一直以来,我们习惯于认知中国的工业产值=美国+德国+日本。并深以此为傲。然而当我们以另外一个维度来看待中国的商业,我们一直缺失了对于阴阳相生的另外一极:
全球最大的传播集团WPP在英国伦敦发布了2017 BrandZ全球最具价值品牌百强榜。品牌总价值达到3.64万亿美元,较去年增长3%。
全球最具价值品牌前十强依次如下:
谷歌:品牌价值2455.81亿美元,较去年增7%。
苹果:品牌价值2346.71亿美元,同比增3%。
微软:品牌价值1432.22亿美元,同比增5%。
亚马逊:品牌价值1392.86亿美元,同比增41%。
Facebook:品牌价值1298亿美元,同比增27%。
AT&T:品牌价值1151.12亿美元,同比增7%,
维萨卡(Visa):品牌价值1109.99亿美元,同比增10%。
腾讯:品牌价值1082.92亿美元,同比增27%。
IBM:品牌价值1020.88亿美元,同比增18%。
麦当劳:品牌价值977.23亿美元,同比增10%。
而从美国《财富》杂志评选的2017年Top500强企业的排行榜我们也可以看出:虽然中国上榜公司数量连续第十四年增长,今年达到了115家。其中中国大陆(含香港在内,不包括台湾地区)为109家企业。10家中国公司首次上榜,它们是:安邦保险集团、恒力集团、阳光金控、阿里巴巴、碧桂园、腾讯、苏宁云商、厦门建发集团、国贸控股集团和新疆广汇。新上榜公司最多的行业是贸易(3家),其次是两家来自互联网服务和零售的公司——阿里巴巴和腾讯。碧桂园是唯一新上榜的房地产企业。
而美国今年有132家公司,日本有51家。虽然中国在上榜公司数量上远远超越排在第三位的日本,但是除了金融业,日本上榜主体是10家电子和通信行业公司和10家汽车制造业公司,来自具备创新能力的优势行业;反而中国除了金融业,最多的行业分布是19家能源、炼油、采矿公司和14家房地产、工程与建筑公司。
两大排行榜的榜单虽然无言,但暗含的信息这透露了什么呢?总体来讲,我觉得至少可以概括为两大方面:
1. 我们的商业成功立足于中国本土,或者亚洲区域为主体的居多。
2. 我们的商业成功还是在围绕“资源红利”优势的路径提升的。要么是物产资源红利优势,要么是人口资源红利优势。
和世界先进公司的差距正在这里。因为那些公司利用品牌红利,以全球市场为自身发展半径。
中国改革开放40年,这个跌宕起伏大时代的背景下,起步于商业和资本状况的一穷二白,培养磨砺出了数不清的One dollar today is better than one dollar tomorrow(今天的一元钱比明天的一元钱更有价值)。相信眼见为实,杀伐决断的企业家。40年的历程确实让无数的企业和国人感受到了“硬实力”的作用和力量。我们暂且称之为“阳”吧。
然而,犹如战争和爱情的一体两面一样。这世间除了征服,还有吸引。当我们一窝蜂地排队购买美国大片的电影票和衍生IP,拥挤着进入迪斯尼乐园,争抢iPhone和新款的苹果电脑,穷一生之力为孩子上哈佛,耶鲁大学,为麦肯锡和波士顿咨询公司一掷万金之际,可曾意识到我们拥趸的力量除了“推”之外,还有“拉”?换言之,这个商业生态中除了“阳”之外,“软实力“的能量也是核弹。一阴一阳,天之道。
孤阴不生,独阳不长。焕发“软实力”的体系,让中国商业走向可持续发展的正轨和世界范围的商业巅峰,就是Marketing战略,又称为市场营销战略。当中国商业伴随着中国国力的崛起,为中华民族的伟大复兴加持之际,徒有资金,相对较低的劳动力,高效的生产率,勤勉,商业敏感和一带一路等硬实力是相对容易被复制和难以长久持续的。举例而言,作为消费者我们付出大大高于平均成本的费用购买的宝马,奔驰,路易威登,哈雷摩托,苹果手机……是被品牌战略吸引的,而非黑科技或低成本征服的。仓廪足,而知礼仪。那看不见的一极:文化,品牌,体系化的营销管理,高素养的市场营销人才大军,才是中华文明伟大复兴允执厥中的大道。
既然琴瑟起,何以笙箫默?
市场营销的战略不张,主要原因还在于当下中国的商业和管理认知的格局不足。错误地把市场营销战略等同于广告宣传之术了。改革开放以后,中国企业在与国际商业对接的过程是自下而上的先模仿后超越,因而在形而下的学问技巧皆穷究其理。但是,三代培养一个贵族。乍富之下,我们尚且在寻觅来时的归属,更惶然论及在品牌层面形而上的理解和认知了,更加由于中华农耕文明的特色与西方海洋文明特色的显著差异,就如李泽厚先生所言:“中国哲学是“生存的智慧”(“度”的艺术);西方哲学是“思辨的智慧”(“Being”的追寻),而使得脱胎于西方哲学体系化的Marketing,在中国的土地上,不能够在文化层面上真正地理论与实践完美地结合。造成了目前采用直白的商业竞争为本土先验行为信条的首选:要么血拼,苦干,要么资本杠杆,买断成为了商战笃信的主旋律。此虽不能轻言错对,但是我坚信,少了重要一极的助力,失衡的商业必然“绝则错”!
近年来,虽然伴随着传统文化,习俗逐渐回归,国学热遍中华每一个角落,但是基于体系化品牌战略的商业文化,一直是一个空白。偶有文化意味的品牌,多是单打独斗,或如流星划过天际,未形成中国军团持续的整体商业态势。
集权为民,从来都是中华文明飞跃和崛起的关键。商业兴,则文化兴。伴随着中国道统文化的寻根,自醒和自信,各级政府执政官员和国家机关在这个战略方面的指导作用不可不察。既然国家已然意识到未来的商业管理战略要从管理经营到管理资本,那么必须理解品牌战略本身是最大的无形资本!品牌的持续增值,才是国有资产最大的增值!没有了品牌战略的商业是投机和掠夺性的商业。基业长青从来指的是不倒的招牌,而非其它。企业如此,国家亦然!国家也同样是一个品牌战略!
而要构建起体系化的推进,根本问题还是人才和意识两个方面着手。建议首先从国家层面,自上而下解决人的认识和品牌管理的要义。我建议分官,民两条路径走:
1. 官方:在各级党校中开展市场营销哲学体系和品牌管理培训课程,将各省,市的品牌提升作为新的执政管理KPI
2. 民间:黄埔军校+Marketing专业私塾的模式,通过各级人才的传,帮,带。再加上建立国家级的,完全以市场营销科学为核心的:中国市场营销学院。 培育养成通晓营销哲学和体系的“将军和骨干”。
惟其如此,中国商业各个层级的品牌的齿轮方能相互咬合,构筑起中华新的商业格局和无愧于这个伟大时代的最强音。该如何评价品牌战略在中华全球商业崛起的价值和意义?我觉得如下一番话可资借鉴:鼓不在五音之内,无鼓则五音不和;水不在五色之中,无水则五色不调!……
杨柘
2018年4月10日子夜于珠海