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“葉子口腔科普”创始人张野医生:当基础预防遇上牙医自媒体

《牙科展望》 上海口腔展 2014年07月17日 02:11

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【牙科展望】请您聊一聊美国牙医和普通民众对基础预防治疗的认识?


【张野医生】在美国,全民重视牙齿健康,“不痛不肿就不去看牙医”的观念已经不存在。定期检查自己的牙齿就和检查自家车一样,是生活中必做的事情,通过定期检查可以早期发现问题并及时解决,这样,少受病痛折磨的同时可以将治疗费用降低到最低。美国牙齿保险制度可以让患者每年享受到两次免费洗牙,X-光片和医生口腔检查的机会。简单的修复治疗最便宜,90%的费用保险会支付,严重的情况就会是非常昂贵,根管治疗高达$1600,冠修复$1300,种植牙$5000,而且保险公司保的比例非常少。人们知道为了节省钱财也应该搞好牙齿疾病的预防,知道定期检查,早期治疗的重要性,知道预防有助于避免日后可能发生的高额治疗费用,因此,他们舍得购买口腔保健用品,他们知道牙齿预防的投资是回馈率很高。


口腔健康与否会影响一个人的公众形象,不整齐,不健康的牙齿不仅影响本人的身体健康,更会影响一个人的自信。在美国,中产阶级以上的家庭中,家长们都会为孩子投资去接受矫正牙齿,学校里的孩子们也会因为自己可以得到矫正治疗而自豪,穷人家的孩子都羡慕那些牙齿可以得到矫正的孩子们,他们往往会在自己工作可以赚钱后选择做的第一件事情就是去矫正自己的牙齿。


整齐与洁白的牙齿可以让人有一个非常自信,美丽的笑容,这在工作,生活和社交方面都有很大影响。人们喜欢看到美丽自然充满自信的笑容,那种为了遮盖自己牙齿缺陷的憋嘴,捂嘴不自然的笑容会让人感觉到不舒服。美国人看人先看笑容,先看牙齿,这个已经成为一个不公开的潜在习惯。人们心里有一把尺子:牙齿代表一个人的出身,文化程度和素养。


【牙科展望】相对于其他治疗项目,基础预防和儿童牙科在经济利益上并不具备优势,您为何选择牙科基础预防作为您的事业?


【张野医生】中国经济发展了,人们有钱了就去追求时尚名牌,却忽视了最重要的自我行为的管理和自我健康投资,而牙齿保健是保证身心健康最重要的一环。试想,背着上万元名牌包包却满嘴黄牙,牙龈红肿出血,牙齿参差不齐,口臭熏天,难以想象这样的人会受到欢迎。各种现象表明,国人的口腔保健认识水平还停留在70年代,可见,经济高速发展的同时,国民的健康意识并没有得到同步发展,这正说明医疗保健预防的科普工作还有很长的路要走。


在我们这个人口数量最大的国家,如果并重视预防工作,永远解决不了社会医疗的主要问题。让老百姓知道牙病可以预防,预防搞好了,人人受益。即使有再多的医生搞治疗,如果不预防也不能够满足人们的需求。洪水不能靠堵,需要治理、引流。


口腔预防和儿童口腔治疗在今日的中国还不被重视,但是,这不等于永远会不受重视,我们发现,家长们已经开始意识到保护孩子牙齿的重要性,也知道治疗儿童牙病是会让孩子终生受益。了解这些常识的家长为了孩子的健康,自然会有预防和治疗的要求,有要求就会有市场。要知道种植、正畸离不开预防,没有“预防为主”的理念打基础,种植、正畸的长期效果也不能被保证。



【牙科展望】美国牙科医疗体系是比较成熟的,可以和我们分享一下美国公立牙科医院和民营牙科诊所的运营模式吗?


【张野医生】美国几乎没有国立医院,穷人会选择政府指派的医院就诊,治疗费用来自政府税收,并且需要申请批准才可以享受那里的医疗,多需要排队等待很久。人们在那里可以享受到最基本的口腔预防处理和治疗,但是,他们得不到矫正等更高级到治疗。因为是国家为穷人买单,他们大部分文化程度低,没有受到过良好的教育,其中第三世界移民占多数,他们并不重视自己的牙齿保健,免费得到治疗后还是不珍惜。


美国牙科医院中,95%都是私立医院,他们都有自己的长期固定患者,当地患者多以家庭为单位,全家都在同一家诊所看牙。他们的习惯是每六个月定期洗牙一次,全面系统管理牙齿和牙周病的健康。他们有完善介绍患者的渠道,自己诊所看不了的病人会相互介绍,比如,需要复杂根管治疗的患者会被介绍给专业根管治疗医生,需要牙齿矫正的孩子会被介绍给正畸医生,需要拔智齿的患者则会被介绍给口腔外科医生。


【牙科展望】随着互联网和社交媒体的发展,医生的自媒体时代已经到来。您作为牙医自媒体的代表人物,可以分享一下您的成功经验吗?牙医应如何利用互联网这一媒介进行品牌营销?


【张野医生】我没有什么成功的经验,踏踏实实一步一步做自己认为正确的事情,就会被大众认可。三年的微博科普过程,我经历了从最初的几个粉丝到今天的10多万粉丝,而我所做的只是用心在写每一篇科普微博,并且一直在关注口腔医疗在中国的发展。我认为,应该让大家了解到国际前沿的口腔保健信息,但是又不能让大家听不懂,因此,我努力尝试使用老百姓语言将这些知识传播给大家,让大家能够真正理解这些复杂难懂的医学知识。日久天长积累下来,有一天当我发现我的老粉丝可以帮助我来解答问题了,我真的好激动。


当今网络媒体时代,自我品牌的建立固然重要,同时也不能忽视对品牌的“经营”和维护。自己需要有特点定,定方向,方向明确了就坚持下去,一定会有收获。这里,提醒一下网络媒体维护的小编们,微博不应该像机器人一样没血没肉,微博不可以是复印机。网络暴力事件也不可避免,经常会有各种网络暴力,我认为时间会证明一切,坚持自己认为正确的事情,对一些噪音可以忽视。


【牙科展望】“葉子口腔科普”和“葉子张野”无论在微博还是微信上的推广,都获得了巨大成功,目前主要工作是什么?未来有哪些发展计划?


【张野医生】“葉子口腔科普”目前是做非营利事业,热心的队员利用业余时间来写科普文章,我们有一个完善的工作流程,从选题、写作、审稿、编辑、到最后的排版和发表,每个环节我们都尽力做到最好。这些科普文章会被发表到团队微博(@葉子口腔科普)和#葉子口腔科普#微信公众平台:yzkqkp。此外,我们的团队还利用业余时间回答微博(@葉子张野,@葉子口腔科普)评论中粉丝们提出的问题。我们团队有110多人,他们默默无闻地为口腔科普贡献着自己的力量,令我感动,借用这个平台我要对他们说一句:谢谢你们的默默奉献!团队队员们热情非常高,这样模式的科普事业我们会继续做下去。


今后我们还会大范围的征稿,让更多的人以不同形式加入葉子口腔科普队伍。如果有一天,葉子口腔科普能够发展成为一个企业的话,我希望可以给写作科普文章的团队队员们一些报酬,他们付出很多。


【牙科展望】我们也可以看到,您和一些牙医微博达人在宣传口腔健康正能量的同时,也有某些人在网络上散播“美容冠”之类的信息。您是如何看待这种现象的?


【张野医生】“美容冠”给社会带来太多负面影响,影响我们牙医的公众形象,对同行中的败类不能手软,应该让他们见阳光,让老百姓了解真相,虽然会得罪人,但考虑到受益人是大众,这样做是值得的。传递宣传正能量是我们义不容辞的责任。


10月23日上午,上海口腔展第二日,牙医微博达人“葉子张野”将组织“葉子口腔团队”在上海世博展览馆二楼展厅内会场带来一场精彩的口腔科普讲座。敬请关注!回复关键词“科普”了解详情。

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