专访喜马拉雅大雄:户外店核心优势是专业

http://sports.sina.com.cn  2013年05月10日12:37  新浪户外微博

  新浪户外高端采访专稿 蔡英元 同真正热爱户外的专业人士聊天,是一种享受。不仅可以讨论对户外行业的诸多观点,触发认真思考,还会深切感受到,一种由于热爱户外运动、从事户外产业而生发出的坚定不移——这是我和大雄聊天的最大感受。

  大雄[微博],深圳喜马拉雅的总经理,圈内人喊他大雄。久而久之,这个称号反倒比他的名字林雄坚,更为知名。大雄最早是户外运动爱好者,在十几年前任职银行高管的时候,喜欢上了登山、徒步、旅游,由于购买到的装备,真假难辨,质量参差不齐,索性开了一个户外用品专卖店。用他的话说:“这是国内到当时为止,只卖100%户外正品的店,一件高仿也没有卖过。”

  在当时,户外还是小众的概念,只有一部分比较先锋和前卫的爱好者参与其中。恰因为如此,当时的中国户外用品消费,远非大众市场,许多欧美专业品牌不可能投入太多资源,来拓展中国市场。所以大雄这样的专业户外零售终端,逐步成为了许多西方高端户外品牌试水中国这一潜在市场的良好合作伙伴。大雄在成为VASQUE, OUTDOOR RESEARCH, BLACK DIAMOND, MSR, JETBOIL等诸多品牌的中国总代理后,考虑到既做总经销商,又做零售终端,可能会在销售价格控制等方面导致外方合作伙伴产生顾虑,于是索性停掉了业务蒸蒸日上的几家户外店。时至今日,大雄已心无旁骛,专心于户外用品的代理、推广和经销多年。深圳喜马拉雅也早已成为国内知名的专业代理经销机构。由于专业和诚信,所以口碑很好,美誉度很高。

  不过,这次和大雄聊天,也能感到他略有几分惆怅之情。

  新浪户外:喜马拉雅公司的业务非常扎实,为何感觉你还有一丝焦虑?

  大雄:公司的情况确实是很好的,但是发展速度确实不够快。这几年户外越来越流行,市场越来越大,走在街头可以看到穿户外服装的人越来越多,这是好现象。而在穿戴户外服装者越来越多的同时,也要看到这些用户的户外参与度都很“浅”,可能更多是把冲锋衣什么的当成了“时尚”。

  新浪户外:意味着真正参与户外的核心人群没有进一步壮大?

  大雄:我感觉正是如此,并没有比前些年增大多少,特别是在技术型登山、攀岩,以及在户外定向、水上运动等需要一定较专业技能的户外运动上,能玩、会玩的人群没有增大,甚至连能指导人玩户外的专业人士也没有增多。有时候,我甚至在想,是不是十几年前那些,我们一起玩户外的人,现在都在家教育孩子,暂时离开这个圈子了。

  新浪户外:也就是说,专业户外店渠道不如商场渠道发展得快?

  大雄:这是一个实际存在的情况。像喜马拉雅、三夫户外这样坚守专业零售渠道的商家,销售额始终在增长,而同时就在整个户外市场的占比来说,反而变小了。如果说,前几年还是户外专业零售渠道占据整个户外的主流,那么如今,商场渠道和电商渠道已经占据了主要的市场份额。

  新浪户外:这种情况下,专业户外店渠道的重要意义何在?

  大雄:中国的户外用品市场,是专业户外店一步一步拓展的,这是它不容抹煞的历史意义。虽然,现在一些品牌在全国各地商场铺店速度越来越快,但是这些商场网点,可以说往往很难具备户外专业性和指导性。销售人员不懂户外,更不玩户外,售卖这些鞋服产品,只不过是一份工作。而且商场渠道基本没有技术器材,基本上都是同质化的户外鞋服。这种情况下,户外鞋服更容易成为时尚消费品,而非功能性的户外用品。我很赞同三夫户外老总张恒的一句话“三夫的一大目标,就是让购买者真正去使用这些产品。”

  新浪户外:那么在西方,特别是在美国的户外市场情况如何?

  大雄:在欧美国家,由于户外已经成为大众一种根深蒂固的生活方式,几乎是人人从童年开始,都已经从父辈那里耳濡目染,喜欢上了户外运动,所以市场已经进入很稳定的发展阶段,增速不可能太大,同时需求一直旺盛。就拿美国来说,REI这种大型户外用品连锁机构,可以和中小型的户外专业店毗邻而居,维系着一个良性的户外生态系统。一般老百姓要购买户外用品,去一趟REI,基本上就能满足消费需求。如果是进阶型、专业型的消费者,就会去到一两百平米的专业户外店,购买更为专业的户外产品,甚至得到一些专业建议。我有一个很深刻的印象,一次在科罗拉多,我去了一家专业户外店,店员一听说我来自中国,立即说他去川西的双桥沟攀过冰。这几乎把我震住了,就连店员都这么专业,这家店可以长期几十年发展的原因,可想而知。

  新浪户外:我们国内的大多数户外专业店,相较这家能让你震惊的美国户外店,在专业化方面的情况如何?

  大雄:说实话,除了少数一部分老板自身也是高端玩家的户外连锁店,其它的都不是非常乐观。我经常和我的合作伙伴交流,他们大部分都是专业户外店的从业者。我说,你们不要忘记,专业化才是户外店的核心竞争力,才是和商场渠道PK的“防火墙”。可是真正在专业化方面坚持很好的,并不多。由于商场渠道销售的优势明显,不少专业户外店主也在品牌、货架摆放甚至销售策略方面,向商场看齐。我觉得这是一种东施效颦,是一种愚蠢的模仿。做生意,追求利益无可厚非,但是不能扬短避长,拿自己的短处去和别人的长处拼。我甚至有一种念头,就是重新把户外专业店开起来,尤其在专业化的方向上,体现出一种示范性。

  新浪户外:从和你的交谈中,我感到一种强烈的忧患意识,这并不是针对自己的喜马拉雅公司,而是对整个户外行业,是这样吗?

  大雄:正是。我们公司的发展很稳定也很扎实,每年都有许多优秀的品牌前来接洽希望合作。我的忧虑,在于整个中国户外运动产业,不能都一窝蜂的走商场路线,一定要巩固好核心人群,引导广大渴望体验户外生活乐趣的人群,真正去到户外,真正成为户外产品的使用者。如果整个中国户外零售圈里,都是只在乎销售额的商人,没有人关心户外“专业化”,那么这个行业的基础就是不扎实的,行业的发展就是浮躁的,行业的前景就是不容乐观的。户外,是一种生活方式,而非鞋服包装。而专业化,就是带动这种生活方式。只有人人都接受了这种生活方式,未来的中国户外产业才是有希望的。

  新浪户外:大雄自己现在还玩户外吗?

  大雄:当然,我对户外和自然的热情,这么多年未曾变过。现在登山少了一些,主要也是因为家庭和孩子,以前我和夫人一起登山,现在要撇下家人,一个人去登山,真还有些不落忍。不过,我现在很喜欢滑雪运动和水上运动。2013雪季,我滑雪的天数达到20多天,水平也有所提高。平时在深圳,我会在闲暇时间去南澳附近玩帆板,这个运动也很让人上瘾。对我自己来说,这种健康和亲近自然的生活方式,已经深入骨髓。

  新浪户外:谢谢大雄。

    大雄:也谢谢新浪户外。

 

    采访结语

  大雄,是户外专业化的一位坚守者。他并不排斥商场渠道,而是担心这个产业太过浮躁。这是一个真正热爱户外也始终参与其中的精英从业者。

  作为矢志传播健康生活方式的专业户外媒体,我们和大雄,共同期待国内参与户外运动的人群越来越壮大,同时期待专业户外零售渠道成为商场渠道、电商渠道的领航者,而不是恰恰相反。

    当下越来越多国人,开始转变生活方式,转到向户外求快乐、求健康的方向上,但多数新手对于如何参与户外运动,如何科学地玩户外,往往求教无门,甚至莫衷一是。而针对这一现象,商场渠道和电商渠道往往很难具备这种专业性,去打破这种信息不对称——对商场里的店员来说,最重要莫过利用户外的风尚,更多更快地出货。而对于中小户外店来说,PK出货速度或者流行款式,不是能“赢”的方向。户外店发展的真正出路,在于其能否成为帮助人们走向户外的桥梁,甚至指南针。

    我们认为,户外产业的健康,主要不是体现在卖出了多少件冲锋衣等销售数据上,而是真正能有多少人,会使用这些装备去户外,去砥砺!

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