关于4月14日世界城地下停车场拥堵说明
感谢各界对泉州中骏世界城(以下简称“世界城”)的关心，世界城一直努力往 “打造泉民一生NEW WORLD”的方向发展，向泉州市民塑造“一个世界，一座城，您的一生之城”的品牌形象。去年，世界城荣获“2017CCFA金百合最佳区域型购物中心奖”， 来自专业领域的认可，这亦是肯定了世界城努力成为行业先锋的态度。
首先，世界城全体员工给昨夜造成不便的顾客，在此致以歉意！
昨夜晚上九点，因世界城停车服务系统故障，造成地下停车场拥堵现象。
1、在车辆出场高峰期，因我司合作方服务器云端突发通讯通道故障，瞬时大批量缴费需求同时上传请求造成本停车场云端数据库瘫痪，致使顾客在微信后台不能缴费及积分不能抵扣。我司根据现场情况，第一时间开放坡道通口保证车辆顺利开出。
2、因坡道通口有来往车辆发生刮擦，地面车辆滞留，致使地下车辆无法顺利开出。我司也积极调派人手前往现场支援，维持现场秩序。
综上，因地下停车场顾客难以知悉地上路面突发情况，昨夜给您消费体验带来的不便，请您谅解。我们有很多不足的地方，停车服务系统我们将会逐步完善健全，系统会全面提升，杜绝此类事项再度发生但请您相信，世界城也在不断进步，我们仍以服务好每一位顾客为己任而不停奋斗！
再次感谢大家对世界城的支持和关注！
客户服务热线：0595－27351001、27351002
