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山推2018年“客户关爱行”活动启动
2018-04-03 来源:中国工程机械商贸网

3月31日,山推“客户关爱行”大型客户走访活动在总部济宁拉开帷幕,这是2018年“精心保障·迈向征程”主题营销活动中的服务主题活动,该活动持续全年。

此次“客户关爱行”活动面向全国,山推服务小分队将以免费巡检服务车上门服务的形式,为用户解决实际问题,为用户带来更多的新价值。接下来,服务小分队将分成多个小组奔赴全国各地30个省开展关爱活动。走访小组秉承“山推服务 时时处处”的服务宗旨,情系客户,为客户送去关爱。

山推2018年“客户关爱行”活动启动
山推2018年“客户关爱行”活动启动

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山推2018年“客户关爱行”活动启动

此次活动由营销事业部联合研究总院、推土机事业部、道机公司、质量管理部、潍柴动力、重庆康明斯及上柴等单位开展,第一阶段计划用两个多月的时间拜访用户700余名,巡查主机千余台,调研山推产品及竞品的使用情况,宣传管家式服务政策,推广山推管家APP,根据用户具体的施工工况,在操作、保养和维修等方面为用户设计个性化方案,提高设备工作效率及使用寿命,用实实在在的服务,赢得客户的信赖和满意度的提升。

山推“客户关爱行”活动已连续八年展开,足迹遍及全国各地,关爱行活动既是对山推全系列产品的一次质量检阅,更是一次向客户传递“山推价值”的品牌体验活动。通过收集整理来自产品销售和使用一线的声音,传扬山推价值理念、提升企业品牌形象,构建了企业、代理商和终端用户相互沟通的平台,激发代理商的信心,也让客户感受到关怀,为山推赢得更好的客户口碑。(本文来自山推)

标签: 山推 服务 推土机
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  山推工程机械股份有限公司前身是成立于1952年的烟台机器厂,在1980年由济宁机器厂、济宁通用机械厂、济宁动力机械厂组建山东推土机总厂,属于国有股份制上市公司,总部在山东省济宁市,总占地面积2700多亩。产品覆盖推土机系列、道路机械系列、混凝土机械系列、装载机系列、挖掘机系列等十多类主机产品和底盘件、传动部件、结构件等工程机械配套件。现年生产能力达到1万台推土机、6000台道路机械、500台混凝土搅拌站、15万条履带总成、100万件工程机械“四轮”、8万台套液力变矩器、2万台套变速箱。推土机连续十六年全球产销量第一,是全球建设机械制造商50强、中国制造业500强。  山推拥有健全的销售体系,完善的营销服务网络,产品远销海外160多个国家和地区。在全国建有27家办事处,53家代理,设立320个营销网点。在海外发展代理及经销商100余家,先后在南非、阿联酋、俄罗斯、巴西、美国等地设立了十余个海外分支机构。在服务模式上,山推股份以“打造最关注客户个性化需求、最关注服务的企业”为目标,为客户提供一体化施工解决方案,人性化、智能化的优质服务赢得了客户口碑,提升了企业的品牌价值。  近年来,山推坚持用科技创新推动可持续发展,致力于远程遥控、智能网联、大马力产品等领域的研究,引领行业前行。2019年,全球首台5G远程遥控大马力推土机实现商业化,5G技术应用和智能制造水平进一步提升;全国最大马力推土机顺利交付客户,填补了国内大马力推土机的技术空白,为大马力推土机国产化奠定了基础。同时数字化转型取得阶段性成果,通过5G网络打造的智能工厂日渐成熟,自主设计的智能生产线和装配检测设备投产应用。  未来,山推工程机械股份有限公司将努力打造推土机、道路机械、装载机、挖掘机、混凝土机械国际一流品牌,成为新能源、智能装备的领航者,具有核心技术的工程机械制造商。
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