谁在海外给中国人丢脸？

4月12日，中国驻约翰内斯堡总领馆举行领保工作座谈会。外交部领事司副司长、领保中心主任翟雷鸣在会上表示，离了境，任何一个国人就是中国全部。你的不文明行为，会损害中国形象。比如在飞机上打架，在风景名胜区胡乱刻画。有人去马尔代夫潜水，拍了两张水底照，一张拍到了中国香烟烟盒，一张是中国矿泉水瓶。（中国新闻网）

近几年来，走出国门旅游的人越来越多，但仔细反思一下中国人在国外的表现，不难看出，其实是我们自己糟践了自己。有媒体对世界上各个国家出境游的人的印象作过一个调查，中国排在倒数第二（日本人是正数第一）。外国人为什么瞧不起中国人，首先是中国人给世界人的坏印像，主要有几点：一，公共场合嗓门大；二，不守秩序不排队；三，卫生习惯被诟病。比如：随地吐痰，上厕所不冲马桶等。除此之外，中国人还爱占小便宜，喜欢顺手牵羊，并拒绝给服务生付小费。

有人说在国外的景点旅游，根本不需要怕走丢，只要听声音就准能找到自己的团队。因为哪里扎堆的人多，嗓门大，一定就是中国的旅游团了。一些游客出门旅游，似乎没有维护公共场合秩序的意识。无论是在餐厅吃饭，还是坐公交车，高声接打手机、大声喧哗、吵闹的人并不少见。只要凑成堆，大家就会扯开嗓子，高谈阔论，完全无视旁边其他游客是否愿意倾听。

在西方人眼里，中国人爱照相，无论在巴黎的卢浮宫，还是伦敦的西斯敏斯特教堂，抑或是布鲁塞尔的“小尿童”前，蜂拥而上、吆五喝六、争先恐后照相的绝大部分是讲汉语的。无论是在唐人街，还是在地铁、飞机上，总有我们的同胞在那里旁若无人地大声说话，仿佛公众场合就是他家的客厅；我们的一些同胞喜欢贪小便宜，上麦当劳、星巴克喝杯咖啡，还不忘了“贪污”一些人家的餐巾纸……

说欧美发达国家这样，很多人总能找理由说别人比我们多发展几十年。那就拿世界上最不发达的地区非洲来说。按理来说非洲人对中国应该是“感恩”的，因为中国从1956年开始向非洲50多个国家援建了900多个成套项目。2009年，中国的外交支出为251亿元，其中133亿元用于对外援助，且援助的对象绝大多数是非洲国家。但我们对非洲无私援助，我们的国民在非洲工作、生活愉快吗？

首先，在非洲人看来，中国人“什么都吃”，不尊重他们的饮食传统。中国人在非洲，所到之处都搞“三光”政策——猪光、鸡光、野味光。在埃塞俄比亚，驴是相对神圣的动物，但中国工人在这里却偷吃驴肉，也引发埃塞人的不满。在加纳等西非国家，采金者则经常猎捕穿山甲、鳄鱼等野味，这种行为也招致当地人的抗议。此外，不少中国人在非洲从事非法象牙交易，常常因偷带象牙出境而被海关扣留，这同样损害了中国人在非洲的形象。  

非洲欢迎中国政府的投资，但他们得承认一点，他们并不喜欢中国人。除上叙原因之外，还有就是，很多中国老板把自己那套经营方式带到非洲，如商业贿赂、偷工减料、非法雇工、随意解雇工人、逃税漏税等。他们有的用工不规矩，不给工人上保险，侮辱工人，侵害工人权益，随意解雇工人，由此引发的与当地雇员的冲突接连不断，这些都给非洲人留下了不好的印像。

君子爱财，取之有道。这个“道”就是法律，就是道德，就是规范，就是良心。如果中国人在非洲的公司不讲法律，不讲道德，不讲规范，不讲良心，缺乏长远的发展规划，持“中一个标是一个标，赚一笔钱算一笔钱”的短视行为，连最基本的企业形象也不顾。那中国不仅在非洲几年、十几年甚至几十年占有的市场会很快丢失。中国人恐怕在非洲也难有立足之地。

要改善中国游客的形象，还要从日常做起。俗话说，养成一个贵族至少需要三代人，所以，真正知书达理的文明习惯不是靠三年两载就能培养出来的。但无论如何，中国人的儒教传统和温文尔雅是闻名世界的，也是我们中华民族深为自豪的。人们常说，爱国情浓时，多在国门外。这种爱国情怀不是虚幻的，更贯注在我们的行动中，因此，我们就不妨从端正自己的行为习惯做起，在国外旅游的每时每刻都要记得当好自己的“国家形象大使”。

我国公民在道德领域里最大的、最核心的、最可怕的问题是什么？其实只有两点，第一是缺乏法律观念，第二是缺乏诚信。人们把法律看得很轻，把势力、权力和关系看得很重。而这两点归根结义，都可以归结为制度原因：民众缺乏公德、法治和诚信意识，是因为法治和诚信的制度不立；至于奴性、两面派和窝里斗内耗，则是市场机制不立、权力垄断资源下必然且无奈的“人性选择”……

马克思说：人是社会关系的总和。从这句话来看，国人的“素质低”，不过是制度落后在人性中的必然反映。好制度使坏人欲作恶而不能，坏制度让好人欲从善而不得。如果要为中国人的“素质低”寻找出路，惟一的办法就是向新的“体制批判”迈进，由人治向法治社会过渡，让制度层面的进步不断点滴积累。一句话，宁可十年不将军，不可一日不拱卒。

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