最近,经常有商户咨询,“我的钱什么时候到账呀”。大家别着急,其实QPOS手机端是可以查到账情况的,还可以绑定钱方微信公众号查询。
登录钱方商户客户端,点击【流水】,会显示当月的交易记录,及当日交易的预计到账时间。再点击【到账记录】,可以查看每笔交易的到账状态。
登录钱方QPOS客户端,点击【商户】,中间部分会显示最近一天交易的预计到账时间和到账状态,点击下图红色方框部分,可以查看每笔交易的到账状态。
大家还可以绑定钱方微信公众号“QPOS-qf”,点【我的账户】-【到账查询】。
关于到账状态的说明
1. 显示“未划款”,表示款项尚未划出,建议在交易后的第二个工作日18点左右进行查看;
2. 显示“已划款”,表示款项已经划出;
3. 显示“退票暂延迟”,可能是商户申请了变更银行账户,为保护商户的资金安全,到账状态会显示退票暂延迟的状态,待变更银行账户申请受理后,下个工作日会清算到变更后的银行账户;
4. 显示“退票重划“,该笔款项会在当天重新出款;
5. 显示“已延迟”,钱方相关工作人员将会联系商户,需商户配合提交相应证件,以成功结算款项。
马上有一大波假日袭来,因为银行在节假日不作款项清算,放假前一天以及放假期间的交易,会在放假结束后的第一个工作日清算,例如:
双休日:平常周末放假,周五加周末的交易将统一在下周一清算;
国庆节:2015年10月1日至10月7日放假,9月30日至10月7日的交易,将统一在10月8日清算。
温馨提示:实际到账情况以银行交易明细为准,可以登录手机银行或网银查询交易明细,或拨打该银行人工服务进行查询。若您还有疑问,还可以联系钱方微信客服QPOS-qf;QQ客服:4000360180;或拨打客服电话:4000360280。