银行存管背后的神秘人物们
那些奋斗在存管一线的他们
有融网最近搞了个大新闻,大家应该都知道了。是的,6月26日凌晨4:00,有融网与上饶银行的存管系统正式上线了!!
银行存管正式上线
一方面,银行存管上线响应监管政策要求,是平台拥抱监管,实现合规经营的新跨越;另一方面,银行存管的核心原理是将平台和用户资金进行隔离,资金流转完全由银行根据用户指令进行操作管理,平台无法触碰用户资金, 确保用户的账户安全以及交易的真实性。
为了银行存管成功上线,公司每位同事的神经崩得都没放松过。虽然上线当天我们全程直播了,跟着前方记者,来看看银行存管背后,我们可爱的同事们的日常吧
产品研发中心
四天两夜在公司,我们干了三箱红牛
大家一直在后台催银行存管快点上线,其实产品研发中心的同志们更希望能早日上线。毕竟一日不上线,那就是一日的加班;多一日的加班,意味着发际线多一点的后移
存管上线直播当天凌晨
但是银行存管的系统开发,技术接入工作量巨巨巨巨巨巨巨巨大。银行的基础设施、IT设施都不是为高频交易、小额交易设置的,它的交易是为了安全性、复杂性。而P2P是基于互联网的小额、高频次行为。将二者有机结合是一项细致而繁复的工程,这对银行和网贷平台的技术实力都提出了较高要求。
研发的同事们还要考虑到为用户提供最便捷流畅的体验感,从方案制定到系统构建、设计、开发、测试精益求精,力求让上百万平台用户平稳完成账户迁移及新账户开通工作。每一个系统及运算逻辑都要时间单独对接、开发,保证接口回流,此外,数据迁移和反复测试也需要建立在大量的时间和人员投入前提下,说多了都是泪。
虽然有融在今年3月30日已经上线了银行存管体验的抢先版本,但是这次正式上线后,依然有这样那样的问题。从上线前一天天直到昨天中午,产品研发中心的几位主干在公司呆了整整四天两夜——你们问中间那一夜?回去洗了个澡又来了~
凌晨4点,这是宵夜还是早饭?
产品研发的小哥哥小姐姐们想说:
经过了无数加班和红牛的洗礼,我们更坚强了!希望大家对我们的小bug多点耐心,我们再掉点头发就可以解决了~
客服部
电话铃声不停,咨询量多到起飞
我们先来看一组数据:
大家应该能理解为什么平时5秒应答的客服,这几天总是打不进电话发消息不回了哦?
面对融粉们热恋般的“夺命连环扣”,以及“你们为什么不接电话”的质问,客服有什么办法,只能宠着呀~
被子枕头一应俱全的客服部和电销部
客服部的小哥哥小姐姐们想说:
客户的问题就是我们的问题!不吃饭不睡觉也要把客户的问题解决掉!
值班小融
见到了杭州四点的太阳,和眼前眩晕的星光
来看看这位熬了个通宵的小哥,有什么话想说的:
“这次直播,从方案策划、合作商选择、场地布置、跟进执行,整个过程还是很顺利的。直播当天,最困的时间点是在3点多,凌晨之后,直播留言区融粉互动开始减少,自己有些困了;到四点多的时候,虽然公司大厅值班人员不多,但氛围明显热闹起来,因为银行存管迁移全部完成了,在内测环节中,我们完成了存管迁移后第一次签到、第一笔充值、第一笔交易、第一个标的满标并审核通过!那个时间点大家自发的掌声应该就是对自己近几天的加班、熬夜、通宵最好的回报吧~(此处没有照片,因为双手都用来鼓掌了)”
小融自己的朋友圈
“那个时候,我有把直播的收声打开,不知道有没有通宵陪着我们迁移的融粉感受到那一刻我们的激动。”
直播当晚
除了这些同志,我们运营团队为银行存管做了很多前期的准备,银行存管上线期间及时上公告;行政每天为加班同志准备零食饮料,积极慰问······每个人都在自己的岗位,为同一件事发力!
希望融粉对我们多一点耐心~请相信我们接下来的体验会越来越好哒~