中华财险湖北暴雨赔案获评“2016中国保险业月度影响力十大赔案”
中国保险报面向全行业隆重推出“中国保险业月度影响力赔案”专业评选活动。
近日,中国保险报面向全行业隆重推出“中国保险业月度影响力赔案”专业评选活动。本期榜单为今年的首个月度榜单,其中“中华财险特事特办快速理赔湖北暴雨受灾企业”案件入选。
本次评选邀请北京大学、北京工商大学、对外经贸大学等学术专家担任评委,通过专家票选和评委会终选,最终评选出本期十大赔案榜单(详情附后)。
中国保险报曾于2014年、2015年成功组织开展“中国保险业月度影响力十大赔案”专业评选活动,中华财险“湖南校车赔案”和“新疆风灾农险赔付案”等多个案件入选。
案件回放
2016年6月28日上午,因特大暴雨引发山洪,湖北通山九洲大润发购物有限公司位于通山县通羊镇新城九宫路口西南角(新城文化商务广场)超市发生河水倒灌,导致整个超市淹水达1.6米,造成超市大量货物受灾。
中华财险湖北分公司咸宁中心公司接报案后,立即前往受灾现场查勘,积极组织施救,根据现场情况成立6.28水灾专案组,落实受损商品清点核损工作。中华财险咸宁中心公司在大润发案件处理上特事特办,在预估损失范围内提前预付100万,中华财险于7月5日将100万赔案预付款支付到位,得到了咸宁行业协会、通山县政府的高度肯定和表扬,解决了受灾超市灾后恢复经营解决燃眉之急。
对通山大润发超市受洪水浸泡的食品、药品等涉及食品安全的水淹物品,中华财险勇担社会责任,予以推定全损,并和通山大润发超市方、通山县食药监局、通山电视台一起监督销毁,将水淹物品拖到咸宁垃圾填埋场进行无害化销毁。
截止2016年7月28日,对通山大润发超市受损物品的清点及核损确认工作完成后,中华财险迅速启用理赔绿色通道,于2016年8月4日将300余万理赔款支付到大润发账户。
2016年8月8日,通山大润发超市为感谢中华财险支持他们灾后重建的诚信快速理赔服务,专门制作“诚信服务、快速理赔”锦旗并登门致谢。
案例特色
(一)支持政府救灾工作,采用预赔付帮助受损企业恢复灾后生产经营。
(二)勇担社会责任,予以推定全损。
(三)特事特办简化手续,极速快赔,兑现诚信服务承诺。
专家点评
专家介绍:邱剑,45岁,工科博士,中国社科院金融所博士后,副研究员。从事保险工作15年,参与过众多国家重大项目的承保、理赔工作。
(一)很欣赏新城文化商务广场超市具有风险管理意识,购买了合适的保险。自然灾害中台风、暴雨、雷电、泥石流、地震等灾害最易造成人们生命和财产的巨大损失,也是人们经常见到的灾害。然而,目前保险市场上有许多的超市经营管理者认为超市的风险不大,购买保险的意愿不强,一旦发生重大损失时一蹶不振。
(二)保险事故发生后,各主体方坚持诚信为本,保证老百姓食品和药品安全。近些年,食品安全在老百姓心中留下了一定的阴影,通山大润发超市方购买了保险,在保险公司、通山县食药监局、通山电视台一起监督销毁了受污染的食品,给老百姓传达了正能量。
(三)赔案处理快,超市经营恢复快,对老百姓的生活提供了积极的支持。财产险损失发生时一般都有救灾、转移、清检、修复、核损、专家理算等环节,按照保险合同进行合理合规的赔偿,一般都需要一定的时间,而中华联合保险公司秉承服务人们,勇担责任,快速理赔,帮助当地人们快速恢复生活秩序,实现了公司的承诺,得到了社会的好评。