双十一，消费者购物大起底

当大家购物车里加入了长长的购物清单，和朋友们谈论的的话题之一也变成了今年有什么可以买的东西推荐的时候，不用问，一定是每年的1111购物节又要来了。今年是天猫举办双11活动的第9个年头，而自从其他电商平台也纷纷参与其中后，每年的双11已经真正成为消费者不折不扣的购物狂欢节。用力买爆双11当天还不算完，各家电商平台也从近几年开始提前推出详尽的双11省钱攻略，贴心的替消费者省钱(剁手)。各种传遍社交媒体的预热以及大张旗鼓的订金预订活动也在不断吸引大家的眼球和钱包。

凯度消费者指数连续追踪的数据显示，在快速消费品市场，双11做为中国消费者一年之中最为重要的购物节点之一，不仅能吸引比平时更多的消费者到线上购买，也驱动消费者比平时单次购买花更多的钱。

研究发现，双11期间，美妆，个护，家清这三个快消品类，不仅最能吸引更多用户进入电商购买，而且也会驱动消费者在单次花费中，增加对这三品类的配比份额。

同时，消费者所选择的 B2C商家平台中，天猫依然领先。以美妆品类为例，根据去年双11当月的数据，在B2C商家中，美妆品类大牌云集的天猫仍然是大家的首选，其次是京东，唯品会，专注于美妆的聚美优品也有不错的表现。

个护和家清品类，在双11这个主场，也仍然是天猫占据第一的位置。仍然以前十名电商线上渠道消费金额为100%来看，2016年个护品类的前三位渠道是天猫（37.3%），京东（19.2%），1号店（5.1%），家清的前三位也仍然是天猫（32.9%），京东（24.7%），和1号店（7.8%） 。

双11也是消费者们囤货的好时机，根据凯度消费者指数的数据，这期间酒类，家清以及个护品类消费者购买量比平时更多。

以酒类为例，今年双11在京东，不仅有各种叠加以及满减的购物券可以领，另外京东也不停每天轮换推出精选商品限时秒杀的活动，更力推整箱装和各种礼盒装的酒类供大家选择；在天猫，除了买满一定金额直接减价加叠加优惠券外，也有各种各种买送的促销吸引消费者，如限量前1000名买一送一或折上加折，买一箱送一箱加酒具，全场第二件半价等等。

另外， 消费者除了会被双11的各种促销优惠吸引进来，也会借机会买一些高端产品，比如在饮料品类（含固体饮料和非酒精饮料），消费者会购买比平时贵1.2倍的商品，在乳制品类，消费者也会购买比平时贵1.1倍的产品。

每年的双11不仅在天猫平台内创造销售奇迹，也同时将中国总体的电商水平推向了新的台阶。当然，这其中获益最大的还是电商巨头们。根据凯度消费者指数2017年截至9月份一年的数据，将近60%的消费者已经在网络上购买过快速消费品。天猫和京东分别占据市场渗透率第一和第二的位置，而快速增长的渗透率使得这两大平台同时在市场份额上也稳居第一和第二。

对于品牌商和其他平台来说，在参与双11时，也同样需要根据不同的品类特性灵活的进行促销和媒体宣传的配合，这样才能吸引更多的人能进来购买。2017年的双11已经迫在眉睫，让我们一起看看哪个品牌或者平台能成为今年各品类的黑马？