总被电话骚扰？别怕，我有办法！

十年通讯行业领军者，

三大运营商最有实力伙伴！

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最近，深圳商报报道深圳市民频频受“0755-237”开头电话骚扰一事，经有市民来电反馈称，除了237外，一些3、6、236开头的电话也频频骚扰，让人不胜其烦。普通市民、律师、学者和人大代表纷纷建议，深圳应该利用特区立法权率先立法，进一步明晰职能部门、通信企业职责，增加信息骚扰者的违法违规成本。

运营商称“没办法”让人失望

深圳市民最近频频接到“0755-237”开头的电话骚扰，骚扰者往往开门见山，一拨通就直接问“要不要贷款”、“要不要卖房”，即便屏蔽了之后，对方随意变化任意“0755-237”后面的尾数，继续骚扰。经过调查了解到，“0755-237”开头固电属于中国电信公司管理，但电信客服人员称这些号段是以公司名义申请的，他们也“没有好的方法”，仅是建议下载相关软件进行屏蔽拦截。

稿件见报后引起不少读者共鸣，一些市民来电反馈称，其实远远不止237这一个号段，还有3、6、236等开头的电话也频频推销，对市民构成骚扰。在南山科技园工作的叶先生说，他每天都会接到“0755-236”开头的营销电话，天天如此，苦不堪言。“运营商居然说‘没办法’，太让人失望了。”叶先生感慨称，既然一些手机软件都可以标注出骚扰电话，偌大的运营商更应该具备技术对骚扰电话进行标注和屏蔽。

市民频受“0755-237”号段电话骚扰之后，不少市民致电举报热线称：“骚扰电话确实让人非常厌烦，现在看到陌生的固定电话，我都不听的。”

市民梁先生说，这些骚扰电话不仅仅是在上班时间拨打，他经常在下班时间甚至是晚上八九点还能接到骚扰电话。“有时是在开会，有时是在会谈，晚上回家陪家人了，还躲不过他们的骚扰。”梁先生说，为了避免接听电话后不必要的解释，现在他碰到陌生的固定电话，一般就是直接挂断，或者让电话响到自然挂断，“总之就是不听。”

骚扰电话成本低廉利润高企

据中国电信一位客户经理昨日介绍，公司办理固话只需带上公司证照、经办人身份证到营业厅登记录单即可，登记扣费后区别安装资源，电信师傅便可根据约定时间，在一天之内上门进行固话安装。资费方面，中国电信目前对于商务固话首先是35元月租+6元来电显示费，初次安装每个电话需100元安装调试费，然后本地固话前三分钟一共2毛2，三分钟后每分钟1毛1，国内长话资费是直拨每6秒7分钱，拨号前加相关号码还可享受一定优惠。按照这一资费标准，营销企业只需要花费2毛2的通话成本费，就可以让一名市民受到一次电话骚扰。虽然成本极为低廉，但利润高企，有统计数据显示，2012年全国骚扰电话涉及的灰色产业规模“高达500亿元”。

事实上，国家工信部早前就曾联合各大通信运营商，推出了一系列举报骚扰电话的电话号码，如中国移动不良和垃圾信息受理平台“10086999”，中国联通客户服务热线“10010”，中国电信客户服务热线“10000”，中国网通客户服务热线“10060”，国家工业和信息化部不良和垃圾信息举报中心“010-12321”。不过市民愿不愿意积极参与举报，举报之后能不能得到有效监管和改善，这也是决定有无成效的关键性问题。

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