为什么 Kickstarter 上很多人气高的硬件产品，后来都死掉了？

我们是MaxStone团队，2014年初参加了KickStarter众筹，最终获得3600人约17万美金的支持。

MaxStone年初在KickStarter众筹的页面: Kickstarter >> MaxStone : iPhone your Camera by MaxMax Inc.

那就从亲历者的角度说说KickStarter硬件项目会死掉的可能性。

一、高品质的代工厂几乎不接无名公司的小单

代工厂是硬件产品的根基，在中国深圳，有上万家公司做着供应链的事情，但是其中真正能够生产出高品质产品的工厂、参与过高品质供应链的公司是非常有限的，而且几乎不接无名公司的小单。这对于KickStarter硬件项目是一个巨大的挑战，如果选择小工厂就意味着难以完美还原设计和性能，导致产品吸引力下降进而影响销售，最终恶性循环，销声匿迹。

1.一起步就失败

MaxStone第一次在深圳生产是在2013年9月，当时找到一家小型工厂（那时我还没见过什么工厂，以为这就已经很大规模了），什么叫小型呢，就是一栋独立的4层楼，300号工人都是这家工厂的，依靠代工一些日本三流品牌产品和一些国内创业公司产品生存，这种规模就属于小型的。

这家工厂前前后后努力了3个月，其中后2个月时间都在做优化改进的工作，但是整整3个月提供了10次样品都无法满足MaxStone设计师Lia的要求。于是，在圣诞节前一天，Lia提出更换工厂，那时MaxStone已经登录KS大约一周时间并且在全站Popular榜排第一名，有很多支持者和讨论，所以这个时候更换工厂是一个非常冒险的决定，因为我们并不认识其他工厂，甚至在MaxStone之前都没有去过深圳，当时留给我们的时间也非常有限。

2.改变现状

但是，第二天一早我就已经到达深圳开始寻找新的代工厂。在2周的时间里，我开着租来的桑塔纳轿车跑了2000公里，东莞、中山、惠州、沙井、福田大大小小的工厂谈了有50家，名片就赞了厚厚2盒子，但是现在回想起来，这里面100%都不靠谱，为什么，因为这些都是从阿里巴巴找的，只有很一般的工厂才会挂在阿里巴巴上，真正大型的类似富士康这样的工厂怎么可能去阿里巴巴上做生意呢？

3.收获

事情的结果证明当时更换工厂是非常明知的决定，最终参与MaxStone代工的工厂一共有3家，名字比较敏感，简单介绍下，分别是三星手机的代工厂（负责MaxStone模具、注塑、喷涂、整机组装，是香港上市公司，3万人规模），iPhone6代工厂（负责MaxStone的电路板焊接）和日本CMK（负责为MaxStone制造电路板）。

在这样的代工厂支持下，MaxStone能够完美的还原设计，并提供高水平的性能。因为高水平的代工厂，MaxStone获得了2014年美国IDEA工业设计比赛的FINALIST奖（获得同一奖项的其他23个产品包括BEATS的音箱、ThinkPad X1 Carbon笔记本、XBox One主机和手柄、Shure耳机、Google电视棒等），并实现了-40~+70摄氏度的工作温度。

二、如何让高手放弃先前熟悉、稳定的工作投身到你的实业中？

一款硬件产品至少需要工业设计师、硬件工程师、软件工程师、供应链管理、运营管理五方面的人才能够有效实施，可以看到对于第一次做硬件的团队而言，上述人手都跨越在不同行业，这给找人，尤其是找高手带来很大难度，试想你是一个创业团队，可能连投资都没有，只是在KickStarter上众筹了些钱就要让供应链体系中的高手放弃现在熟悉、稳定的工作投身你的事业中是何其困难。

1. 产品复杂度决定了工作量

虽然MaxStone是轻量级的产品。但也一样面临工业设计可行性、结构可靠度、电路板体积、能耗、天线优化、蓝牙连接方案的选择与优化、电子元件选型与替换、油漆优化、包装、固件编程与调试、APP编程与优化、量产测试工具开发、知识产权保护、安全认证等最基本的硬件产品开发工作。

这些工作无论对于任何硬件产品而言，都需要一个团队来搞定，好在MaxStone的团队非常精练，在KS结束时候也只有3个全职成员，并且每个人都各有所长一人多能。

很多团队的产品复杂度更高，工作量更大，而团队的能力又不足够支撑，这就存在一个难题，怎样找到合适的人来做，比如供应链的事情。

2. 谁来做供应链

我和我太太以及未出世的宝宝在深圳陆陆续续呆了半年时间，一方面与MaxStone的大型代工厂做好沟通，推进合作；一方面持续推进产品改进和生产优化，包括优化模具（降低断差、缝隙）、确定组装工艺（先后测试了超声波、胶水、热熔胶、热敏胶）、油漆（先后与7家油漆供应商合作，确定颜色、手感、性能，包括知名的日本武藏、仲邦油漆等也参与其中）、优化PCBA（板材、天线性能、可生产性、元件替换、五金件）、设计量产测试设备、确定合作条款、账期、货代、报关等等，直到孩子快出生才返回北京，由此可见供应链的工作量有多大。

3. 找到供应链专家

最终我们是如何将CEO的时间从供应链中解救出来的呢？答案是我们找到了一个很历害的供应链专家，是一家世界500强公司的高管，深受日系企业熏陶，做事一板一眼十分认真到位，为人正直，有了这个人，供应链管理终于不再是难题。

三、如何面对资金枯竭

对于投产一款硬件产品而言，如果没有后续融资或其他保险，那随时都可能发生资金枯竭的问题，我猜测这也是大量KickStarter硬件项目死掉的主要原因。

1.研发和生产到底需要多少钱

以MaxStone为例，需要在模具、试产、研发方面投入才可能最终完成批量生产，我们在KickStarter上一共获得了17.2万美金，只能说这些钱并不充裕，勉强够支撑到产品量产和发货。这还要保证不会出现意外，比如大规模报废、召回这类事情，一旦出现那就肯定要赔钱了。

2.融资

MaxStone在KIckStarter之前就已经完成了天使轮融资，投资人是险峰华兴，这是第一部分资金保障；然后在KickStarter之后进行了A轮融资，投资人是经纬中国。这两轮钱最大的作用是提高信心，提供保险。即使在最坏的情况下，也能保证MaxStone正常发货和上市销售。

3.销售渠道

MaxStone获得了大量的国际经销商来询，并最终确定了11个国家总代理，这些总代理在签署协议时要交纳保证金，多的10万美金，少的3万美金，这也是一笔很好的保险钱，因为这笔钱是在量产之前就支付的。

MaxStone的故事还在继续，我们正在筹备一个非常好玩的全球范围的圣诞节营销策划。通过MaxStone，我们希望传递2个愿望，一个是希望那些购买了相机却丢在家里吃灰的人们能够因为MaxStone重燃对摄影的热情，能够将相机重新挂在胸前，让MaxStone帮助他们更简单有趣的摄影，去享受摄影的乐趣。另一个是希望能够继续MaxStone的方式，建立一个制造品质产品的公司，集合一些非常酷的、有趣的、能力很强的人，做一些特别酷，有趣，高品质的东西，而不是仅仅考虑商业模式，考虑如何赚用户钱，我们会继续努力做一些真诚的、有热情的产品，让大家更开心～

很多人（尤其是coding）喜欢把除了代码以外的东西统统称为硬件。

随即理所当然的觉得只要有硬件工程师，就可以把东西搞出来。

码农们自己给自己分得挺细，什么BSP,MIDWARE,CODEC,APP,后台,前台........还是基于OS来分的，可一旦跳出来，就幼（wu）稚（chi）的认为，其余的都是硬件的活了。

苦逼的硬件除了老三篇（固件，原理图，PCB）以外，还得兼顾ID，机构，材料，参数调教，制造，采购，工装，测试，返修，包装等诸多环节。如果说ID，机构这些在coding的眼中还算是知道的话（因为毕竟可以在电脑中看到），那其余的基本就是无视的状态了。

一个产品从原型到量产，是需要用时间和金钱来磨的。原型，只是一个产品的一小部分，很小的部分，这后面的坑有很多很多。

深圳是有很多硬件公司，这类公司大多是伴随着MP3,手机方案，滚出来的，所以他有一个其他地方不具备的优势，就是知道哪里可以解决ID，机构，材料，制造，采购，工装，测试，返修，包装等诸多环节。但是，这些解决的前提是对已有的东西进行小改动，进行可控的小改动，各方面的小改动汇在一起，就可以整出各类东西。但是，一旦这些改动是不可控的大改动，就会出现连锁反应，以致到最后整个产品都不可控了。为了可控，只有不断的妥协，最终出来的东西，可能已经不是当初的想法了。

所以说，一个好的产品，关键在于一个能够了解全部的人，当他看到misfit的ID设计的时候，需要考虑的是材质，钻孔工艺，精度要求，成本，防水与透光，对信号的屏蔽程度，而不是只是看到了设计本身而已。从某种角度上说，一个众筹的东西，内部不是真正做过产品的人来把控，单靠软件秀几个demo，是决计做不出来的。也正因此，当我看到众筹的人员介绍中凸显的不是软件，就是ID，硬件这类和成品不打交道的人时，我就可以判断，这个东西离产品还有很多路要走。