前段时间京东为员工提供的宿舍堪比五星级酒店又被大家羡慕了一波↓↓↓
除了员工宿舍，京东还为员工提供了免费的子女幼儿园、全包五年老员工的医药费、100万的员工买房无息贷款等。
京东的员工福利这么好，其实都是员工体验的一小部分，员工体验除了这些物质层面的鼓励，还有哪些方面呢？
一、工体验这么重要，能为企业带来什么呢？
根据JacobMorgan做的一项调查看出，其中6%的他认为具有卓越员工体验公司的平均利润是其他企业的4倍。
积极的员工体验会带动愉快的顾客体验，从而为企业带来更多的业绩。所以从某种程度上来说EX(Employee Experience，员工体验)=CX(Customer Experience，客户体验)=Profit（利润）。
在人才竞争相当激烈的今天，对员工体验的理解和完善对于对于企业能否成功吸引人才、保留人才也是至关重要。
人才管理从管控型到赋能型，转变的时代背景和心理动因有哪些呢？
二、HR管理转变的时代背景和心理动因
1、新生代员工的心声
新生代员工，尤其是90后，是彰显个性与自我的一代，渴望自由的工作方式、轻松愉快的工作环境、更互联网化的互动体验、更多的被重视和认可，更好的工作体验。相反的，他们最不喜欢被各种限制、被严厉呵斥、生硬死板的工作模式、信息闭塞不透明和落后的沟通渠道。
2、管理者被赋予更多HR职能的需要
如今的管理者肩负着团队招募、人才培养与发展、激励与赋能、甚至人才保留的全人才周期的管理职能，更多的管理者已经认识到这本身就是管理者自己的事情，是自己的职责。因此，企业会授权给管理者更多的人才选拔、人才培养和激励员工的权利，更会要求管理者能够发挥卓越的领导力，凝聚员工向着共同的目标而努力奋斗，这些都让管理者必须重视员工的感受和需求，为员工提供必要的支持和帮助，并努力营造一个良好的团队氛围，而不是一味的发号施令型的“管理”员工。
3、公司追求赋能型组织文化的需要
曾经的人力资源强调的是管理、管控和流程，人在这样的环境下很难会有激情和创造力。今天的人力资源越来越强调员工激励、赋能，释放每个人的创造力，强调以员工为中心，更注重员工服务和优质的员工体验，希望整个组织更具活力和创造力。
三、如何提升员工体验呢？
文章一开始，我们看到京东为员工提供多种员工福利。另一家创新型互联网企业知乎，也做了很多提升员工体验的举措：为员工设置了换新风的系统，设立餐厅、咖啡厅和影城、深夜酒馆，还会在员工中举行比赛，比如Hackathon（黑客马拉松）和蝴蝶计划等，满足他们的各种兴趣爱好需求。
优秀的企业已经找到一些提升员工体验的策略和方法，也许京东、知乎等企业的壕气，很多公司都望尘莫及，但只要有关注员工身体健康的意识，不把员工看做只是完成业绩的机器，就能够想员工所想。
员工体验不只是为员工提供薪酬福利等物质方面的东西，还应该看到背后的管理思想，给员工提供更加自由开放的体验：
► 给员工自由选择的机会
企业不仅要自己的需要，更要关注员工的意愿，让员工在企业中找到自己擅长、感兴趣的工作，为员工提供更多横向流动的机会。清晰地传达期望，并给予员工自主的权利，让员工自己选择完成工作的方式，并在工作过程中随时关注员工的成长。
► 让员工能够自由发声
构建开放、透明、包容的企业文化，允许多样性的存在。让员工可以随时了解公司目标、公司文化，可以自由发声、给公司提建议，能够及时听到员工的反馈。
► 互联网化的办公体验
试想一下，如果员工到了打卡时间ID就会提醒他“记得考勤哦”，这样就可以避免他忘记打卡而扣工资了，企业制度也可以这么人性化的执行。
再比如，重要的事情和文件可以存在ID收藏备忘里，设置定时提醒，就不会遇到脑袋不够用的尴尬了，工作的事情无巨细哦，每件都要按质按量完成！否则耽误工作进度，上司是会不高兴的哦！
如果企业只有个别员工执行力不到位，那一定是个人的原因，如果大部分的员工执行力都有问题的话，那一定是企业自身的原因！管理不到位，导致员工工作没有重点和紧急之分，智企ID的任务指派就可以轻松地解决这些尴尬，任务指派到人，进度可以实时跟踪，员工可以明确知道自己应该在什么时候干什么事情，而管理者则可以轻松管理。
提高员工的工作模式体验是所有体验中重中之重，员工工作体验很好，自然工作效率也会提高！
► 关注员工的工作生活平衡
员工体验是一种整体感受，除了关注员工的工作，还要把员工当成鲜活的个体，关注员工的身体健康、心理健康，关注生活和工作之间的平衡。比如京东、谷歌等公司的福利。
► 人性化的工作场所
人性化的工作场所和环境，在改善员工体验方面也非常重要。在这方面很多企业有很好的实践，尤其是硅谷的企业。比如众所周知的Google食堂、健身房、舒适的班车。
我们专门采访过公司的90后员工：在公司提供的福利里，你最喜欢的是什么？答案有点出乎意料，竟然是下午茶。
没有什么团建方式比聚餐更有效了，聚餐有利于构建良好的团队氛围，促进团队成员间的信任，也许在下午茶的时间里，这些90后们有了倾诉和倾听的机会。
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