如何有效地让快递员把包裹送上楼?

在学校的时候,各家快递大叔们总是聚集在图书馆门前,大家接到电话,往往要偷偷跑出教室,穿过半个校园去签收,因为如果不按时去,可能就收不到包裹啦。 现在工…
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我基本的逻辑是这样。

如果快递员让我下去取,那我就拒绝收货,客气地对他说我拒收,请他把货退回去好了。

然后我会和卖东西的人说,因为快递拒绝送上楼,所以我拒绝收货,请他们再协调。

这种事情发生过,但当我说过拒收之后,快递还是把货送上来了。

虽然我也很想用顺丰,但是大部分淘宝卖家的默认快递公司都不是顺丰,也没有给出单独使用顺丰的链接,我又不喜欢先拍下来再改价什么的,一般都是拍完付款了事,所以这办法也不太好办。其实我在北京,不知道是不是因为首善之都的缘故,无论家里还是单位,快递员都会送货上门,而且态度很好,有时候我买了一两箱子书,京东的快递员气喘吁吁送上来,我看着都觉得很感动,而且他们还都不要我送他们喝的冰镇可乐。

但是我还是不接受 “体谅” 说——所谓 “体谅” ,是建立在我有选择的前提下,比如说我可以选择快递员送上来或不送上来,而我选择了不让他上楼,这叫体谅。而快递员就不送上来,我下楼取,这不叫体谅,叫服从。作为消费者,一次两次快递不方便,我体谅一下没问题,但是每次都要 “体谅” 不送货上门的快递员,这就有点儿扯了——我付的可是上门的快递费。

但接下来就陷入了诡奇的逻辑:

要么,公司提高快递费用——不行,提高快递费用那些价格敏感的人就不会用了;

要么,公司写清楚快递不能送上门——也不行,写清楚那些服务质量敏感的人就不会用了……

等等,最后事情就变成了 “虽然我们便宜,且承诺提供门对门的服务,但是你应该知道我们是不可信的,是不会遵守合同的,如果你相信我们,那就是你太天真” 么?

我对把 “契约” 说到最后说成 “相互体谅” 的思路始终觉得很诡异,这分明就是你跟他谈法律,他跟你谈道德嘛。而且,我并不需要别人给我什么 “额外的体谅” ,我没少付钱,也不会让快递员送包裹的时候唱歌,更没要求过比承诺时间提前送来,“相互” 这两个字体现在哪里呀?再而且,同样的价格,有的快递员送上来,有的快递员就让我下楼,我干嘛要体谅那些不认真工作的快递员呢?这样是不是对那些勤恳老实的快递员不公平呀?

说白了,总有一个大头目吃下了大部分利润,然后剩下一批苦命人,分散成各个角色,谁也没能力去找大头目算账,又不想自己利益受损,就互相较劲——事儿到了这份上,再谈道德就很无聊,还是比谁的力气大吧。

话说到最后一步,就赤裸又难听,比如快递员会说:“有本事你别用我们啊,你用贵的呀,用我们就是这个质量!” 我想假如有个愤怒的顾客,大概就会这么回应:“有本事你跟你们公司说呀,你们公司敢直接说多收钱才送上楼么?你们公司敢直接说别用我们么?”

哼,海豚党就快招人了。

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我后来反思了一下,觉得自己太懒也不很好,毕竟要从我做起嘛。因此现在我已经努力做到买东西前用旺旺联系卖家加钱发顺丰了。同时我们公司对外的所有公务快递也是用顺丰,我个人的私人发出快递也全部用顺丰。


所以我现在可以更加自豪地说,我正在努力干掉那些不负责任的快递公司。

和不负责任的快递员。

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