超五成网友像魏则西一样网上咨询医疗问题

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超五成网友像魏则西一样网上咨询医疗问题

第814期

2016年05月02日19:02我有话说(0人参与)

  西安电子科技大学学生魏则西罹患“滑膜肉瘤”,辗转多家医院。为了治病,他通过百度搜索找到武警北京总队第二医院,医生称从国外引进的疗法可“保20年”

  然而在接受四次治疗、花费20余万元后,魏则西的病情仍没有明显效果,于4月12日去世。

  魏则西生前将此次就医经过在社交网站知乎上发了出来,引发网友热议,莆田系、百度竞价排名再度成为舆论焦点。

  根据新浪新闻的调查显示,超过一半的受访网友会在网上咨询医疗问题,高达66.6%的受访网友表示身边有过“医疗广告受骗案例”。

魏则西的父母捧着儿子的遗照。图片来源财新。魏则西的父母捧着儿子的遗照。图片来源财新。

仅有2.8%的网友认为百度不应承担责任

   仅有2.8%的网友认为百度不应承担责任

  魏则西所罹患的滑膜肉瘤是一种恶性肿瘤,目前尚无有效治疗手段。

  不过魏则西父母并未就此放弃,在通过百度搜索得知“武警北京总队第二医院”有“生物免疫疗法”后,魏则西父母先行前往考察,并被该医院李姓医生告知可治疗,于是魏则西在武警北京总队第二医院接受了四次的治疗。

  但在花费了20多万的医疗费之后,魏则西的肿瘤很快转移到肺了,此前接诊的李姓医生则改口表示,“恐怕撑不了几个月了”,所谓“肿瘤生物免疫疗法”无异于忽悠。

  魏则西在知乎上将自己的病情和治疗过程都写了下来,表达了自己对于医院和百度竞价排名的质疑与无奈。

  微信公号“有槽”在5月1日发表了《一个死在百度和部队医院之手的年轻人》一文,文中提到,魏则西通过百度搜索得来的“武警二院”域名其实已被福建莆田人士承包管理。”

  对于这件事,“有槽“认为:“如此谋财害命的治疗,得到了主管医院的纵容,得到了百度竞价排名的助推,也得到了监管部门的睁一只眼闭一只眼的默许。得了癌症、被骗了钱又没了命的病人太可怜、太无助、太冤枉。”

  在新浪新闻发起的调查中显示,47.5%的受访网友认为百度作为搜索工具,“不应该做医疗广告。”,近四成的网友认为百度应该审核医院资质。还有11.2%的受访网友认为百度应该审核科室资质。仅有2.8%的网友认为,百度不应该承担责任。

仅有2.8%的网友,百度不应当承担责任。仅有2.8%的网友,百度不应当承担责任。

超五成网友网上咨询过医疗问题

  超五成网友网上咨询过医疗问题

  这已经不是百度第一次陷入舆论漩涡。

  今年初,百度就曾曝出过将“百度贴吧出卖血友病吧”一事,引起各方关注,当时就曾引发了公众对于百度的“竞价排名”的大讨论。事后百度发表正式声明,“病种类贴吧全面停止商业合作,只对权威公益组织开放。”

  而这一次魏则西之死,则再次将百度推上风口浪尖。

  魏则西所就诊的收武警二院的生物治疗科是被莆田系医疗机构承包。而莆田系自从2003年起转向百度竞价排名后,发展迅速。其涉足的医疗机构有相当一部分分布在特大城市或省会城市。

  近些年,莆田系屡被曝出医疗事故,其医疗中不正规,甚至坑害患者的行为屡遭诟病。百度曾宣称,2014年累计拒绝违规医疗机构客户超1.3万家,6成以上是莆田系医院。新东方董事长俞敏洪就曾在微博指出,莆田系医院医疗事故常年爆发,口碑极差,主要依靠临时外聘其他公立医院医生走穴为主。俞敏洪呼吁广大网民“千万别去这种医院”。

  网友说,百度的竞价排名,收钱之后,人为干涉搜索结果,使得恶人能够更加方便地作恶。

  为何网友跟舆论如此关心类似事件中的百度的行为,数据或许能出一部分的原因。

  而莆田市委书记梁建勇曾公开表示,百度2013年的广告总量是260亿元,莆田的民营医院在百度上就做了120亿元的广告。

  根据新浪新闻的调查显示,有52.5%的受访网友会在网上咨询医疗问题,而有超过67.1%的受访网友身边就有医疗广告受骗案例。

  此前,数据服务公司友盟+曾发布《2015全域互联网发展报告》,其中提到“百度搜索引擎依然是绝大多数网站流量入口”,以2015年12月为标准,该月pc端网站搜索流量占比中,百度凭借着殷实的用户基础,占到了60%。

  也就是说,大部分国人在网上咨询医疗问题时,很多人的第一选择往往是百度。或许正因如此,网友@西乔女士评论到“百度控制着普通人接触信息时代的入口,却把路标指向邪恶欺骗的世界。”

  或许是因为近些年因为竞价排名所出的负面新闻太多,调查中虽然有超过五成的受访网友表示在网上咨询过医疗问题,但是高达67.6%的网友明确表示“不相信互联网医疗”。

百度竞价排名再度成为众矢之的。百度竞价排名再度成为众矢之的。

竞价排名是否有罪?

  竞价排名是否有罪?

  不过,也不是所有人都认为百度的竞价排名要承担所有的错。

  一位网友就表示,魏则西之死事件中,百度固然有其之恶,但是监管部门也有不可推卸的过失,“相关部门应该担任起审核筛选的责任。”

  网友@Stanford于洋”就认为“竞价排名谷歌也有,把假药、莆田系的问题归结于搜索引擎和竞价排名,这实际是和早期工人运动砸机器是一样的”;“搜索引擎除了广告和竞价排名,还能怎么盈利呢?除非让国家以非盈利方式通过纳税人付费支撑搜索引擎。问题在于为什么允许承包,承包资质审查为什么烂,为什么发现虚假信息不罚。搜索引擎的竞价排名是否应该和如何管制,也是有关部门的责任。”

  网友“@Paul郑褚”也表示同意,“以后别说百度把广告和’正常搜索结果’混在一起了”:“谷歌的广告标识是‘AD’,百度的广告标识是‘推广’

  不过微信公号“人民日报评论”则认为:“不同于一般信息的竞价排名,医学信息的竞价排名与患者生命健康息息相关,更需规范、严谨和合法……只有富有爱心的财富才是真正有意义的财富,只有积极承担社会责任的企业才是最有竞争力和生命力的企业。”

  北京高院的陶钧曾经撰文指出,搜索引擎服务商在“竞价排名”行为中的责任承担的认定要件应该做如下界定:1、以实际参与“竞价排名”的经营者存在不正当竞争行为为前提;2、以搜索引擎服务商实际为特定网页经营者为基础;3、搜索引擎服务商主观上知道不正当竞争行为的存在;4、搜索引擎服务商客观上实施了帮助行为;5、搜索引擎服务商并未采取与其技术相当的必要措施。

  具体而言,基于搜索引擎服务商在共同侵权中行为的属性界定,实际参与“竞价排名”的经营者所直接从事的行为是否构成不正当竞争行为是判断搜索引擎服务商应否承担责任的前提条件,同时应当根据具体搜索网站的备案信息对网站的实际经营者进行准确界定,以确定责任主体。

(新浪《新闻极客》梁超  综合报道)

责任编辑:梁超 SN188

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文章关键词: 魏则西 武警总队医院 百度
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