腾讯微信公众号流量主开通以来从未收到款,多次交涉未果
本微信公众号“舌尖上的都昌”自四月份开通流量主以来,直到现在我一次都没有收到过结算邮件,一定都没收到过款项。对于这个出现这个问题,我向腾讯微信团队邮件,打客服电话,微信广告助手反映过N次,至今还没有个结果。
1、我邮件反馈问题多次,等到的回复永远是请耐心等待。
第一次的邮件回复
第二次的邮件回复
第三次的邮件回复
2、打微信公众号客服电话0755-83768788寻求帮助
打客服电话寻求帮助,我也不记得打过多少次了,碰到客服人员比较好的,到时帮你反馈,反馈,碰到不好的,直接来句请耐心等到邮件回复。
3、微信广告助手寻求帮助
几乎都是一句回复:“好的,这边会反馈到相关人员跟进处理这个问题,还请耐心等待下”
从4月至8月,我每月都在催腾讯解决这个问题,难道这个问题有这么困难,解决几个月都解决不好,这是工作态度问题还是?值得深思!