4天全国铁路运输旅客4913.5万人次，16条线路客发量创新高
4月4日至7日，全国铁路共加开旅客列车2119列，累计发送旅客4913.5万人次，同比增长6.3％，旅客发送量创历年清明小长假新纪录。
◆ 国家铁路发送旅客4822.7万人次，同比增长6％。
◆ 15个铁路局集团公司旅客发送量实现同比增长，其中，兰州、西安局集团公司增幅超过25％。
◆ 4月5日，全国铁路发送旅客1392万人次，比去年清明小长假高峰日增加105万人次，创历年清明小长假单日旅客发送新高。
▏精心组织，客发量取得新纪录
清明小长假期间，铁路部门提前准备，精心组织，圆满完成旅客运输任务，旅客发送量创历年清明小长假新纪录。
为满足旅客祭祖、踏青和走亲访友出行需求，铁路部门采取加开列车、动车组重联等多种措施增加运力。
▏运力强劲，多条线路再创新高
动车组和高铁旅客发送量增长强劲，成为清明小长假一大亮点。
4天，动车组列车共发送旅客2891.1万人次，同比增长13.7％。南广、西成等16条高铁和客专线路的旅客发送量刷新历史纪录。
▏服务贴心，让旅客出行更温馨
中国铁路北京局集团公司积极应对大风天气，加强重点站车乘降组织和旅客服务，确保运输安全和秩序。
中国铁路西安局集团公司对“身份识别系统”硬件进行升级，使旅客进站更加方便快捷。
中国铁路南昌局集团公司在南昌、福州、厦门等站开通微博、微信预约服务，方便重点旅客出行。
中国铁路昆明局集团公司在昆明站、昆明南站增加售票窗口和进站通道，减少旅客等待时间。
中国铁路广州局集团公司在重点车站增开“急客通道”，安排专人值守疏导，方便高峰时段旅客进站上车。
中国铁路成都局集团公司成都东站与成都地铁保持联动，旅客出站后无须安检就可直接转乘地铁。
中国铁路兰州局集团公司在宝兰高铁列车上推出“旅程规划师”特色服务，免费为旅客提供旅游咨询、路线规划、景点推介、行程安排等服务。
文字：张依
编辑：杨静
