互联网初兴的时候,人们对连接世界上所有的人感到兴致勃勃。但现在,人们不得不残酷地发现,其实联系所有人并没有那么有趣,人们最终还是和气味相投的人走到了一起。
记者_雷顺莉
摄影_孙炯
食色创始人:刘少楠(左)、赵君
于目前独居的黄晓玲来说,手机几乎占据了她闲暇时间的三分之一,其中大部分时间都是在刷社交软件,看朋友动态,看新闻。
而蛋糕店老板王牧牧,在过去使用微博的两年多时间里,已经刷了两万多条微博,其中大部分都是个人感想方面的原创微博,微博中经常出现的主角,是她养了快四年的一条萨摩耶犬。
掏出钥匙打开家门,就着夜晚的灯光,一个人,一间屋子,这是大部分在都市上班的青年男女结束一天工作,回到家以后要面对的场景。而手机俨然已经成为身体的延伸,它正在设法解决人们的一切需求,而其中,社交更是最强烈的需求之一。
王牧牧在微博上晒了很多自己的宠物犬的照片和信息,也因此通过养狗交到了很多的朋友。那时候的宠物社交,还停留在QQ群阶段,要么就是在遛狗的时候,也能结识到一些朋友。“如果当时就有‘遛遛’这样的宠物社交软件的话,”王牧牧说,“两三年前的自己肯定会用的。”
上海遛宠信息科技有限公司创始人兼CEO张帆,决定创立“遛遛”这样的宠物社交APP的原因也很简单。首先,他自己就养狗;其次,通过宠物这样的介质,更容易与第一次接触的人形成话题,拉近人与人之间的距离。
“遛遛”用户增长的高峰期,每天几乎有五六万的新增粉丝。而在当时,“Nice”已经拥有了200万的注册用户,其中月活跃用户为120万。
与“遛遛”和“Nice”一样,还有“食色”、“无秘”、“小恩爱”、“唱吧”等等一大堆分类社交软件,其中绝大多数曾经一度冲上AppStore的首页。分类社交正在成为一个互联网趋势,专供某一类的领域发烧友聚集的软件还会越来越多。
孤独、虚荣心和窥私欲
刚从单位离职,开蛋糕店的想法也还尚未明朗的时候,王牧牧每天睡到自然醒,打开微信,在不同的聊天群里自言自语,但没有人搭理她,因为她的朋友和闺密都在上班。她的朋友圈每天保持两条原创更新,很少转发公众账号的文章,大多数都是关于自己生活的感想。
王牧牧认为自己是一个时间管理能力很差的人,渴望成为自由职业者,但是同时,自我约束能力几乎完全丧失,连要求自己早睡早起都很难做到,所以她依赖互联网上的一切。
因为在虚拟世界中,“我可以做一个与现实世界不一样的人,跟人聊天爆粗口也无所谓。”而在现实生活中,则需要面对一些懒得解释的问题,以及一些很奇葩的人。
王牧牧现在已经把微博停掉了,因为她发现在上面很难刷出朋友的动态,“当看不见朋友的动态时,就会觉得没有安全感。”于是,王牧牧就删掉了所有的微博,转战朋友圈。
人们在公众社交平台分享关于自己的一切,其实本质都是在晒生活,这也是社交需求之一。
秀恩爱,晒美食,晒宠物,晒旅行等等,已经是朋友圈的标准内容。每天刷朋友圈的人,都希望能够看见朋友的动态,更有甚者,从朋友曝光生活的点滴,可以八卦出别人的恋爱状态,和生活状况基本面。但过度刷屏,则会遭致好友的屏蔽。
正是这种对于信息内容的内在“舆论压力”,使得在类似微信这样的公众社交平台上,缺少酣畅淋漓的社交快感。就好像一个女孩和某些闺密讨论一下大姨妈的问题,但所有的男性朋友都会在场观摩似的。
Lily在朋友圈并不怎么活跃,偶尔发几张阅读旅行的图片,但她在宠物社交里面,几乎是刷屏。她说,在朋友圈,在同事领导面前,要保持专业性和理性。但她每天都会在“遛遛”上晒出自己的泰迪狗的照片,第一次晒狗睡觉的照片,瞬间得到了50个人的回复,大家纷纷交流自己的狗睡觉的时候是如何的萌蠢,甚至交流到了自己宠物千奇百怪的呼噜声。
据张帆的观察,养宠物的人的价值观,爱心以及责任心促使这群人天然地很容易结合在一起。“在‘遛遛’里面,在还没有实施萌格高低奖励机制之前,用户已经很在意萌格高低比拼了”,很多用户为了能够积攒更高的萌格,除了提高自己的活跃度以外,还会想方设法吸引大家点赞,“其实这就是利用了人的虚荣心而已”。
在“遛遛”上有一只明星狗,它的主人从头至尾晒出的图片当中,这只狗都保持同一姿势,呆呆地看着远方,图片中唯一有变化的,就是它每天都换不同的衣服,甚至有粉丝感叹,这只狗的衣服已经完胜部分人类了。“但粉丝对这只狗的期待,就是它的下一个姿势是什么。”张帆说,可惜这只狗目前都还在保持同一个姿势。
有的人可能因为比较无聊,或者遇到什么事情心情不好,此时,打开“遛遛”,看看上面各种五花八门的宠物憨态可掬的样子,也许能够令你开怀一笑。
“如果开饭店和咖啡店,这些行业都有模式都是可以有借鉴的,但是互联网行业总是有一个空白的地方等你去挖掘。再加上一些投资资本的刺激,互联网行业就更加变得热门了。”张帆说。
在微博或者微信这样的社交平台上,大部分人都会取消关注一些对自己造成干扰的好友。黄晓玲会在微信上屏蔽掉晒孩子的好友,摄影师小明在朋友圈宣布屏蔽跑步党。张帆也关注到了这些微妙的变化。
“遛遛”一次可以发布几十张宠物的照片,这在现有公共社交平台上都是做不到的,“在其他公共社交领域,高频率的晒宠物,可能会对好友造成骚扰,而且信息也容易被覆盖,容易遭遇信息爆炸”,因此,张帆更加认定像类似于“遛遛”的细化分类社交,以后可能会变成一个互联网趋势。专供某一类的领域发烧友聚集的软件会越来越多。
躲开熟人
人们对社交的需求开始变得更为细分和精确,这就为一大批垂直社交工具打开了窗口。事实上,从人人网到微博、微信,都是以建立圈子为核心的。但是,因为特殊人群的特殊需求,普通的社交功能无法满足这种需求。
例如淡蓝网的移动应用“Blued”,就是聚焦男“同志”用户,通过“Blued”,用户可以在这里与自己性取向相同的用户社交;而优谈宝宝,则聚焦母婴领域,准妈妈和育龄妈妈可以在这里精确找到适合自己的育儿经,并跟其他的妈妈们交流;还有针对吃货的软件“食色”。
“如果你和人说,‘食色’是一个美食平台,可能别人不太懂,但你说‘食色’是一款能够把食物拍得很好看的软件,这样就容易明白了。”刘少楠说明了“食色”的特点,就是水印很好看。
赵君和刘少楠是“食色”的联合创始人,他们共同的爱好,就是对美食有无限的追求。赵君和老婆的蜜月旅行,第一站就“分开旅行”了。老婆爱吃广东的早茶点心,于是去了广州,赵君是重庆人,偏爱重口味,去了昆明。刘少楠和老婆为了能吃上一顿正宗的北京涮羊肉,不惜骑40分钟自行车去大快朵颐。
把自己的爱好,当做事业来做,可能是这辈子最幸福的事情。“食色”最早上线的时候,评论功能并没有开放。第一是怕用户之间因为意见分歧掐架,第二是为了杜绝商家进来乱贴小广告。最初只开放了私信功能,但是发现用户彼此之间都是陌生人,相互发私信的很少。
“我们只能集中精力把最重要的事情解决掉。”刘少楠说,鉴于团队力量有限,很多细小的问题都只能逐步改进。“食色”的最终目标,是希望成为用户查找美食的平台,但是要与大众点评网那样类似美食黄页的做法区分开来。
与食色相类似,垂直社交软件“Nice”则把关注的重点放在了那些喜欢晒自拍照的人身上。
曼仪在穿了一身不错的行头,或者去了一家不错的餐厅的时候,都会自拍一张照片放在“Nice”上面,发送前还会给每件单品贴上品牌标签,这种略为得瑟的行为,没有让曼仪觉得有什么不妥的地方,因为她避开了社交圈里那些“熟人”。
“衣服和搭配是潮人每天生活的重要部分,对于买了件好看的衣服或者去了一家不错的餐厅这样的事情,他们会很有欲望表达出来,但这些东西未必适合在微信、微博这样熟人社区说。而在聚集了同好的‘Nice’,这是合理的。”“Nice”的创始人及CEO周首说。
“我一直在和这些追求潮流的年轻人打交道,非常清楚他们希望去展现、去表达自己的心理动机。”作为一名资深球鞋收藏者,以及潮流杂志编辑,周首认为自己对目标用户的理解足够深刻。
同样基于自身需求出发的黄宇涛,当初为了给女友一个惊喜,创造了一个只属于他们的二人世界。他亲自做了一个情侣APP仅限他们俩自己使用,随后朋友们发现这是一款非常适合情侣使用的APP,于是争相使用,在小圈子里面积累了一定的用户量。
在朋友的支持与鼓励下,结合当时国内外都没有专门针对情侣设计的应用,“小恩爱”便应运而生,一款只给情侣使用的社交软件横空出世,很快就获得了上千万的会员,而黄宇涛也获得1000万美元的A轮融资。
现在黄宇韬经常说的一句话是:“我们的使命是让天下的情侣更快乐。”
这些垂直类的社交软件,正站在庞大的社交平台的痛点上,他们刚刚打开一个用户的口子,而这个口子也带来了未来发展的想象空间。
张帆说他希望“遛遛”能够成为一个中国正规的宠物社交平台,再与线下的宠物商品店寻求合作。“因为我们的数据可以精确到用户是养幼猫还是成年猫,以及平时的一些消费习惯等等”。
“遛遛”未来可能会涉及到电商行业,当用户群足够大以后,就围绕宠物市场,做一个垂直领域的电商,包括与一线城市线下商家合作,通过做垂直社交软件,张帆对“遛遛”的未来有了一些初步的规划。