钢水门——江大浴室用水

从2008年9月份起，地处无锡市的江南大学新校区实行一项“新政”，学生洗澡按2角/分钟刷卡收费，校方称此举是为了节约水资源。无锡自来水价格仍是民用2.40元/立方米，而12分钟学生怎么也用不了1吨水。学校收的钱比自来水要高很多，但却给学生用钢铁厂出来的铅水该事件一经曝光，该校领导以着手调查此事，现在江南大学蠡湖校区北区的浴室以暂停开放，接受各项调查检测，全校师生以及媒体也高度关注此事，希望学校早日给出明确的答复。给师生及社会犁乌一个满意的交代。

江南大学校内公告之学生浴室热水水质问题的情况通报（二）

在4月15日、16日无锡电视台新闻综合频道《第一看点》连续报道有关该校学生浴室热水水质问题的新闻后，学校高度重视，于4月17日上午9点紧急召开少海承突发公共卫生事件协调会，并于第一时间邀请无锡市卫生局、市疾病预防控制中心、市卫生监督所对该校学生浴室热水供水商——旺盛公司所供热水质量进行全面调查检测。

17日上午10点，无锡市卫生局立即组织市卫生监督所卫生监督员和市疾病预防控制中心技术人员对事件进行现场核实调查，并实地采集样品送疾控中心检测。在现场，市卫生部门工作人员对该校南北区学生浴室淋浴水、储热水箱水和供应商水源出厂水、热水槽罐车出罐水及自来水水表前的自来水等6件水样进行监督采样，并按照国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）送无锡市疾病控制中心进行检测。根据无锡市卫生部门的意见，在尚未出具新的水质检测报告之前，学校决定暂停开放学生浴室，并在食堂、学生浴室等场所和校园网络上予以公告。

为保障师生身体健康，防止负面报道和媒体炒作引发上海世博会期间的不稳定事端，维护校园稳定，17日下午，学校向市委市政府紧急报送《江南大学关于浴室用水质量问题的报告》，提请市委市政府协助该校做好相关工作。

18日上午10：30，无锡市政府召集无锡市委宣传部、无锡市卫生局、市疾病预防控制中心、市卫生监督所、无锡市广电局、无锡市公安局、无锡市信访局、江南大学、无锡电视台等单位召开紧急会议。会上，市政府通报了事件的情况和最新的质检结果：市汗匙腊企疾病预防控制中心对6件水样的9项重金属指标进行了全面检测，先期检测的铅等三项指标检测结果合格。同时，市政府要求市委宣传部密切关注广电、报业和网络媒体对此次事件的宣传报道，加强舆论监管，坚决防止出现媒体炒作事件；要求无锡电视台迅速澄清事实、公布权威结果，以正视听；要求公安部门迅速查清《第一看点》15、16日报道的事件真相；要求卫生防疫部门加强检测并尽快出具后续报告，同时加强对相关热水供应点的检查，以保障市民和该校学生身体健康。根据检测结果和市政府会议要求，学校决定恢复浴室开放，并在第一时间发布了相关信息。

18日下午14点，学校再次召开突发公共卫生事件通气会，向各学院学生工作副书记、分团委书记和学生会组织的负责人通报此事件的调查情况，听取师生意见建议。会上，无锡市卫生监督仔局催所的负责同志通报了初期调查结果：1.江南大学学生饮用热水是市政自来水经三台燃气热水炉加热后供应给学生，与浴室用热水完全是不同的供水系统。浴室用热水由无锡市旺盛公司提供；2.无锡市旺盛公司有两个热水加工点，一个采自无锡强盛钢铁厂的蒸汽，主要供应市内小型浴室；另一个采自中外合作无锡能达热电有限公司的蒸汽，供应江南大学和市职业技术学院。3. 市疾控中心对17日现场采集的6件水样的铅等三项指标检测结果合格。

下一步，学校将严格按照市委市政府要求，密切关注事态发展，并配合市卫生部门、公安部门、宣传部门做好相关工作，第一时间向师生公布事件调查结果和工作进展，请师生们欠催脚关注颂颈罪并予以监督。同时，校领导希望学校后勤等部门进一步加强和改善管理，提高服务质量；各学院及相关部门也要做好进一步的解释说明和宣传引导，消除师生疑虑和担忧，全力维护校园稳定。

党委宣传部

2010年4月18日

江南大学对失实报道的严正声明

江南大学对无锡新闻综合频道《第一看点》失实报道的严正声明

2010年4月15日、16日，无锡电视台新闻综合频道《第一看点》栏目以《钢厂废水也能用来洗澡吗？》为题，对我市部分浴场和大学城学生浴室所供热水的水质问题进行连续报道，该报道所提“我市部分浴场和大学城学生浴室所供热水指标检测存在铅指标严重超标”一说严重失实，严重损害了该校师生的权益，严重影响了无锡市和该校的声誉，严重影响了校园及社会的安全稳定。该校现严正声明如下：

该报道严重失实，误导受达钻迎垫众。

《第一看点》栏目记者在缺乏事实依据的情况下，采取欺骗诱导受访者、在新闻编辑中混淆概念、断章取义等做法，并冒用无锡市卫生防疫部门之名，发布“我市部分浴场和大学城学生浴室所供热水指标检测存在铅指标严重超标”的失实报道，严重误导受众。该行为已违反国家的相关法律法规，严重违背了新闻报道管理规定。据无锡市卫生防疫部门4月17日的权威检测结果表明：该校学生浴室所供热水完全符合国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）。

该校澄清了事实真相。

已向无锡广电集团、无锡电视台新闻综合频道发出严正抗议，并要求迅速公布权威检测报告，澄清事实真相，并就失实报道在市级以上报刊、电视媒体及相关网站上公开致歉，消除影响。该校将通过司法途径追究《第一看点》失实报道的相关法律责任。

江南大学

二〇一〇年四月十九日

卫生部门证实热水检测合格

无锡市卫生监督所相关负责人在接受记者采访时表示，该所在现场进行了两次调查，确认旺盛销售部在能达公司和强盛公司旁各建有一个热水供应站，供应站水罐均设有专用蒸汽管道和自来水管道，未发现使用强盛公司废水迹象。记者现场勘查发现，15日电视画面中出现的向槽罐车灌装热水的管道，为旺盛销售部设在强盛公司旁供水站的热水出水管。^[1]

无锡市疾病预防控制中心今天向记者提供了所检测的6个水样，分别为江南大学浴室淋浴水和热水箱水，旺盛销售部的2个热水供应站热水管出口热水和槽罐车热水。根据检测结果，所有水样铅、铁、铬(六价)、汞、硝酸盐、砷、氯化物、硫酸盐、PH等9个项目全部符合国家标准，其中所有水样的铅指标均＜0.004mg/L，远低于国家标准值≤0.01mg/L。^[1]

沈文元说，卫生部门的调查除了取样外，还调查了“旺盛热水”的整个生产流程，证实“旺盛热水”的来源为市政自来水。对于无锡电视台的报道，沈文元未作评价。不过他表示，无锡电视台报道中的检测单位据他所知其实不过是一家实验室，其出具的检测报告并没有法律效力。

热水都是自来水加热制成

面对权威部门的检测报告，江南大学浴室热水的供应商“旺盛热水”负责人汤传旺也松了一口气。汤传旺经营的这家公司营业执照上的名称是“无锡市锡山区东亭旺盛桑拿洁具销售部”，其经营范围内有热水供应一项。

汤传旺说，“我供应的热水都是我自己用自来水烧的，使用的热源来自能达热电和强盛钢厂两家，并不是电视台报道说的直接就是钢厂废水。”　“旺盛热水”运水车取水共有两个场所，一个是能达热电，一个是强盛钢厂。在这两个地方，记者都看到了几个罐子，运水车正是从罐子伸出的管道中取水。他指着连接储水箱的白色管道称，这就是自来水的进水管，而另一个管道则是工厂的蒸汽管。

汤传旺向记者解释了热水的来源。“在企业生产过程中，会产生大量的热蒸汽，我和企业签订的就是供热合同。通过管道将高温的热蒸汽循环加热存放在水箱的自来水里，达到节约能源的目的，应该说是很低碳的。”汤传旺怕解释不清楚，还特地和记者强调，“整个加热过程就像蒸包子，热蒸汽和自来水本身是没有直接接触的。”据了解，其实北方不少城市的集中供热系统也使用差不多的原理来实现。

为了证明自己说法的真实性，汤传旺还向记者提供了他向企业购买热蒸汽的发票以及自来水水费凭证。记者注意到，从2009年12月24日到2010年3月1日，“旺盛热水”的自来水水费为37927元。

“而且我们供应的热水一直是有卫生监测的，就是怕出问题。”汤传旺还向记者提供了2009年9月23日由无锡市锡山区疾控中心出具的质量检测报告书，报告显示热水水样中硝酸盐、氯化物、硫酸盐、汞、铅、砷、铁、PH值的检测结果均合格。

“旺盛热水”老板已报警

“现在我每天至少损失3000元。”汤传旺说，“其实我看到那个电视台的报道就觉得有问题。你想如果我供应的是钢厂废水，那检测出来的结果怎么会只有铅超标呢？按照道理如果是钢厂废水应该所有指标都超标的。”　汤传旺说，电视台报道说是根据一封匿名举报信进行的调查，他怀疑这个匿名举报信其实是有人故意在整他。据汤传旺称，2009年9月他通过江南大学的网上公开招标，成为了江南大学浴室的热水供应商，之后麻烦就不断。“当时共有6~7家单位参与投标，符合条件的一共2家。我记得我们的报价是29元/吨，还有一家单位是30元/吨。最后是我中标。”汤传旺说，从这以后他就麻烦很多，陆陆续续就有工商、税务、交警等部门登门检查，称是接到群众举报。

汤传旺表示，目前他不愿意说那家和他竞标的热水供应单位的具体名称，因为他已经报案了。“4月19日我已经到辖区的派出所报案，说有人损害我们企业的名誉，现在派出所正在给我做调查笔录。所以我不方便说那家企业的名称，免得误导，最终要以公安部门介入调查的结论为准。”　节目制片人道歉

事实上无锡电视台某新闻栏目也意识到自己播出的新闻存在问题。4月18日，也就是与此前报道相隔仅1天后，该栏目以《浴室洗澡水经市权威部门检测符合标准》为题进行了首篇更正报道。报道称，卫生部门检测的结果显示“旺盛热水”供应江南大学浴室的热水是完全合格的。而上次电视台记者采集的水样之所以出现铅超标的情况，可能与水样存放时间较久、采集的容器不合规范、采集后未能密封处理有关。

4月19日，该栏目再次以《浴室洗澡水全部指标检测合格》为题发表更正报道。该新闻栏目的制片人出镜，表示诚挚的歉意，并希望大家今后能够继续支持该栏目。

4月19日晚上8点，无锡市委宣传部也致电快报称，经调查无锡电视台有关钢厂废水用于浴室的报道与事实不符。

4月20日晚间，无锡市委宣传部也给快报发来了此次事件的通稿，通稿显示卫生部门调查认定江南大学浴室用水符合国家标准。

据了解，无锡市委市政府已经要求无锡电视台某新闻栏目负责人就此次报道的整个采写情况进行说明，同时要求无锡电视台迅速澄清事实、公布权威结果以正视听。 (本文来源：现代快报 )

卫生部门调查证实：江南大学浴室未使用“钢厂废水”。4月17日、19日、20日，卫生局三次组织市卫生监督所、市疾控中心专业人员赴现场调查。据查，江南大学浴室与无锡市东亭旺盛桑拿洁具销售部（简称旺盛销售部）签有热水供应合同，浴室所用热水由旺盛销售部的专用槽罐车运至江大浴室，贮于不锈钢热水箱，学生洗浴时兑以市政自来水厂所供应的自来水。

据查，旺盛公司位于无锡市锡山经济开发区春象工业园，持有锡山区工商局核发的个体工商户营业执照，经营者为汤传旺，经营范围包括“热水供应服务”项目。据查，旺盛公司所制热水是由蒸汽加热自来水而成，其源水分别取自能达热电公司和锡山区云林街道春象居委内的市政自来水，其蒸汽分别来自能达公司和强盛公司。据查，旺盛公司在能达公司和强盛公司旁各建有一个热水供应站，分别有2个各近100吨的专用水罐和2个各近20吨的专用水罐，水罐均设有专用蒸汽管道和自来水管道。

据4月17日、19日、20日卫生局组织专业人员三次现场勘察，未发现旺盛销售部有使用强盛公司废水及其他水源迹象。其中20日下午，卫生局组织市卫生监督所、市疾控中心专业人员与《第一看点》栏目当事记者等同赴现场勘查，并采样送检。根据现场勘查，15日电视画面中出现的向槽罐车灌装热水的管道，为旺盛公司设在强盛公司旁供水站的热水出水管，而非电视报道的钢厂废水出水口。

卫生部门检测证实：江南大学浴室用水符合国家标准。4月17日，20日，卫生局曾两次组织专业人员赴现场采样。经市疾控中心检测，8个水样的铅等9个项目全部合格，其中铅指标均＜0.004mg/L，远低于国家标准值≤0.01mg/L。其中17日上午，卫生局组织专业人员现场采集水样6个，分别为江大2个（浴室淋浴水热水箱水），旺盛销售部4个（分别为旺盛销售部热水供应站热水出水口热水和苏B37757送水槽罐车内热水各1个，强盛公司旁旺盛销售部热水供应站热水进水口和出水口热水各一个），检测项目为铅，铁，铬（六价），硝酸盐，砷，氯化物，硫酸盐，PH共9个项目。评价依据为国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）。18日，19日，市疾控中心出具质量检测报告书，所检6个水样的9个项目均合格，其中铅均＜0.004mg/L。

20日下午，我局卫生监督员在当事记者的现场指认下，分别对电视画面中出现的苏B73136送水槽罐车车内热水及电视报道中的钢厂废水出水口热水采样（实为强盛公司旁旺盛销售部热水供应站热水出水口，17日曾于同一出水口采样检测合格），并与当事记者一起送市疾控中心进行检测。21日，市疾控中心出具质量检测报告书，所检2个水样的9个项目均合格，其中铅均＜0.004mg/L。

卫生局还就相关情况作说明：据了解，电视报道中提及的铅指标严重超标由江南大学分析测试中心出具，报告编号为AAS1003301。水样由无锡电视台新闻综合频道《第一看点》栏目委托检测，报告发送日期为2010年4月12日，检测依据为GB /T5009—2003,检测结果为铅含量为0.13mg/L。该报告未注明收样日期，采样地点，样品包装情况，检测环境条件及检测用主要仪器等说明。另据了解，当事记者对采样容器，采样方法，样品贮存等是否规范难以做出保证，19日《第一看点》栏目就此致歉。

事实上，卫生局始终高度关注包括江大在内的学校卫生工作，多次对江大进行卫生监督检查。2009年11月，江大浴室用水曾由市疾控中心，锡山区疾控中心进行检测，检测结果全部合格。

无锡广电集团就失实报道的初步调查结果以及对相关责任人的处理决定作出说明，并向江南大学公开道歉。会上，市广电集团党委书记、总裁严克勤就此事件向该校师生表达了歉意，他说：“今天带领广电集团领导班子的部分成员和主要职能部门负责人专程到江大，向江大的广大师生和员工就这件事做出说明和澄清。现在调查下来，这个报道是失实报道，违背了我们对新闻报道的十二条规定，在市委市政府的协调下，在各方面相关职能部门调查研究之后，事实已经全部清楚了。我在此说明集团党委对这件事情的态度包括我们的处理，给学校领导、老师、同学和员工一个答复。”

随后，市广电集团党委副书记、总编辑蒋剑雄就此事件的处理情况向该校做了汇报：4月15、16日，无锡广电集团（台）电视新闻综合频道《第一看点》栏目连续报道消息，称“据相关部门检测，我市大学城浴室所供热水指标存在铅指标严重超标的问题。”。因报道内容失实，引发媒体热炒，造成不良影响。今天，我们专程来到贵校，代表无锡广电集团（台），向江南大学全体师生和员工表示公开道歉。

这篇报道失实的主要原因在于：1、频道和栏目负责人政治把关意识不严。在迎世博的敏感时期，领导和有关责任人认识不到位，对节目的把关、审查不严。2、新闻管理存在薄弱环节。此次失实报道暴露出新闻管理制度落实不到位的问题，相关栏目、相关部门、相关领导，在审核把关新闻报道时，既没有核对事实，也没有遵守集团对敏感新闻的请示、汇报制度，擅自给予播出，造成不良后果。3、法制观念不强。从整个采访报道流程分析，《第一看点》栏目及有关人员法制观念淡薄，没有请具备合法资质的权威检测机构进行水质监测，造成了失实报道。

这次新闻失实报道事件，教训深刻。4月21日，在集团（台）党委会上，分管领导和有关部门向集团党委做了检查，党委对此事件严肃、认真地分析了原因，提出了处理意见和整改措施。经集团党委研究，对相关责任单位和个人做出如下严肃处理：此次失实报道当事记者予以解聘，《第一看点》栏目制片人和新闻综合频道分管副总监停职检查，并做出相应的经济处罚。新闻综合频道向集团（台）党委做出检查。集团（台）将以此为戒，吸取教训，举一反三，教育全台，采取有利的整改措施，防止类似事件的再次发生。1、强化政治责任意识。从党委班子成员做起，加强政治学习和政治教育，深入领会市委市政府的决策精神，进一步提高新闻宣传的政治意识、大局意识、责任意识和把关意识，增强广电工作“导向是灵魂”的喉舌意识；2、强化职业操守教育。深入开展诚信教育，从思想上、业务上对采编播人员进行教育培训，从源头上确保新闻的真实性、客观性。3、强化法制观念。组织全体干部和记者队伍深入系统学习法律法规，加强队伍法制教育，增强广电新闻管理、组织和实施的依法依规办事的意识。4、强化新闻管理，完善新闻制作流程，进一步严格审稿、审片制度，进一步严肃新闻宣传纪律，确保正确的舆论导向。

蒋书记还表示，江南大学作为海内外享有盛誉的知名高校，多年来对无锡经济社会的发展做出了很大贡献，也对无锡广电的工作给予了大力支持，无锡广电集团作为无锡市委市政府的喉舌，有责任、有义务继续密切合作，共谋发展，共同为无锡的社会经济发展做出更大的贡献。

最后，校党委副书记周小浦讲话。他说，刚才无锡市卫生监督部门澄清了事实真相，广电集团也向该校师生表达了歉意。我们倍加珍惜学校的荣誉，荣誉的积累不是一朝一夕的。我们相信，在市委市政府的领导下，市相关部门和广电集团将进一步查清情况，严肃处理相关责任人，我们将继续密切关注后续的工作，也希望市各方面与该校一起，进一步采取有效措施，挽回不良影响。同时，也希望今天参会的师生代表，能将今天会议的情况和事实真相迅速传达到广大师生中，引导该校师生理智冷静对待不实谣传，共同维护学校的稳定与和谐。学校也将把师生利益和健康放在第一位，配合市相关部门加强对师生生活用水的检测，同时，努力提高各项管理服务质量，向广大师生及时通报相关工作情况，为广大师提供更优质的服务。

学生和用户都希望允许质疑存在，特别鼓励监督运营商的服务质量。