领处
在上海迪士尼度假区，我们为您提供了非常便利的护婴中心，游客可在护婴中心喂哺、照料婴儿、更换尿片等 。
服务和设施
护婴中心人员齐备，将在上海迪士尼乐园常规运营期间为游客提供免费服务和一系列便利设施，包括：
- 配备电视机和桌椅的客厅
- 配备椅子的母婴室
- 配备桌子的更衣室
- 配备高脚椅的喂哺室
- 微波炉和水槽
护婴中心有相关婴儿用品出售，包括：
- 婴儿配方食品
- 尿布
- 湿巾
- 奶瓶
走失儿童认领处
如有需要，演职人员将护送在上海迪士尼乐园内与父母走散的儿童至护婴中心。孩子送抵护婴中心后，将在父母前来认领前，得到演职人员的照料。父母也可至护婴中心询问走失儿童的消息。
地点与开放时间
护婴中心毗邻“米奇大街”主题园区的医务室，靠近“米奇好伙伴美味集市”，在上海迪士尼乐园常规运营期间提供服务。
