春节前后咨询私信较高的几个问题

赞 (18) 分享

微博私信小秘书今天开工了 [可爱]

，整理一下大家最近问的比较多的几个问题：

问题一：关注的人数显示不正确

答：当你关注的人被封杀了或者是冻结了，那么该用户将不会在关注列表中显示了，遇到这种现象，可以发私信给@微博反垃圾，他们会有帮你清理一下的

问题二：你收到了一些恶意的私信或着恶意的评论

答：若是恶意的私信，你可以先把该用户加入黑名单，路径为：点开与该用户的私信对话页》点击右上角的设置》点击加入黑名单；若为恶意的评论，你可以举报该用户，路径为：点开该用户发来的评论》点击右上角... 》点击举报

问题三：使用微博桌面发送私信不成功，提示法律法规的文案

答：您只需更新一下您的微博桌面即可，首先卸载当前的微博桌面，然后再重新下载安装

问题四：手机微博私信发送失败

答：遇到该问题，首先确认一下您的手机微博版本是否是最新版本，如果不是，需要更新一下版本；然后确认一下您给非互粉好友无法发送私信还是互粉好友和非互粉好友都无法送；再次确认一下您使用的是安卓手机还是苹果手机，最后把相关的问题汇总一下使用电脑发私信给@微博私信小秘书，记得私信中加入该问题的截图，收到您的反馈后我会立刻跟您取得联系的

问题五：私信提示有未读数，但是点开后没有未读消息

答：遇到该问题，需要您第一时候私信给@微博私信小秘书，同时提供一下该问题的截图以及问题出现的时间，我会立刻跟您取得联系的

问题六：给陌生人发私信时提示需要输入验证码

答：为解决垃圾私信的问题，不仅要求用户给陌生人发私信需要输入验证码，而且限制用户给陌生人发私信的频次，故建议用户不要频繁给陌生人发送私信