葛景栋：让微博成为百姓生活中的“水电煤”

7月26日，2014“中国政务微博路在何方”高层论坛在宿迁召开，以下是微博副总裁葛景栋发表主题演讲摘要：

　　阿里巴巴是新浪微博的第二大股东，阿里巴巴有一个非常厉害的法宝就是支付宝，支付宝在网民当中占有绝对多的用户。微博已经允许直接通过手机进行支付，只要三个步骤非常简便，绑定支付宝，点击确定数量，输入密码，完成支付，这个支付功能一旦形成，微博在移动终端不仅是传播工具，其实是营销工具，可以形成一个从服务到交易的平台。

　　微博与支付宝联合，可以通过微博的私信通道激活缴费服务，直接使用微博的支付功能，在微博上交水电煤，交罚款等等公共事业费用，这将会在移动互联网时代大大便捷我们政府的服务效应。

　　通过微博依法促进政务公开，在发挥微博媒体传播优势同时，打造“服务与传播”双轮驱动模式，依托微博粉丝服务平台，在做好日常信息发布同时，进一步提升对粉丝服务的质量和效率，使微博成为百姓生活中的“水电煤”。

　　政务微博的生命在于互动。平台方和政府部门一起探索微博上的制度创新，管理创新是我们共同的使命。政务微博要在目前网络信息互动中被倒逼，改进工作方法，促进党务政务公开，到最后到逼变化为主动，我们的移动互联网的新技术将推动政务微博行政不断的更加高效。

　　从传播到服务的产品体系、技术体系、服务体系以及沟通体系，这是新浪网、微博在努力建设的。不管是近期的发布、辟谣，还是服务职能升级，还是培训各个方面，都会有这样的产品流程。希望和各地的政务微博共建联盟机制，联盟机制这里面不仅包括政务微博可以在这个当中互动和发声，更重要的是会把新浪的大V名人资源引入这个联盟，延参法师已经被我们请去好几个地方参加微博名人行的活动，延参法师发的微博内容不能说一以万之，但是我觉得很受他粉丝的欢迎和青睐，我想这是一种非常好的利用我们的意见领袖的一种方式。

　　新浪20几个地方站都有微博辟谣平台，它背后是联动的整个新浪微博的辟谣机制，有需求也可以通过本地的新浪地方站建立联系。今天新浪政务微博学院的专家团已经来了一半，一半地专家来到了今天的现场，未来我相信不仅是来自北京的专家，更多的我相信来自于地市的，来自于我们身边的这些实践者和应用者将在我们政务微博学院发挥更大的作用，我们会加大新浪政务微博学院的交流和服务。

　　希望大家在微博上取得更好的成绩，谢谢大家。