亚马逊新计划:把生态系统塞进每个人的口袋

2012年11月28日 11:08   新浪科技 微博   

  导语:美国IT网站CNET今天撰文称,亚马逊的下一步计划是将该公司的生态系统塞进智能手机,从而进入每个人的口袋。

  以下为文章全文:

  “人们不想要电子产品,他们想要的是服务。”杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)如是说。

  这是这位亚马逊CEO贬低硬件价值的一种说辞,尤其是对那些与Kindle系列电子阅读器和平板电脑竞争的产品。他似乎是在说:真正让电子产品发挥作用的是服务和应用,所以,不要被苹果、三星、谷歌等企业的靓丽硬件迷惑。

  贝佐斯的“服务至上论”凸显出亚马逊与苹果业务的差异——前者拥有价格亲民的Kindle阅读器和规模庞大的网络商店,后者的iPad却相对昂贵,但也同样拥有iTunes商店和多达75万款iOS应用。

  Kindle硬件性能不俗,但贝佐斯本周接受查理·罗斯(Charlie Rose)采访时却表示,这款产品的主要目的是融入“规模庞大的亚马逊生态系统”。Kindle系列产品能够提供海量的电影、电视剧、图书、歌曲、应用、红酒、服饰、手表等产品。亚马逊希望将这些产品出售给该公司在全球的1.9亿用户。而以成本价销售的硬件,不过是亚马逊的一条销售途径而已。

  与吸引忠实的用户,以及借助低廉的价格和快捷便利的购物体验构建防御力相比,利润并不是最重要的。目前为止,华尔街都很认可贝佐斯对亚马逊制定的长期规划。该公司今年将实现620亿美元的销售额,但利润率只有区区2%。

  亚马逊的620亿销售额中有多少来自Kindle及其相关产品?亚马逊尚未披露具体数据,这目前为止仍是一个谜。但在2012财年第三财季的分析师电话会议上,贝佐斯却给出了一些琐碎的数据:

  “我们的方法奏效了——199美元的Kindle Fire HD是亚马逊在全球最畅销的产品。太不可思议了,即使按照销量计算,该产品同样位居首位。位居其次的两款畅销产品分别是我们的Kindle Paperwhite和69美元的Kindle。这三款产品的销量都超过了排名第四的《50度灰》(Fifty Shades of Grey series)第三卷。”

  作为参照,《50度灰》三卷本的销量已经超过3000万册,但目前还不清楚其中有多少来自亚马逊。苹果iPad迄今为止的总销量为1亿台,包括上一季度卖出的1300万台。

  但从“黑色星期五”的使用量来看,Kindle远远落后于iPad。根据IBM的测算,全美购物季至今的网络购物流量有24%来自移动设备,平板电脑贡献了11%。iPad在平板电脑的流量中占比高达88%,而Kindle仅为5.5%。

  但贝佐斯仍然坚持他的长期观点。“现在才刚开始,闹钟还没响完呢。”他说。贝佐斯表示,科技市场的变革速度仍在加快。言外之意是,亚马逊将加大Kindle 的投入,在日益增长的平板电脑市场拿下更大的份额。美国市场研究公司NPD预计,2015年的平板电脑销量将达到2.759亿台。

  Kindle的销售速度显然也在加快。亚马逊周二表示,刚刚结束的“网络星期一”成为Kindle有史以来全球销量最高的一天,但并未披露具体数据。从购物季开始前几天的销量来看,Kindle全球销量也同比翻了一番。

  要进一步扩大亚马逊的实力,贝佐斯的下一步计划就是将亚马逊生态系统植入一款智能手机,让亚马逊进入所有人的口袋。目前在用的智能手机约为10亿部。高通预计,2012至2016年的智能手机销量将高达50亿部。

  有传言称,亚马逊的智能手机将采用与Kindle类似的战略,仍将以成本价销售,如果再加上运营商的补贴,几乎等于免费提供给消费者。与Kindle平板电脑一样,Kindle手机也将充斥着亚马逊的购物、广告和优惠信息。但该手机足以胜任媒体消费和通话等常规功能。

  贝佐斯认为,商业与体育竞争不同。“行业起起伏伏……多数情况下,都会同时产生多个赢家。”他说。然而,他在商场的表现却让人感觉:他正在与沃尔玛或巴诺书店展开激烈厮杀,希望成为终极赢家。(书聿)

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