ElemeUED Weekly NO.13 面对恶意用户的产品设计

原创编辑部 AlwaysBluele

ElemeUED Weekly

设计类阅读推荐周刊

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近期阅读推荐：

Product Design & The Asshole Contingency

在正常的设计流程里，我们很少会去考虑产品负面的影响和作用，但我们必须接受的一个现实是：不是所有的用户都在用积极的方式使用我们的产品（滥用），作者将其称为「Asshole Contingency」。如何解决这些问题，需要对自己提出两个问题：①有什么服务或功能，会让用户不小心对别人造成损害？（已经历过两次 Dropbox 共享文件被同事误删的情况……）②如果是一个坏蛋在使用我们的服务，他能做的最坏的事情是什么？针对这两种情况，作者列举了很多案例（Facebook, Slack ,Dropbox, Instagram, Airbnb, Uber, Twitter, Youtube 等等）做辅助说明，并告诉设计师朋友：脱下有色眼镜，接受现实可能出现的情况，并且做出对应的设计。

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what working at Facebook taught me about design mentorship

本文作者的第一份工作在 Facebook，通过在那里的工作经历，让他学到了找一个适合自己的设计导师极其重要，不但能在你对设计道路迷茫时提供有效的建议，更有可能是你人生的导师。而如何找到适合你的设计导师，以及更多设计导师能给你提供的帮助，尽在此文当中。谨将此文献给所有设计道路上的新人们。

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5 UX plays to start your design on good tracks

当我们刚刚接手一个项目时，我么总能迸发出很多有趣的想法。但随着项目的推进，这些灵感真正落到产品中取得总是少之又少。这篇文章讲了五个方法，帮助设计师在产品设计过程中捕捉灵感，非常适合一些「健忘」的设计师们。译文在此。

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How TurboTax Makes a Dreadful User Experience a Delightful One

在美国政府的财政收入中，绝大部分来自税收，其中个人所得税占得比例又是最大的。如果你的收入状况比较简单又想省点钱，使用报税软件自己动手、丰衣足食便是很好的方法。市面上有各种各样的报税软件可以帮你这个忙，这其中 TurboTax 不论从操作体验上还是技术支持方面都是当中的佼佼者。文中介绍了 TurboTax 是如何设计一个清晰且有逻辑的界面，让枯燥乏味的报税流程变得让用户得心应手的。（ps：文中外链的一些设计原则也都是干货，大家都可以研读下，相信也会有不少的收获）

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字体设计：这个沉寂了多年的行业终于看到了希望

这次我们不谈设计的细节，而是从大局着手，看一看近些年字体设计行业的变化，这篇来自界面新闻的深度报道能为我们揭示一二：一直以来，中国的字体发展处于一个相对落后的梯队，即使是汉字字体设计，也远远没有日本同行那样令人满意，这让众多设计师一致觉得相当郁闷又无奈。庆幸的是，社交网络给了更多设计师发声的机会，其中就包括长期不受关注的字体设计师。

移动互联网对字体的设计需求逐渐旺盛起来，市场因素催生的行业繁荣能够持续多久，蔓延多广，渗透多深？不要忘了，版权意识和普遍审美依旧是一道难以逾越的坎，看看路边的商店招牌就知道了。

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好文回顾：

Facebook Design Principles

一篇不长的文章，讲了 7 个设计原则，这是 Facebook 设计团队在 09 年发布的文章「Facebook Design Principle」。时隔 9 年，从网页时代到移动时代，这几个原则仍然能在 Facebook 的主要产品线中看到，这就是推荐这篇文章的理由。现在很多文章都聚焦在「设计之术」，其实更需要「设计之道」，熟读，掌握，领悟，使用。（阅读本文需自备梯子）

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Designing For (and With) Color Blindness

一位色盲设计师，分享为色盲用户优化应用的方法：①增加「色盲模式」：不同色块内叠加不同形状底纹来加以区分。②使用色盲插件进行设计：使显示器配色模拟色盲者所见的色温与饱和度，帮助设计者进行色彩相关的可见性审查。其中最基础的黑白色调检查法，值得我们在设计过程中经常运用与思考。

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UI Animation. Microinteraction for Macroresult

微交互是成败与否的关键要素之一，是小小细节带来巨大回报的最有力的证据。为了设计高效的微交互解决方案，设计师站在了设计、心理学、编程、语言学和其他科学人文领域的十字路口。通过对目标用户的分析，对概念/想法的测试，打造既愉悦又时尚的体验设计。本文也介绍了微交互中运用动效的要点，帮助设计师们更加高效的玩转微交互。

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Why drop-down lists are bad for the user experience

下拉菜单也算是一种被滥用的 Web 端基础组件了，作者针对这一弊病说出了自己的看法，比如使用单选（radio）替代下拉菜单，只有两个选项时使用开关（switch）更为合理，超过15个选项时可以考虑自动补全的输入方式（auto-complete）等等。最后作者还提到了表单中的必填字段标注问题，认为传统的标注必填项（比如带 * 号）在现在并不适用了，应尽量减少选填项目，如有必要，也只用标注选填项即可。

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