作者彭铁元为舆情专家,书中选取了近50例有广泛社会影响力的企业家非正常死亡事件,通过多种舆情监测手段,搜集客观数据,选取代表性观点,向读者微观呈现了一起*事件之后,相关各方的信息发布、流传过程以及产生的社会反响。作者对企业、政府机构、亲友等的舆情应对成败得失做了专业点评,为各方的危机应对和舆情应对提供有价值的思路和参考。
这是国内第一次从舆论反应的角度,区别于以往传播载体的角度,对社会*事件信息传播进行了立体跟踪,对舆情价值做出清晰研判;对企业在应对经营危机、舆论危机的过程中,应该采取的应对方式做了相应的研究;从社会管理的角度,提出了政府在帮助和支持企业、企业家在应对舆论危机时,适合采取的措施,即地方政府对于突发公共事件和热点话题的立场表达。
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