因理想而生，为理想前行

这是QingCloud创始人兼CEO Richard Huang在第一次All-hands meeting上的谈话实录。希望能对更多创业的朋友们有所帮助。

今天是我们第一次All-Hands meeting。青云在去年7月份正式商用时有5个人，年初完成B轮融资时有7个人，而今天我们第20位同伴加入了，青云已经成为一个比较完整的团队了。在我们这个全新的团队整装前进之前，我想和大家分享3个事情：Vision, Competition, and Position。

首先我们谈谈公司的Vision。

在传统IT领域，有着很多不合理的东西。尤其是我们底层工程师，做的越久，发现的不合理越多。传统IT行业致力于帮助各行各业实现信息化，但是成本太高，浪费严重，在运营维护的过程中又出现了太多的问题和困难。而互联网带来了社会经济的巨大变化，云计算让IT有了变革的机会并终于可以帮到IT行业本身。我们的目标就是将IT行业扁平化，创造一个高效、可靠的工具，提供一个高度一致的Interface，帮助人们更高效、更容易地去管理所有的硬件资源。

我们对成功的定义，是用一个简单的东西为全世界解决一个共同的问题。这个问题就是IT产业的变革。云计算的任务不是仅仅提供几台虚机，云计算的客户也不单单是创业公司和中小企业，而是全社会。满足企业客户对IT的苛刻需求，这也是我们一直以来努力的目标。脱离传统IT谈云计算是无意义的，实际上云计算是IT工业的发展，可以称为新IT。在稳定性、安全性、性能等通用指标上，我们要能接近甚至超过现有硬件系统；除了主机和硬盘，还必须提供网络能力和安全策略，要能够实现租户之间的隔离；等等。唯有如此，云的弹性、敏捷性和简便性才真正具有价值。以上这些得以实现才能够真正实现IT工业从设计、制造到交付、使用方式的彻底变革。才能够提升全社会的生产效能，让更多的创新变成可能。所以大家一定要记住，我们的目标是提供企业IT级的云计算服务。

最近我们已经完成华南节点上线，接下来是华东、亚太和北美。在年内实现这样的布局，为2015年打下牢固的基础。我们现在正在打造的这个薄薄的调度层，它可以很好地调度全球资源，依靠伙伴关系项目快速扩大云的规模，丰富云的服务，帮助更多人进行开发与创造。

今天我们可以调度数百个数千个节点，未来我们将可以调度数百万个节点，这个跨度是非常大的，完全不是一个概念。能否调度这么多的资源？出了灾难能否立刻恢复？是否一切管理调度都不需要人类的参与？这依赖于我们的Robots Community的设计。请大家一定要记住这个理想，即我们一定要建立一个纯净的机器世界，全心全意为人类服务，而没有任何人类的参与与干扰。今天我们的Robots的逻辑都是代码写好的，在未来，我们的Robots必须要有自我学习的能力，能够主动适应新的环境，能够创建新的行动与规则。比如现在在分配计算任务的时候，由VM placement policy来决定，但这一定是可靠的么？是不是每一个节点都应该有它的Credit（信用积累）？是不是应该对每一个Image都有个热度的判断，以决定全局如何分配？这表明机器智能也是动态的、而非静态的逻辑，这样才能确保长期运行中的判断与决策的可靠。不要小看我们今天在做的事情，AI是我们行业的未来，我们要赋予机器以智能，既能继承人类的智慧，又能开发其自己的智能。我们要创建的是 a system purely run and operated by robots community, where robots can refresh themselves. 这个理想要靠我们继续努力去实现。

要意识到今天人类在技术上取得的成就还是微不足道的。未来的社会，人的身体会成为互联网的一部分，Internet将是我们神经系统的延伸，每一个人都是“超人”，具有“千里眼”和“顺风耳”。但这个能力不是神话，而是Internet所赋予的。比如，现在的人要自己开车、要看红绿灯，这其实是很可笑的事情，未来的社会，手动驾驶汽车不再是每个人需要具备的技能，而应该会成为一项体育项目。物联网的时代也必将到来，越来越多的事物会联网，人类社会需要的计算能力将是无穷的，对网络的要求将会非常高，在这个时候，云端的处理能力就格外重要。计算能力将成为每一个地球人要公平享有的权利，它必须是智能的、廉价的、实时的和按需的。这样的系统现在有么？还没有。只有当云计算解放了IT产业本身，那么依赖于IT能力的科技创新力量才能够被完全释放，这才是我们想要实现的目标。人们首先要购买昂贵的硬件，才能建造一个IT系统的时代必将过去，成为历史。

以上是今天讲的第一件事情，Vision。大家要相信这是一定能够实现的。

第二个事情就是竞争。

在我们看来，竞争其实是不存在的，因为这个行业还没有真正形成。现在看到的所谓的竞争都还是假的。竞争只发生在同一个客户面临同质化的服务有多个选择的时候。至少目前我们同同行们所提供的服务还是不同的，大家能够满足的需求也不同。在这个时候，所谓的竞争只发生在Marketing和PR层面，我们并不必过多关注。我们要做的，是用开放的心态，拥抱更多的合作。无论是同行还是在产业链上的其他角色，大家应该用更开放的心态去合作，一起将市场做大，建立一个共荣共生的生态。我们的目标不是去竞争和打败谁，而是要改良整个IT生态。

这也回到了刚才我们讲过的Vision，那就是构建一个非常薄的平台，这个平台可以将全世界的硬件资源抽象出来，交付一套标准的API，让上层的创造者进行任意种类的调度与使用。而QingCloud.com这个公共服务平台，就是我们的第一个成果，它可以让人们相信，一个足够简单、高效、稳定的资源管理平台是可以实现的。

虽然商业上还没到充分竞争的时候，但是技术竞争一直存在着，在这场竞争中，只有第一名，没有第二名，请大家牢记这一点。作为后来者，我们必须要比所有竞争对手更优秀，才能有生存下去的机会。比如前辈的顺序写IO是36MB/S，我们就不能是37，而要做到136；比如前辈的随机读IOPS是2,000，我们就不能是3,000，而要做到80,000；比如前辈的VPC需要用户付出很高的学习成本，那我们要做到没有学习成本。这些差异为用户创造价值，我们的重点功能都必须能带给用户这样的感受，这需要我们始终保持技术上的领先。

第三个事情是关于Position。

我们每个人几乎都有过在传统大公司工作的经历，关于团队建设和管理，大家都有不同的经验。我本人并不喜欢传统公司的做法，也曾经在团队管理上吃过苦头。在这里我想告诉大家，每个人都是天才，只是必须要正确地激活。在一个团队中，首先每个人要有全局观，不能只看自己的部分。第二件事情就是Get your hands dirty with details，不能做个只看全局的Talker。用中国人的说法就是“大处着眼，小处着手”。我们的目标是建设一个高效的小团队，要消除内部沟通的低效，我们需要的就是具备这两个特点的成员。

大家不要认为自己只是一个Fixed position，只做所谓“份内”的事情。作为一名工程师，你也必须直接去同客户接触。我举一个例子，工单系统。我们每个研发人员都在回复工单，大家回复的很Happy。这很好。千万不要觉得工单是个繁琐的事情，尽管它的确很繁琐，但是它能够让我们直接接触客户的需求，更好地把握市场的脉搏。研发人员是需要倾听和关注市场反馈的。如果我们做出自认为很牛的东西，但是没有人去用，就毫无价值。如果不去倾听市场，研发和市场就容易脱节。而客户的声音在很多时候对我们是非常有帮助的，不仅会告诉我们需求，还会经常给我们创新和开发的灵感与提示。实际上，我们很多东西和想法都是来自于用户的，比如我们的UI，客户给了我们很多很好的建议。未来我们还会加强客户服务的工作，也会跨时区部署人员以确保7*24小时不间断的服务。

再来说说Business Team。在科技行业里，Every business guy must be a technical person。否则就不可能了解用户的需求，也搞不清楚我们到底能为客户提供什么，解决什么问题。我更愿意把科技行业的销售人员叫做Consultant，你首先必须真正了解你所在的行业、用户的需求，而不是单纯地去向用户介绍你的产品。很典型的失败案例就是销售人员跑到客户那里，秀一遍PPT，讲我们如何如何好。秀完了就没有下文了，因为客户没有获取有用的信息，没有搞清楚你能怎么帮到他。客户不需要理解卖方公司的Concept，只想知道What you can do for me。那么我们的Business Team必须要充分了解QingCloud的每一个功能，每天去使用，随便去学习去实验，反正系统你肯定也搞不坏；不明白的地方，问任何一个人，每个人都会非常开心地分享各种技术与功能。比如，我们搞了L2GRE的功能，觉得它还不够，又搞了L3GRE，那么我们就必须非常清楚地知道在什么时候要推荐用户使用二层GRE，什么场景下适合使用三层GRE。

人应该是个复合体，没有单纯的工程师，也没有纯粹的Business man。

工程师的责任边界越来越模糊，尤其在Cloud模式下，工程师的角色充满了多种可能性，大家不要给自己设一个边框。作为一个工程师，你的上限是由“深度”和“广度”共同决定的。当你涉足更多的领域，并尽量在各个领域深入的时候，你的视野就要比其他人更远大。我们所在的行业现在正是缺少这种远大的视野和想像力，因为大家从事的领域都过窄。很多大公司的问题就是把人局限在非常窄的领域上。好的公司应该是能给大家更多自由的地方，自由能够让我们扩大知识与能力的边界，而创造力来自于我们对极限的超越。苹果的硬件能够做到每个细节都那么精细与完美，这首先不是来自于耐心，而是想像力，是更远大的视野。

公司的定义是一群志同道合的人，在一起做事情。工作没有既定的形式，没有人规定一定要9点上班。只要在我们共同认同的规则之下，大家通力合作。我们要的是一个高效滚动的机制，形式主义的东西都不重要，具体的工作模式大家自己来定。我们要保证方向是对的，步伐要快。哪怕手上的事情按时完成，暂时不忙的时候也要去做些研究性的工作。保持一种改良的态度，不能停下我们前进的脚步。未来的青云也将保持小团队的规模，我们要打破所有内部沟通的低效率，保持不断发展和领先的能力。

以上就是今天我想同大家沟通的三个方面。我希望我们每个人的心中都有一个大的理想，然后脚踏实地地去努力。青云QingCloud必将为这个世界做出很大的事情！